1、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)個(gè)人財(cái)富快速增加，人均金融資產(chǎn)不斷上升，金融需求日益擴(kuò)大，這為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間，零售業(yè)務(wù)已經(jīng)成為銀行業(yè)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，零售業(yè)務(wù)是否強(qiáng)大已經(jīng)成為衡量一個(gè)行能否成為大行、強(qiáng)化的重要標(biāo)志。但同時(shí)，零售業(yè)務(wù)必將成為各行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。如何抓住機(jī)遇，有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，已成為各家銀行需要高度關(guān)注和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的重點(diǎn)工作。本文通過對(duì)零售業(yè)務(wù)內(nèi)涵和特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，對(duì)國(guó)內(nèi)外零售業(yè)務(wù)發(fā)展理論的學(xué)習(xí)和梳理，對(duì)目前國(guó)內(nèi)

2、外銀行零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的探討和思考，對(duì)金華農(nóng)行零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的分析及存在問題的了解和剖析，以戰(zhàn)略理論為依據(jù)，以先進(jìn)銀行的做法為參考，針對(duì)金華農(nóng)行的實(shí)際，通過優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)的具體分析，提出金華農(nóng)行零售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略為重點(diǎn)，以客戶建設(shè)為中心，以電子銀行建設(shè)、后臺(tái)中心建設(shè)、三農(nóng)業(yè)務(wù)建設(shè)為支撐，并以此為框架形成了較為完整的的浙江金華農(nóng)行零售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略方案。本文力圖從理論方面和實(shí)踐方面對(duì)零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略制定和零售業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)