1、為積極應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的人口老齡化問(wèn)題，國(guó)外的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)率先進(jìn)行了智慧化養(yǎng)老服務(wù)的探索與實(shí)踐，并取得了不錯(cuò)的成效。毋庸置疑，國(guó)外智慧養(yǎng)老的蓬勃發(fā)展，不僅有賴于政府宏觀層面的布局規(guī)劃，更是養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域多方主體共同努力、協(xié)同推進(jìn)的結(jié)果。相關(guān)的研究與實(shí)踐均表明，發(fā)展智慧化居家養(yǎng)老無(wú)論是從服務(wù)理念還是服務(wù)的提供層面都是對(duì)傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老服務(wù)模式的一次革命性的創(chuàng)新，這種新型的養(yǎng)老模式在“智慧養(yǎng)老”、“積極養(yǎng)老”等新潮理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)等現(xiàn)代

2、科技技術(shù)的運(yùn)用，不僅能夠提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，切實(shí)滿足我國(guó)老年人的養(yǎng)老需求，還能在很大程度上降低養(yǎng)老所需要的人力資源及時(shí)間成本，進(jìn)而緩解我國(guó)的養(yǎng)老壓力，為求解“未富先老”和“無(wú)人養(yǎng)老”困局提供了思路和實(shí)現(xiàn)方式?，F(xiàn)階段，我國(guó)對(duì)于智慧化居家養(yǎng)老服務(wù)模式的探索仍舊處在萌芽期，其服務(wù)水平仍是較低的，其中以居家養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用為代表的智慧化居家養(yǎng)老服務(wù)模式，在發(fā)展的過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題，阻滯了當(dāng)前智慧化居家養(yǎng)老服務(wù)模式的發(fā)展進(jìn)程。例如，居家

3、養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立任重道遠(yuǎn)，居家養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)力度不足，提供的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化程度嚴(yán)重不足，智能養(yǎng)老產(chǎn)品創(chuàng)新不足，老年人普遍對(duì)于“智慧養(yǎng)老”概念認(rèn)知不足，導(dǎo)致智慧養(yǎng)老的智慧性難以體現(xiàn)等。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外對(duì)于智慧化養(yǎng)老服務(wù)的研究基本上都是從較為宏觀的角度入手分析的，提出的問(wèn)題或者建議、得出的結(jié)論往往也是較為寬泛的，對(duì)于智慧化居家養(yǎng)老服務(wù)模式的探索缺乏實(shí)證分析。因此，本文以社會(huì)工作的視角切入，立足于合肥市L區(qū)社工機(jī)構(gòu)的信息服務(wù)平臺(tái)的