1、近些年,各保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)信息技術(shù)建設(shè)的投入力度,力將信息技術(shù)打造成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)也進(jìn)行著一系列信息技術(shù)項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施,建設(shè)了壽險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),成功完成了對(duì)數(shù)據(jù)的集中處理,但是這些大的項(xiàng)目并沒有具體到前期投保流程操作,投保流程依然繁瑣、復(fù)雜。保單生命周期包括:投保、保全、理賠和保單責(zé)任終止,尤其客戶投保環(huán)節(jié)是保單生命周期的前置環(huán)節(jié),在保單生命周期中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。本論文主要是圍繞保單生命周期中客戶投保

2、問(wèn)題,在對(duì)用戶進(jìn)行充分的需求調(diào)研基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的再造,減少了前期報(bào)價(jià)的操作步驟與人工依賴性;通過(guò)配置險(xiǎn)種的報(bào)價(jià)信息,實(shí)現(xiàn)了投保過(guò)程的自動(dòng)報(bào)價(jià)功能;通過(guò)險(xiǎn)種條款約定寫入核保規(guī)則,實(shí)現(xiàn)保單的校驗(yàn)核保功能,達(dá)到流程優(yōu)化的目的。本系統(tǒng)以團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品為核心,對(duì)團(tuán)險(xiǎn)自動(dòng)報(bào)價(jià)和投保信息核保進(jìn)行了研究和探索。
　　本文在研究了保單自動(dòng)報(bào)價(jià)和投保信息校驗(yàn)核保的團(tuán)體保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)意義基礎(chǔ)上,分析了本課題在國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀,通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的

3、需求分析,建立了用戶的用例模型,確定了用戶的功能需求和非功能需求,確定了基于B/S模式、使用J2EE架構(gòu)的MVC設(shè)計(jì)模式、整合Struts、Spring、Mybatis框架為系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案,將系統(tǒng)劃分了七個(gè)模塊,包括:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置模塊、投保與自動(dòng)報(bào)價(jià)單模塊、投保信息核保模塊、團(tuán)體單位管理模塊、點(diǎn)擊率統(tǒng)計(jì)模塊、用戶權(quán)限管理模塊和個(gè)人中心管理模塊。建立了數(shù)據(jù)庫(kù)表間關(guān)系,并對(duì)系統(tǒng)做了詳細(xì)的設(shè)計(jì),定義了類間關(guān)系、數(shù)據(jù)庫(kù)表字段信息、模塊類間的

4、操作時(shí)序。在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方面,通過(guò)程序流程圖詳細(xì)描述了系統(tǒng)的關(guān)鍵操作流程,重點(diǎn)體現(xiàn)了自動(dòng)報(bào)價(jià)算法流程。通過(guò)系統(tǒng)的測(cè)試,進(jìn)一步驗(yàn)證了系統(tǒng)的功能需求和非功能需求,最后總結(jié)了本系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
　　系統(tǒng)已經(jīng)正式上線使用,并進(jìn)行了4種產(chǎn)品(險(xiǎn)種)的部署上線工作。在上線運(yùn)行的3個(gè)多月時(shí)間里,系統(tǒng)運(yùn)行良好。通過(guò)后期追蹤和業(yè)務(wù)員使用過(guò)程中的反饋,本系統(tǒng)起到了優(yōu)化流程,提高出單效率的作用,讓用戶體驗(yàn)到了快捷的投保服務(wù),提高出單效率。同時(shí)也減少了