1、隨著我國(guó)通信行業(yè)的快速發(fā)展，短消息和基于短消息的各類新業(yè)務(wù)層出不窮，短信業(yè)務(wù)正以各種各樣的形式滲入到公眾的日常生活當(dāng)中。隨著技術(shù)的進(jìn)步和用戶需求的變化，短消息用戶群由時(shí)尚人群向企業(yè)/行業(yè)用戶擴(kuò)展。越來越多的企業(yè)開始開展各種短信增值業(yè)務(wù)：短信商業(yè)信息發(fā)布、短信客戶關(guān)系管理、短信呼叫中心、短信防偽、短信移動(dòng)辦公等。無論從技術(shù)還是市場(chǎng)發(fā)展的角度來看，企業(yè)和行業(yè)短消息應(yīng)用都代表著短消息的未來。
　　 本文從課題的研究背景出發(fā)，綜述了短信

2、業(yè)務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景。通過對(duì)SMS網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、通信協(xié)議及收發(fā)流程的研究，設(shè)計(jì)了一種適合于企業(yè)客戶的分布式智能短信交互平臺(tái)，并結(jié)合橫向項(xiàng)目的實(shí)際需要和具體需求，確定了系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案。在總體設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，對(duì)各功能模塊進(jìn)行了詳細(xì)分析，給出了設(shè)計(jì)要點(diǎn)和數(shù)據(jù)流程圖。在硬件設(shè)計(jì)方面選擇了基于GSM MODEM的無線接入方式作為本課題的組網(wǎng)方案，該方式使用應(yīng)用程序通過串口驅(qū)動(dòng)GSM MODEM發(fā)送短消息，開發(fā)成本低

3、，操作簡(jiǎn)單，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單易行。在軟件設(shè)計(jì)方面完成了系統(tǒng)的整體軟件開發(fā)，包括：AT指令、通信協(xié)議分析、信息幀、數(shù)據(jù)字典、CRC校驗(yàn)、動(dòng)態(tài)庫接口函數(shù)。最后實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)的硬件集成和客戶使用界面的開發(fā)。
　　 通過對(duì)該系統(tǒng)的功能分析及成果測(cè)試，證明了該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，接口簡(jiǎn)單，功能豐富，性能良好，達(dá)到了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求。而且，該平臺(tái)利用現(xiàn)有的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，無須單獨(dú)鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，不再需要投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)成本低不受地理位置的限制，有著誘人