1、從全球范圍內(nèi)來(lái)看，索賠在建筑行業(yè)中從出現(xiàn)到發(fā)展、成熟，已經(jīng)經(jīng)歷了比較長(zhǎng)的時(shí)間?，F(xiàn)在，索賠在國(guó)際工程項(xiàng)目以及許多發(fā)達(dá)國(guó)家的工程承包領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，并越來(lái)越得到業(yè)主、承包商和工程師等項(xiàng)目參加方的重視。我國(guó)在這方面起步較晚。從上世紀(jì)八十年代初接觸到工程索賠以后，雖然有許多專家和學(xué)者做過(guò)文獻(xiàn)翻譯、相關(guān)知識(shí)介紹，到如今已經(jīng)有很多涉及索賠方面的專著、論文，但是仍然有很多建筑行業(yè)的從業(yè)人員對(duì)索賠知之甚少，或者不能正確認(rèn)識(shí)索賠，只是一味地排斥、懼

2、怕。為此這篇文章從承包商的角度對(duì)施工索賠做了比較全面的論述，希望對(duì)讀者有所幫助和啟發(fā)。
　　 文章綜合運(yùn)用了總論—分論—綜論、理論—實(shí)證—新理論等多種研究方法，從索賠的提出及研究意義、概念、在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)出發(fā)，介紹了工程索賠的基本理論體系，如索賠的條件、起因、分類、依據(jù)和證據(jù)、索賠報(bào)告的編寫等；并從投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同管理、計(jì)劃管理、成本、文檔管理等角度闡述了這些工作與索賠的關(guān)聯(lián)性，強(qiáng)調(diào)了工程索賠綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)；重點(diǎn)對(duì)施工索賠

3、的具體業(yè)務(wù)，如工期和費(fèi)用索賠分析進(jìn)行了比較全面的論述；告訴承包商如何合理地規(guī)避索賠；另外，還通過(guò)對(duì)實(shí)際工程索賠案例的分析，加強(qiáng)了對(duì)施工索賠的感性認(rèn)識(shí)。
　　 通過(guò)大量的分析論述表明：首先要正確認(rèn)識(shí)工程索賠，索賠是要求對(duì)方為他們的過(guò)錯(cuò)給自己帶來(lái)的損失進(jìn)行補(bǔ)償?shù)囊环N行為，既不是為了盈利毫無(wú)道理地到處伸手要錢，也不是為了懲罰對(duì)方；其次，對(duì)承包商來(lái)講，雖然提高索賠業(yè)務(wù)的熟練程度是很重要的，但是也要認(rèn)識(shí)到索賠是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，因此承