1、中圖分類號—— U D C 碩士學(xué)位論文 學(xué)校代碼—— 密級—— G S 銀行私人銀行業(yè)務(wù)營銷模式研究 R e s e a r c h o f G S P r i v a t e B a n k i n g M a r k e t i n g M o d e l 作者姓名： 學(xué)科專業(yè)： 研究方向： 學(xué)院( 系、所) ： 指導(dǎo)教師： 論文答辯日期垃：羔絲 黃旭 工商管理 銀行金融 商學(xué)院 肖 霆副教授 答辯委員會主席j 堡登 中南大學(xué) 2

2、 0 1 3 年5 月G S 銀行私人銀行業(yè)務(wù)營銷模式研究 摘要：私人銀行業(yè)務(wù)在國際上已經(jīng)有了上百年的發(fā)展歷史，但對于中國來 說卻是一個嶄新的事物。本研究采用案例分析與比較分析相結(jié)合的方法， 研究了G S 銀行私人銀行業(yè)務(wù)的營銷策略問題。G S 私人銀行業(yè)務(wù)在營銷上 結(jié)合了數(shù)據(jù)庫營銷模式和產(chǎn)品定制模式，以“銀行家”的角色定位客戶經(jīng)理， 以獲得最大化的產(chǎn)品利潤。 基于7 P s 框架，本文對G S 私人銀行和花旗私人銀行營銷模式進行比較，

3、 并提出G S 私人銀行對花旗私人銀行業(yè)務(wù)營銷模式的可復(fù)制性分析，建議 G S 銀行在客戶標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品與服務(wù)、人員、過程等進行復(fù)制，在有形展示上 進行部分復(fù)制，在渠道和促銷上堅持自身模式。基于此并結(jié)合G S 私人銀行 業(yè)務(wù)營銷模式問題分析，本研究提出G S 銀行私人銀行業(yè)務(wù)營銷模式改進的 七點建議，主要包括：( 1 ) 在產(chǎn)品側(cè)，根據(jù)市場細(xì)分進行產(chǎn)品多樣化與創(chuàng) 新；( 2 ) 在價格側(cè)，圍繞核心盈利板塊多元化定價體系；( 3 ) 在渠道側(cè)