1、　　鋼鐵產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)和起點(diǎn)，關(guān)乎我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，于 2009 年被確定為國家十大振興產(chǎn)業(yè)之首。然而，目前在鋼鐵企業(yè)中，先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備對(duì)于有效降低成本、帶來高附加值所起的作用越來越有限，而生產(chǎn)者的重要性卻日漸凸顯。鋼鐵企業(yè)一線的生產(chǎn)組織大多以技能人才團(tuán)隊(duì)為基本單位，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成工作任務(wù)?？梢姡寄苋瞬艌F(tuán)隊(duì)是鋼鐵企業(yè)最重要的生產(chǎn)者因素，是創(chuàng)造績效的根本動(dòng)力和源泉，有效管理技能人才團(tuán)隊(duì)有利于企業(yè)提高績效水平，提升市場競

2、爭力，適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。本文從提升鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力的角度，深入研究了鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效之間的關(guān)系，以期解決技能人才團(tuán)隊(duì)配置和管理環(huán)節(jié)中的問題，實(shí)現(xiàn)改善團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效乃至企業(yè)整體績效的目的。
　　本文分為四個(gè)階段：
　　1.文獻(xiàn)研究：通過文獻(xiàn)梳理與總結(jié)，結(jié)合鋼鐵企業(yè)實(shí)地走訪，界定鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵，初步構(gòu)建鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效的影響關(guān)系理論模型。

3、
　　2.定性研究：在初步理論模型的基礎(chǔ)上，與鋼鐵企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行深度訪談，并對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的編碼分析，明確鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力和團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效的構(gòu)成維度，探索鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力和團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效之間的作用機(jī)理，修正初步理論模型。
　　3.定量研究：通過問卷調(diào)查，驗(yàn)證經(jīng)定性研究得出的鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力模型，以及團(tuán)隊(duì)勝任力與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效關(guān)系之間的影響作用機(jī)理，明晰技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力各維度之間的重要程度排

4、序。
　　4.對(duì)策研究：基于本文的研究成果，提出鋼鐵企業(yè)提升技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力、改善組織環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)行為，提高技能人才團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效的對(duì)策和建議。
　　本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)和貢獻(xiàn)包括以下四個(gè)方面：
　　1.鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效考核指標(biāo)：通過深度訪談和內(nèi)容編碼分析，并經(jīng)定量驗(yàn)證和修正，發(fā)現(xiàn)了包括國有、民營和合資等不同性質(zhì)的鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效考核指標(biāo)基本均為產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗以及安全，對(duì)鋼鐵企業(yè)具有較強(qiáng)普適性

5、。
　　2.鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力模型：通過定性研究階段的探索，歸納整理出了鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力構(gòu)成維度，包括：關(guān)系協(xié)作、組織承諾、學(xué)習(xí)能力、自主管理、知識(shí)技能和創(chuàng)新能力，并將其整合成趨同、差異和卓越三個(gè)更高層次的維度。在質(zhì)性研究理論飽和度和信效度均合格的基礎(chǔ)上，采用實(shí)證研究方法，進(jìn)一步對(duì)六個(gè)維度的強(qiáng)弱程度進(jìn)行了排序，提出并驗(yàn)證了鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力的三維強(qiáng)弱模型，豐 富了團(tuán)隊(duì)勝任力理論，研究結(jié)論也對(duì)鋼鐵企業(yè)人力

6、資源管理研究領(lǐng)域具有實(shí)踐啟示意義。
　　3.鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效之間作用機(jī)理：通過定性探索和定量驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)了鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力及其六個(gè)構(gòu)成維度均與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效之間存在正向影響關(guān)系，并且按照關(guān)系協(xié)作、組織承諾、學(xué)習(xí)能力、自主管理、創(chuàng)新能力和知識(shí)技能的順序影響程度依次遞減；組織環(huán)境中的組織氛圍、物理工作環(huán)境和社會(huì)認(rèn)可在團(tuán)隊(duì)勝任力與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效之間的影響關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用；中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為起到控制作用。

7、研究設(shè)計(jì)中引入組織環(huán)境作為調(diào)節(jié)變量，引入領(lǐng)導(dǎo)行為作為控制變量的設(shè)計(jì)思路為研究技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效的關(guān)系提供了新途徑。研究結(jié)論為對(duì)策研究提供了理論依據(jù)。
　　4.鋼鐵企業(yè)技能人才團(tuán)隊(duì)相關(guān)管理機(jī)制的優(yōu)化對(duì)策：通過調(diào)研全國不同性質(zhì)鋼鐵企業(yè)一線生產(chǎn)的管理現(xiàn)狀，結(jié)合理論研究的成果，提出了優(yōu)化技能人才團(tuán)隊(duì)相關(guān)管理機(jī)制的對(duì)策，為企業(yè)管理者提供了從提升技能人才團(tuán)隊(duì)勝任力的角度出發(fā)，探索提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)績效乃至企業(yè)整體績效的新思路，有利于