1、近年來,隨著信息技術的發(fā)展,業(yè)務流程管理技術在企業(yè)管理中的應用日益廣泛。業(yè)務流程管理在企業(yè)管理信息化發(fā)展中扮演著重要角色。在學術界,對業(yè)務流程管理的研究也取得了大量成果。然而,當前的業(yè)務流程管理方法仍然存在著不足之處:傳統(tǒng)的過程定義方法中,任務通常被看作是不可再分的最小單元,在整個流程中任務粒度容易過大或者過小,為任務的開發(fā)和管理帶來困難。而且,任務往往表現(xiàn)出結(jié)構(gòu)靈活的特點,任務內(nèi)部的執(zhí)行方案不能預先確定。如果采用過程性方法以預先定義的

2、方式將任務結(jié)構(gòu)固化,任務結(jié)構(gòu)會變得復雜,不利于任務的構(gòu)建、管理和維護。
　　 針對上述問題,在對相關工作進行調(diào)研和具體應用系統(tǒng)開發(fā)實踐的基礎上,本文提出了一種描述性構(gòu)建靈活性任務的方法。通過三個步驟完成對任務的構(gòu)建和管理:首先,提供用戶描述任務需求的工具,用戶給出任務的需求定義;其次,系統(tǒng)解析任務需求,生成用戶操作,將操作接口返回給用戶,用戶通過操作部署工具將操作和觸發(fā)操作的頁面元素綁定;最后,在活動運行階段,系統(tǒng)感知活動的執(zhí)行

3、狀態(tài),判斷活動是否完成。
　　 本文提出的描述性構(gòu)建任務的方法與傳統(tǒng)的過程性方法相比較,具有以下特點:
　　 (1)支持任務層面的構(gòu)建。通過接收用戶的任務需求定義并自動構(gòu)建任務,從而避免任務粒度在整個流程中時而過大時而過小的問題。
　　 (2)支持結(jié)構(gòu)靈活的即席任務。相比傳統(tǒng)“命令型”的過程性方法,采用描述性方式避免用戶操作單純依賴控制結(jié)構(gòu),任務結(jié)構(gòu)更為靈活,用戶體驗更加自由。執(zhí)行過程中用戶具有主觀性和自主性。<