1、當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用趨勢(shì)呈現(xiàn)出兩個(gè)主要特征：一方面，系統(tǒng)功能性的不斷增強(qiáng)使得計(jì)算環(huán)境正在變得日趨復(fù)雜：另一方面，無(wú)處不在的計(jì)算使得今天的用戶日趨大眾化。今天企事業(yè)單位外部的普通大眾已經(jīng)具有了自業(yè)務(wù)的可能性，這些任務(wù)過(guò)去通常只能通過(guò)單位內(nèi)部業(yè)務(wù)人員代理完成。然而，許多系統(tǒng)所提供的服務(wù)內(nèi)容和操作流程難以被外部用戶所接受，因?yàn)樗麄儾⒉痪哂邢鄳?yīng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)。這些用戶或是不理解系統(tǒng)界面所呈現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，或是找不到熟悉的工作方式。因此，今天面

2、向普通大眾的應(yīng)用開發(fā)瓶頸是如何使得系統(tǒng)的呈現(xiàn)和交互方式能夠基于普通大眾的知識(shí)，易于普通大眾學(xué)習(xí)和使用。 軟件可用性研究和實(shí)踐旨在使得系統(tǒng)易于其用戶使用，傳統(tǒng)上集中于如何使得內(nèi)部人員高效、有效地完成業(yè)務(wù)任務(wù)。為此目的，用戶界面需呈現(xiàn)與業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容和操作，導(dǎo)致了軟件體系結(jié)構(gòu)按照其功能性劃分為兩個(gè)相互通信的構(gòu)件：用戶界面和應(yīng)用領(lǐng)域核心。這種面向業(yè)務(wù)的體系結(jié)構(gòu)不易滿足普通大眾用戶對(duì)可用性的需要，因?yàn)橛脩艚缑嫘璩尸F(xiàn)與普通大眾的知識(shí)相匹配

3、的內(nèi)容和操作。 為了開發(fā)對(duì)普通大眾用戶可用的系統(tǒng)，本文提出一個(gè)增強(qiáng)普通大眾可用性的軟件體系結(jié)構(gòu)SAEU。通過(guò)引入一個(gè)中間協(xié)調(diào)層，SAEtJ采用一個(gè)信息結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)從普通大眾用戶的任務(wù)領(lǐng)域到系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域的匹配。在此基礎(chǔ)上，本文研究了用于實(shí)現(xiàn)SAEtJ的軟件開發(fā)環(huán)境，開發(fā)了一個(gè)面向?qū)ο蟮慕换ナ綀D形工具箱JOOIGl、用于實(shí)現(xiàn)SAEU的界面表示層；在協(xié)調(diào)層上采用了面向方面技術(shù)實(shí)現(xiàn)與功能性正交的可用性需求，并提出了五個(gè)實(shí)用的面向方面程序設(shè)計(jì)