1、基于被動測量的網(wǎng)絡性能測度的研究以及服務質量評估模型的設計，對于網(wǎng)絡管理員了解網(wǎng)絡服務質量的具體情況具有重要的意義。近年來，SLA作為網(wǎng)絡服務質量評估的普遍手段，被各大運營商廣泛采用，研究基于被動測量的網(wǎng)絡服務質量SLA評估模型對于新型網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的研究具有重要的理論和實踐意義。
　　 本學位論文的研究工作以國家科技支撐計劃課題“新一代可信任互聯(lián)網(wǎng)安全和網(wǎng)絡服務”（2008BAH37804）和211工程三期CERNET建設項目專

2、題“高性能網(wǎng)絡管理與安全保障”的原型系統(tǒng)NBOS為背景展開，根據(jù)NBOS系統(tǒng)的需求，對基于NETFLOW的網(wǎng)絡服務質量評估模型進行了深入的研究。主要內容包括：基本評估模型中網(wǎng)絡性能測度的計算方法，擴展模型中綜合評估函數(shù)的設計以及實現(xiàn)模型中系統(tǒng)結構、模塊流程設計和關鍵參數(shù)的選擇研究。
　　 論文首先介紹了網(wǎng)絡測量和網(wǎng)絡服務質量評估的相關背景知識。在分析了現(xiàn)有方案的不足之處后，提出了本文的主要研究目標：參考SLA框架，結合NBOS的

3、特點和要求，提出切實可行的基于NETFLOW的網(wǎng)絡服務質量評估模型。確定了參考SLA框架、立足NBOS系統(tǒng)需求、基于抽樣的NETFLOW進行測度研究和評估模型設計的研究思路。
　　 其次，對論文的研究數(shù)據(jù)NETFLOW、論文的理論基礎SLA框架以及論文工作背景NBOS系統(tǒng)進行了詳細的闡述，研究了SLA框架的現(xiàn)狀和不足，并分析了NBOS系統(tǒng)的需求，為測度計算模型的設計和擴展評估模型的研究奠定了理論基礎。
　　 接著，論文在

4、對現(xiàn)有的網(wǎng)絡性能測度的研究基礎上，提出了占用帶寬、邏輯往返時延、時延抖動、流量可用性四個性能測度，并對上述測度在抽樣的NETFLOW背景下的計算進行了深入研究，分別設計了基本評估模型中各性能測度的計算方法。
　　 針對現(xiàn)有SLA評估不能反映用戶對網(wǎng)絡服務質量的感知的缺點，論文提出了SLA用戶層測度并構建了網(wǎng)絡性能測度到用戶層測度的映射機制；針對現(xiàn)有服務質量評估模型指標簡單、粒度單一的不足，提出了多指標、多角度、多時間尺度的綜合評

5、估模型：為不同應用的SLA評估設計不同的指標系統(tǒng)，引入了用戶層評估和全網(wǎng)評估的概念，并提出了多時間尺度的評估，使得基于SLA的服務質量評估形成了綜合立體評估的格局。
　　 然后，針對提出的基本評估模型和擴展評估模型，論文在實現(xiàn)層面進行了詳細的論述，設計了系統(tǒng)的內部結構、功能模塊劃分以及每個模塊的實現(xiàn)流程，對于關鍵參數(shù)的選擇進行了深入的探討，給模型的編程實現(xiàn)提供了現(xiàn)實依據(jù)。
　　 論文詳細闡述了實驗過程，包括實驗環(huán)境、實驗