1、隨著信息技術(shù)的不斷高速發(fā)展，OA(辦公自動化技術(shù))技術(shù)的內(nèi)涵及外延都在發(fā)生變化。作為管理信息系統(tǒng)的重要一環(huán)，現(xiàn)代意義上的基于網(wǎng)絡(luò)的OA系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是提高個人事物處理效率，甚至也不僅僅是實現(xiàn)公文收發(fā)、流轉(zhuǎn)、簽發(fā)、歸檔這樣的群組作業(yè)效率。網(wǎng)絡(luò)時代的OA是一種企業(yè)級跨部門運作的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，可以聯(lián)結(jié)企業(yè)各崗位上的工作人員，可以聯(lián)接企業(yè)各類信息系統(tǒng)和信息資源。OA系統(tǒng)的運行，不僅僅可以提高單位的辦公效率，而且可以促進企業(yè)資源合理配置，甚至改革

2、機構(gòu)運作的流程。 雖然OA系統(tǒng)已經(jīng)具備非常成熟的理論，并具備一些成型的軟件產(chǎn)品，但是在國內(nèi)的很多國有企業(yè)，仍然得不到很好的應用。這其中有軟件自身的原因，一些成型軟件的管理思路及功能設(shè)計與實際的企業(yè)不符，還有管理上的因素，比如領(lǐng)導的工作習慣和工作方式等。辦公自動化系統(tǒng)的實施與推廣，是一項長期而艱巨的工作。 我們以一家國有大型電力企業(yè)辦公自動化的開發(fā)實例為研究對象，在了解和分析了這家大型電力企業(yè)的辦公流程的基礎(chǔ)上，從功能、軟