1、伴隨計算機和信息技術的快速發(fā)展,各行各業(yè)都實現(xiàn)了信息化,信息化技術覆蓋的行業(yè)和領域幾乎覆蓋了日常生活中的各個方面,醫(yī)療行業(yè)對信息化建設的重視程度也在日漸提高。從最初的手工單據(jù),到后來的電子處方,從以前的只重視設備,到逐漸的注重軟件,從以前的被動接受,到現(xiàn)在的主動利用軟件來配合管理,種種跡象表明,醫(yī)療行業(yè)已經走過了“信息電子化”的階段,而進入一個依賴信息技術的重要時期。
　　許多大型三甲醫(yī)院發(fā)現(xiàn),通過常規(guī)管理方式已經無法使醫(yī)院的服務

2、質量、管理能力進一步提高,2000-3000張床位已經使得大多數(shù)醫(yī)院趨于飽和,管理能力受到了挑戰(zhàn)。與此同時,在醫(yī)院管理實務方面更勝一籌的美國、日本、臺灣等地,為大陸的醫(yī)院樹立了標桿,也使得大型醫(yī)院紛紛效仿,通過對醫(yī)院進行全面的改革,以求在未來能夠脫穎而出。例如較為薄弱的“績效考核”。相比較企業(yè)來說,醫(yī)院對醫(yī)師的績效考核,除了對其經濟效益、工作效率進行評估,更加要考慮到醫(yī)院作為特殊服務行業(yè),有其自身的特點,為病患的服務工作,有時候無法用經

3、濟指標來衡量。因此,醫(yī)院的績效考核存在多方的博弈,既要考慮到經濟因素,也要考慮公共服務的特性,還要兼顧對未來發(fā)展所投入的科研支出。如此一來,怎樣對醫(yī)師、護士、科主任等進行合理的考評,然后通過經濟杠桿,調節(jié)整個醫(yī)院未來的發(fā)展方向,合理的分配資源,從而贏得中長期的勝利就變得更為復雜。
　　本文基于國內某大型三甲醫(yī)院的案例,結合該醫(yī)院在績效管理方面的改革方案,通過“績效管理”+“獎金分配”的軟件設計思路,采用數(shù)據(jù)挖掘技術作為輔助手段,最

4、終成功的幫助醫(yī)院完成了績效和獎金方面的改革,自動依據(jù)員工工作量,測算出精確到個人的獎金發(fā)放結果。
　　本文的主要研究工作分為以下三個方面:
　　1.在績效管理系統(tǒng)中,集成第三方開源的數(shù)據(jù)挖掘工具weka的部分功能,用以輔助進行績效方案的評估和后期績效獎金的計算。
　　2.使用數(shù)據(jù)挖掘技術,為醫(yī)院現(xiàn)有的各個護理單元進行分類,以這些護理單元過往一年的工作量、風險程度、執(zhí)業(yè)難度等客觀因素為依據(jù),提供符合醫(yī)院實際情況的分類。<