1、分類號：密級：UDC：學號：405504213024南昌大學碩士研究生學位論文高校師生信任對教學質量的影響機制高校師生信任對教學質量的影響機制——以江西省六所高校為例以江西省六所高校為例TheInfluenceMechanismofTrustBetweenTeachersStudentsinTeachingQuality—TakingSixUniversitiesinJiangxiProvinceasanExample吳嫣然培養(yǎng)單位（院

2、、系）：管理學院管理科學與工程系指導教師姓名、職稱：鄧群釗教授申請學位的學科門類：管理學學科專業(yè)名稱：管理科學與工程論文答辯日期：2015年5月21日答辯委員會主席：評閱人：年月日摘要I摘要教學質量是權衡高校教育工作的一個重要標準，深受各大高校重視。已有的研究主要從學校、教師、學生、家庭四個單方面因素對教學質量產生的影響進行探討，雖有部分研究涉及高校師生彼此之間的信任水平亦會對高校教學質量產生重要影響，但高校師生信任對教學質量的影響機制

3、卻不十分清晰，究竟是高校師生信任直接對教學質量產生影響，還是通過一定的中介變量間接對教學質量產生影響，并且教師與學生的人口統(tǒng)計學變量是否會在高校師生信任直接對教學質量產生影響中起著調節(jié)作用。因此，探索高校師生信任對高校教學質量的影響機制對于提高高等院校教學質量有著重要的理論意義及實踐意義。首先，本文以社會資本理論、場論、社會交換理論等為理論基礎，對組織內信任對組織績效影響機制的相關文獻進行梳理，得出針對高校教師信任對高校教學質量影響這一

4、特定組織內信任對組織績效影響機制，可選取高校師生志愿精神、師生自我效能、師生知識分享和師生投入度四個變量作為高校師生信任對高校教學質量產生影響的中介變量，并將相關變量的概念進行界定。由于高校師生信任的內容不同，特將高校師生信任內容具體劃分為師生知識能力信任、師生人品信任和師生情感信任，進而提出本文研究假設，即高校師生信任（師生知識能力信任、師生人品信任和師生情感信任）既可以對教學質量產生直接影響，也可以通過師生志愿精神、師生自我效能、師

5、生知識分享和是師生投入度四個中介變量對教學質量產生間接影響，并且教師（性別、職稱、教齡、從事教學學科和所在學校）和學生（學校、年級、專業(yè)、性別）的人口統(tǒng)計學變量會在高校師生信任直接對教學質量產生影響中起著調節(jié)作用。其次，結合現狀、相關文獻以及現有量表，分別設計形成了高校教師信任對教學質量影響的量表和高校學生信任對教學質量影響的量表，并分別對江西省內六所本科高等院校（南昌大學、江西農業(yè)大學、江西師范大學、江西財經大學、南昌工程學院和華東交