1、旅游業(yè)是當(dāng)今世界上發(fā)展最為迅速、最具發(fā)展前景的新興產(chǎn)業(yè)之一，在廬山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展中占據(jù)著舉足輕重的位置。然而，在旅游業(yè)迅猛發(fā)展的同時，資源、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會等各個層面的一系列問題與矛盾也不斷涌現(xiàn)，這些問題的存在與不斷升級，嚴(yán)重影響了廬山風(fēng)景區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展。因此，進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的風(fēng)景區(qū)旅游規(guī)劃方法與實(shí)踐研究已經(jīng)是一個緊迫的課題。 本文以可持續(xù)發(fā)展為前提，論述了國內(nèi)外風(fēng)景區(qū)旅游規(guī)劃的研究狀況，闡述了復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論，建立了廬山風(fēng)景

2、區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展能力評價指標(biāo)體系，提出了以和合思維為指導(dǎo)的在復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)背景下的整合規(guī)劃方法，介紹了公眾參與理論，并從利益共生角度構(gòu)建了以可持續(xù)發(fā)展為前提、以復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)為背景、以整合規(guī)劃為方法、以公眾參與旅游規(guī)劃為實(shí)施途徑的廬山風(fēng)景區(qū)旅游規(guī)劃方法模型。為了實(shí)現(xiàn)“人本關(guān)懷”，本文就旅游市場、居民搬遷意愿、居民旅游感知及游客旅游滿意度等問題進(jìn)行了大量的問卷調(diào)查，并采用層次分析法、七級量表主成份分析法及ASEB柵格分析法等方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計

3、與分析。最后，本文在廬山風(fēng)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)狀評價的基礎(chǔ)上，結(jié)合廬山風(fēng)景區(qū)的旅游資源、旅游市場、旅游發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查與分析結(jié)果，根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的廬山風(fēng)景區(qū)旅游規(guī)劃方法模型的方法和思路，對廬山風(fēng)景區(qū)的旅游產(chǎn)品、旅游商品、旅游形象營銷、旅游管理體制、旅游人力資源、旅游環(huán)境、旅游綠化與景觀等具體項目進(jìn)行了整合規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了旅游規(guī)劃方法論與旅游規(guī)劃實(shí)踐有機(jī)融合。本文主要實(shí)踐內(nèi)容與研究成果： 1．廬山風(fēng)景區(qū)在1990～2000年其可持續(xù)發(fā)展協(xié)調(diào)

4、性很差，多年都處于不可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較單一，經(jīng)濟(jì)上缺少第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)的支持，旅游業(yè)易受突發(fā)事件的影響與制約；風(fēng)景區(qū)旅游資源與環(huán)境的保護(hù)問題比較突出。 2．廬山風(fēng)景區(qū)旅游資源種類豐富，級別較高，其中特品級景點(diǎn)、四級景點(diǎn)、三級景點(diǎn)所占比重較大，并以水域風(fēng)光和地文景觀為主，具有較大的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著“山一江一湖”戰(zhàn)略的提出，通過對廬山風(fēng)景區(qū)及其外圍區(qū)域旅游資源的整合，促進(jìn)廬山風(fēng)景區(qū)大旅游系統(tǒng)和諧發(fā)展。 3．廬山風(fēng)景

5、區(qū)的國內(nèi)客源市場以南昌市場圈、上海市場圈、京津市場圈和深圳市場圈等為一級市場，以湖南、河南、河北、四川、廣西、山西、陜西等省市為二級市場，以其他省市為三級市場；國外一級客源市場主要包括港澳臺等華人市場中心和日韓等東方市場中心，二級市場包括美國、澳大利亞、法國、意大利等西方市場中心，三級市場為國外其他市場中心。廬山風(fēng)景區(qū)游客主要以15-45歲年齡段，具有高中以上學(xué)歷，收入在 501-2500 元的教師、管理干部、學(xué)生、企事業(yè)單位職工為主，

6、交通方式主要為鐵路和公路，以觀光旅游為主要目的，旅游消費(fèi)多在501-1000元和1001-1500元之間，過夜以2天者居多，以自己游玩占優(yōu)勢，對廬山風(fēng)景區(qū)的認(rèn)知以親朋同事介紹為主流，游覽時多選擇傳統(tǒng)景點(diǎn)，旅游購物消費(fèi)以201-300元者占多數(shù)。 4．游客對廬山風(fēng)景區(qū)的自然景觀比較滿意，而對住宿設(shè)施質(zhì)量、旅游信息的提供、外國語言的輔助、夜生活質(zhì)量、購物機(jī)會、飲食等方面不太滿意，并對旅游產(chǎn)品的可參與性和體驗性表示失望。在進(jìn)行旅游產(chǎn)品

7、開發(fā)與整合時，應(yīng)以其參與性和體驗性為重點(diǎn)。 5．廬山風(fēng)景區(qū)管理體制錯綜復(fù)雜，建議在和合思維指導(dǎo)下，采取“求同存異”政策，將各管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，成立旅游管理委員會，共同負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)的旅游開發(fā)與管理；成立旅游協(xié)調(diào)與監(jiān)督委員會對其進(jìn)行監(jiān)督與協(xié)調(diào)；根據(jù)居民的問卷調(diào)查結(jié)果，在妥善處理居民搬遷問題的基礎(chǔ)上，積極鼓勵社區(qū)公眾通過成立旅游任務(wù)小組和組織社團(tuán)等形式，共同進(jìn)行和諧社區(qū)與景區(qū)建設(shè)。 6．為了完善廬山風(fēng)景區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)第一產(chǎn)業(yè)

8、和第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加游客在廬山風(fēng)景區(qū)的旅游購物消費(fèi)，必須整合現(xiàn)有茶葉資源，通過社區(qū)共建的方式積極打造“和諧”牌廬山云霧茶知名品牌，最終實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)、供、銷”一條龍服務(wù)。 7．為了提升廬山風(fēng)景區(qū)的整體旅游形象和影響力度，本文提出了旅游產(chǎn)品整合、路線整合、形象整合及營銷整合的基本思路，并就舉辦“中國首屆和諧風(fēng)景區(qū)高峰論壇”活動進(jìn)行了初步策劃。此外，從公眾參與角度出發(fā)，對廬山風(fēng)景區(qū)旅游資源與環(huán)境的保護(hù)、監(jiān)測與評估方法及人力資源發(fā)展的階段