1、隨著電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與改造的不斷深化，建立一個(gè)好的網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)已越來(lái)越重要。但目前國(guó)內(nèi)外存在的普遍現(xiàn)象是：電信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)異質(zhì)化日趨嚴(yán)重，缺乏一套綜合的、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。綜合電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是建立在各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)之上，整合各專業(yè)網(wǎng)管子系統(tǒng)，建立全網(wǎng)資源的信息模型，實(shí)現(xiàn)信息共享，實(shí)現(xiàn)電信網(wǎng)資源的統(tǒng)一管理和統(tǒng)一調(diào)度，能夠從各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)或網(wǎng)元中提取故障和性能數(shù)據(jù)，進(jìn)行集中監(jiān)控，以掌握全網(wǎng)運(yùn)行狀況，從而進(jìn)行數(shù)據(jù)的綜合性和

2、相關(guān)性分析，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供分析和決策的數(shù)據(jù)依據(jù)。 本文對(duì)綜合電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了深入的探討，并從軟件工程的角度在系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)功能的詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)及測(cè)試等方面進(jìn)行了細(xì)致的分析，對(duì)設(shè)計(jì)中需要解決的問(wèn)題進(jìn)行了闡述，無(wú)論在理論上還是工程實(shí)踐中都有可借鑒的價(jià)值。 綜合電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中各項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用和改進(jìn)都是為了提高電信網(wǎng)絡(luò)管理的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，這樣才能做到對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效監(jiān)控及管理

3、，并進(jìn)行設(shè)備預(yù)警，達(dá)到防患于未然。本文基于依據(jù)TMN(電信管理網(wǎng))的體系框架，系統(tǒng)分為五個(gè)功能模塊：資源管理，故障管理，性能管理，電子工單管理，系統(tǒng)及安全管理。 資源管理模塊實(shí)現(xiàn)整個(gè)通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的集中收集、管理，建立起省級(jí)網(wǎng)絡(luò)資源的圖文數(shù)據(jù)庫(kù)：將通信網(wǎng)內(nèi)分布廣泛，種類繁多的網(wǎng)絡(luò)資源統(tǒng)一入庫(kù)，統(tǒng)一進(jìn)行管理；故障管理模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)各類告警的集中監(jiān)控，以可聞、可視多種方式從多個(gè)角度實(shí)時(shí)監(jiān)視全網(wǎng)告警，并與集中操作維護(hù)結(jié)合起來(lái)，可以

4、做到各局站無(wú)人職守。性能管理模塊，通過(guò)對(duì)通信網(wǎng)內(nèi)各交換機(jī)、傳輸設(shè)備、數(shù)據(jù)設(shè)備等的負(fù)荷情況進(jìn)行監(jiān)視和分析，向網(wǎng)管人員提供各種直觀的話務(wù)分析結(jié)果和靈活的話務(wù)報(bào)表，使網(wǎng)管人員能夠據(jù)此采取措施協(xié)調(diào)整個(gè)通信網(wǎng)的話務(wù)流量，從而為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。電子工單模塊是綜合網(wǎng)管系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口子系統(tǒng)，通過(guò)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)觸發(fā)，將相應(yīng)的業(yè)務(wù)需求實(shí)現(xiàn)，通過(guò)接口表進(jìn)行握手，觸發(fā)對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)命令實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的功能，大大節(jié)省了人工操作的成本及降低了出錯(cuò)率，提

5、高了服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)及安全管理模塊，保證綜合網(wǎng)管系統(tǒng)自身的正常運(yùn)行，進(jìn)行進(jìn)程監(jiān)視和管理、數(shù)據(jù)空間管理、計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理等，并提供系統(tǒng)告警監(jiān)視。同時(shí)，為了防止非法用戶的使用，進(jìn)行用戶權(quán)限的分配、管理范圍的確定，并對(duì)用戶所做重要操作進(jìn)行記錄，以備將來(lái)查詢和恢復(fù)部分操作。 綜合電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)完成后，為電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)維及經(jīng)營(yíng)部門提供了一套行之有效的運(yùn)營(yíng)工具，可以改善電信企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)集中操作、集中維護(hù)、集中監(jiān)控、集中管理、集中配置