1、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展成熟，有力的促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)化制造模式的發(fā)展和完善。作為企業(yè)重要經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品銷售，其管理手段也在不斷革新?；诰W(wǎng)絡(luò)化制造技術(shù)、信息技術(shù)和電子商務(wù)手段，實(shí)現(xiàn)面向現(xiàn)代集成制造的網(wǎng)絡(luò)化銷售管理模式，已是銷售管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。而量大面廣的中小型企業(yè)在自行開發(fā)建立網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)中卻存在著難度大、效率低、投資風(fēng)險(xiǎn)大、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用高等多方面的問題和困難。論文在總結(jié)和集成前期研究成果的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)的特

2、點(diǎn)進(jìn)行了深入分析，提出了構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)的思想。網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)為各個(gè)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)化銷售管理模式和系統(tǒng)開發(fā)工具，幫助中小企業(yè)快速開發(fā)自己的網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的銷售管理，有效地支持各企業(yè)、區(qū)域和行業(yè)的信息化建設(shè)。 論文首先結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)功能特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行了需求分析。并在此基礎(chǔ)上對(duì)開發(fā)平臺(tái)的總體設(shè)計(jì)思想、體系結(jié)構(gòu)、功能體系、運(yùn)行方式和應(yīng)用模式等方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析與

3、研究。 網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)涉及一系列的關(guān)鍵技術(shù)，論文選取其中的企業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程定制和銷售管理智能化關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了研究。①利用軟件重用思想和組件技術(shù)，研究開發(fā)平臺(tái)中企業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程的定制過程，保證開發(fā)平臺(tái)的通用性、擴(kuò)展性和易維護(hù)性。②將智能技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用于銷售管理流程中，研究開發(fā)平臺(tái)中系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù)智能處理的方法，滿足信息系統(tǒng)對(duì)快速增長(zhǎng)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化管理的需求。 最后，基于上述研究成果，開發(fā)和實(shí)現(xiàn)了一套