1、國家“十二五”規(guī)劃中指出要加快建設(shè)寬帶、融合、安全的下一代國家信息基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)全社會各個(gè)領(lǐng)域的信息化，寬帶業(yè)務(wù)作為信息化進(jìn)程中最具有生命力的產(chǎn)物，前景非常廣闊。隨著社會信息化建設(shè)的加快，寬帶業(yè)務(wù)成為了各電信運(yùn)營商在社會信息化建設(shè)機(jī)遇中的核心業(yè)務(wù)，也是占領(lǐng)市場制高點(diǎn)的主力軍。本文采用理論結(jié)合實(shí)際的方法，通過對NX電信寬帶業(yè)務(wù)市場的分析，綜合運(yùn)用戰(zhàn)略管理等理論，對NX電信寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了研究，目的是促進(jìn)NX電信在市場激烈的競爭中保持可

2、持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。
　　 本文首先對中國電信、NX電信寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了總結(jié)；其次，通過對外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的分析，利用SWOT方法，明確NX電信寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展中面臨的機(jī)會和威脅，以及自身的優(yōu)勢和劣勢，組合分析后得出了NX電信寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，三大職能戰(zhàn)略和市場策略，最后從寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的延伸、流程和制度的長遠(yuǎn)規(guī)劃、服務(wù)質(zhì)量提升方面提出了實(shí)施戰(zhàn)略保障的措施。
　　 本文主要運(yùn)用SWOT分析法、內(nèi)部外部因素矩陣評