1、現(xiàn)代企業(yè)中，在采購、生產(chǎn)、銷售的不斷循環(huán)過程中，倉儲物流的管理使各個環(huán)節(jié)相對獨立的經(jīng)濟活動成為可能。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展和市場競爭的日趨激烈，人們對企業(yè)倉儲物流效率的研究也日益關(guān)注。無錫TY公司作為以倉儲為主的物流企業(yè)，其倉儲作業(yè)能力與倉儲作業(yè)效率是維持與客戶之間長期合作關(guān)系的關(guān)鍵。然而近幾個月，由于TY公司內(nèi)部的主要倉儲作業(yè)，即對物品的換箱作業(yè)出現(xiàn)了物品數(shù)量不足、物品數(shù)量過多、物品混發(fā)等問題，造成了客戶停線次數(shù)與投訴的增多。因此

2、，本文采用了一些理論與方法，針對如何提高TY公司換箱作業(yè)能力，提高倉儲作業(yè)效率，進行了分析與研究。
　　 首先，本文從分析無錫TY公司倉儲作業(yè)的現(xiàn)狀著手，介紹了無錫TY公司目前的倉儲作業(yè)流程，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)提出了制約倉儲作業(yè)效率的主要流程環(huán)節(jié)是物品的換箱作業(yè)。其次，利用特性要因圖剖析了無錫TY公司換箱作業(yè)效率的主要影響因素，明確了換箱流程、換箱設(shè)備和換箱區(qū)布局存在問題。第三，針對現(xiàn)有的換箱流程，基于流程程序分析和IDEF0模型，

3、采用直觀的圖表形式對流程進行解析與優(yōu)化。第四，利用機械設(shè)計公式、人體與物體尺度的行為關(guān)聯(lián)理論，對換箱設(shè)備的設(shè)計參數(shù)進行了收集與設(shè)置，以設(shè)計出最適合人體操作的設(shè)施設(shè)備。第五，通過系統(tǒng)布置設(shè)計法(SLP)，采用定量與定性相結(jié)合的方法，分析了換箱區(qū)各相關(guān)區(qū)域的關(guān)系，并利用CORELAP算法對換箱區(qū)的布局進行了調(diào)整。
　　 最后，通過對換箱流程、換箱設(shè)備、換箱區(qū)布局優(yōu)化前后的數(shù)據(jù)進行對比分析，看出無錫TY公司的換箱作業(yè)效率有顯著的提高，