1、分類號(hào)密級(jí)UDC學(xué)校代碼10497學(xué)位論文題目基于O2O電商企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估研究英文SupplyChainRiskIdentificationEvaluationResearch題目BasedontheO2OElectronicCommerceEnterprise研究生姓名蘇越姓名徐章一職稱教授學(xué)位博士單位名稱物流工程學(xué)院郵編430063申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別碩士學(xué)科專業(yè)名稱物流管理論文提交日期2015.4論文答辯日期2015.5學(xué)位授予

2、單位武漢理工大學(xué)學(xué)位授予日期答辯委員會(huì)主席評(píng)閱人2015年5月指導(dǎo)教師I摘要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，O2O成為生活消費(fèi)領(lǐng)域通過(guò)線上（虛擬世界）和線下（現(xiàn)實(shí)世界）互動(dòng)的一種新型電商模式。O2O電商平臺(tái)互相競(jìng)爭(zhēng)的核心都在于供應(yīng)鏈體系：技術(shù)平臺(tái)、支付體系、線下到線上入口。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供應(yīng)鏈扁平化、快速反應(yīng)，受用戶端驅(qū)動(dòng)，消費(fèi)者數(shù)據(jù)及信息反饋代替庫(kù)存，產(chǎn)品高度個(gè)性與定制化，柔性云端制造全程數(shù)據(jù)化，供應(yīng)鏈信息全程可視化、協(xié)同化。因此，O2O電商企業(yè)供

3、應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)必須得到有效控制。本文首先從分析O2O電商模式的本質(zhì)及運(yùn)作機(jī)理出發(fā)，概括了O2O供應(yīng)鏈的特點(diǎn)以及趨勢(shì)。對(duì)比傳統(tǒng)電商供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)類別與特征，深入分析了O2O供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與特點(diǎn)。然后綜合實(shí)踐調(diào)查，遵循風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系建立原則，從技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、合作風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)五個(gè)維度建立了O2O供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。最后運(yùn)用熵權(quán)法與模糊綜合評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法，建立了O2O供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。并通過(guò)旅游電商案例分析，進(jìn)一步用數(shù)學(xué)模型證明