1、作為全球資本與產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán),我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展日趨受到“企業(yè)社會責(zé)任”活動的直接影響,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任日趨成為其參與全球化競爭的必要條件,企業(yè)是否很好地承擔(dān)其社會責(zé)任及是否達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家針對發(fā)展中國家發(fā)起的新型貿(mào)易壁壘。我國商業(yè)銀行作為特殊的金融企業(yè),已經(jīng)成為企業(yè)社會責(zé)任問題關(guān)注的代表群體。隨著社會對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注度日益提高以及綠色信貸概念的提出,商業(yè)銀行企業(yè)社會責(zé)任的研究成為了新的研究熱點(diǎn)。
　　本文梳理了企

2、業(yè)社會責(zé)任的理論淵源及概念發(fā)展,通過總結(jié)對比,選擇了利益相關(guān)者理論作為本文的理論基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上界定了商業(yè)銀行企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵和內(nèi)容。通過對文獻(xiàn)進(jìn)行梳理并加以述評,構(gòu)建了商業(yè)銀行企業(yè)社會責(zé)任評價體系并進(jìn)行應(yīng)用研究。本研究選擇包頭CS銀行作為本研究的案例銀行,使用模糊綜合評價法對包頭CS銀行社會責(zé)任履行效果進(jìn)行分析,并根據(jù)實(shí)證結(jié)果為其發(fā)展提出具有針對性的建議。
　　全文共分為四大部分,第一部分為文獻(xiàn)綜述,回顧了國內(nèi)外對企業(yè)社會責(zé)任

3、尤其是商業(yè)銀行社會責(zé)任的理論研究和實(shí)證研究現(xiàn)狀,為之后的研究提供借鑒和指導(dǎo);第二部分為商業(yè)銀行企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系的構(gòu)建,通過對社會責(zé)任評價文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)總結(jié),本研究從政府、客戶、環(huán)境、股東、社區(qū)、員工、商業(yè)伙伴七大利益相關(guān)者出發(fā),對我國商業(yè)銀行的企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行分析,構(gòu)建了商業(yè)銀行企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系,并根據(jù)專家對指標(biāo)相對重要性的意見,采用層次分析法確定該指標(biāo)體系各指標(biāo)的權(quán)重;第三部分為商業(yè)銀行企業(yè)社會責(zé)任評價體系的應(yīng)用,本文選用