1、<p><b>　　模型數據庫管理系統(tǒng)</b></p><p><b>　　計算機軟件開發(fā)項目</b></p><p><b>　　投標文件</b></p><p><b>　?。夹g部分）</b></p><p>　　招標編號：

2、 </p><p>　　項 目 名 稱：模型數據庫管理系統(tǒng)計算機軟件開發(fā)項目</p><p>　　投 標 人： 公司 </p><p><b>　　法 定 代 表 人</b></p><p>　　或其委托代理人：

3、</p><p>　　日 期： 2012 年 9 月 27 日</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　1 綜合說明5</b></p><p><b>　　1.1引言5</b></p><p><

4、b>　　1.2目的意義5</b></p><p><b>　　1.3總體原則5</b></p><p>　　1.3.1先進性5</p><p>　　1.3.2實用性和完備性6</p><p>　　1.3.3標準化和通用性6</p><p>　　1.3.4可擴展性和可維護

5、性6</p><p>　　1.3.5安全性、兼容性和穩(wěn)定性6</p><p>　　1.4項目總體目標6</p><p>　　1.5數據范圍分析6</p><p>　　2系統(tǒng)方案設計8</p><p>　　2.1總體設計方案8</p><p>　　2.1.1總體技術路線8<

6、/p><p>　　2.1.1.1軟件平臺選取8</p><p>　　2.1.1.1.1二維平臺8</p><p>　　2.1.1.1.2開發(fā)平臺8</p><p>　　2.1.1.1.3數據庫平臺8</p><p>　　2.1.2系統(tǒng)體系結構9</p><p>　　2.1.3系統(tǒng)安全設

7、計9</p><p>　　2.1.3.1數據中心安全設計9</p><p>　　2.1.3.2應用系統(tǒng)安全9</p><p>　　2.1.3.3系統(tǒng)訪問安全設計9</p><p>　　2.1.3.4權限控制設計10</p><p>　　2.1.3.5日志管理設計10</p><p>

8、　　2.1.3.6數據安全設計10</p><p>　　2.1.3.6.1數據備份與恢復10</p><p>　　2.1.3.6.2數據完整性設計11</p><p>　　3數據庫建設方案12</p><p>　　3.1設計原則12</p><p>　　3.2設計方案12</p><p

9、>　　3.2.1數據存儲管理12</p><p>　　3.2.2數據庫總體結構13</p><p>　　3.3數據要素表存儲13</p><p>　　4軟件功能設計方案14</p><p>　　4.1基礎輔助決策子系統(tǒng)14</p><p>　　4.1.1圖形操作14</p><p

10、>　　4.1.2查詢統(tǒng)計14</p><p>　　4.1.3輔助工具14</p><p>　　4.1.4空間定位14</p><p>　　4.1.5設置15</p><p>　　4.2基礎數據管理子系統(tǒng)15</p><p>　　4.2.1數據導入15</p><p>　　4.2

11、.2數據導出15</p><p>　　4.2.3數據添加16</p><p>　　4.2.4數據更新16</p><p>　　4.2.5數據查詢17</p><p>　　4.2.6數據統(tǒng)計17</p><p>　　4.2.7數據報表19</p><p>　　4.3模型數據管理子系統(tǒng)

12、19</p><p>　　4.3.1路網數據導入19</p><p>　　4.3.2路網數據導出20</p><p>　　4.3.3模型數據查詢20</p><p>　　4.3.4模型數據統(tǒng)計20</p><p>　　4.3.5模型數據展示21</p><p>　　4.3.6模型數據輸

13、出21</p><p><b>　　5工期計劃22</b></p><p>　　5.1實施內容及安排22</p><p>　　5.1.1項目實施組織職責22</p><p>　　5.1.2項目協調小組22</p><p>　　5.1.3項目協調項目經理22</p>&l

14、t;p>　　5.1.4系統(tǒng)實施組23</p><p>　　5.1.5需求設計組24</p><p>　　5.2實施流程24</p><p>　　5.3進度計劃表25</p><p>　　6調試、運行方案26</p><p>　　6.1調試、運行目的26</p><p>　　6

15、.2調試編制依據26</p><p>　　6.3調試條件26</p><p>　　6.4調試主要內容26</p><p>　　6.5調試流程26</p><p>　　7質量保證措施28</p><p>　　7.1質量管理目的28</p><p>　　7.2質量管理要點28<

16、/p><p>　　7.2.1質量體系文件28</p><p>　　7.2.2制定計劃28</p><p>　　7.2.3項目評審28</p><p>　　7.2.4配置管理28</p><p>　　7.2.5文檔管理29</p><p>　　7.2.6更改控制29</p>

17、<p><b>　　8培訓方案30</b></p><p>　　8.1培訓目標30</p><p>　　8.2培訓對象30</p><p>　　8.3培訓內容30</p><p><b>　　9驗收方案32</b></p><p>　　9.1驗收方式

18、32</p><p>　　9.2驗收步驟32</p><p>　　9.3驗收問題處理方式34</p><p>　　10售后服務方案及服務措施35</p><p>　　10.1質保期內的服務35</p><p>　　10.1.1升級服務35</p><p>　　10.1.2優(yōu)化服務3

19、5</p><p>　　10.1.3咨詢服務35</p><p>　　10.1.4故障恢復支持35</p><p>　　10.1.5運行維護服務36</p><p>　　10.1.5.1數據檢查服務36</p><p>　　10.1.5.2系統(tǒng)運行情況周期檢查36</p><p>　　

20、10.1.6技術培訓36</p><p>　　10.1.7配合升遷服務器37</p><p>　　10.2質保期后的服務37</p><p>　　10.2.1新功能和優(yōu)化服務37</p><p>　　10.2.2技術培訓37</p><p>　　10.2.3數據更新與遷移37</p><

21、p><b>　　1 綜合說明</b></p><p><b>　　1.1引言</b></p><p>　　為了城市的可持續(xù)發(fā)展，在城市快速發(fā)展過程中的任何時候都會有許多交通規(guī)劃項目，然而由于城市交通問題的復雜性，項目實施過程中需要分析處理大量的數據。大量的數據需求就意味著數據庫系統(tǒng)的重要性，不幸的是由于各種各樣的原因，現狀的交通規(guī)劃與分析軟

22、件并不具備一個統(tǒng)一管理的數據庫。傳統(tǒng)數據庫的數據組織可以實現對各種屬性數據的統(tǒng)計分析，但整個模型數據的呈現形式也不夠直觀。地理信息系統(tǒng)具有對空間數據存儲、管理、分析和表示的強大功能，建立一個基于GIS的模型數據庫系統(tǒng)可以使城市交通規(guī)劃工作取得事半功倍的效果。</p><p><b>　　1.2目的意義</b></p><p>　　1)通過該系統(tǒng)的建設可以大大減少專業(yè)技

23、術人員的原始數據或中間數據的處理工作，節(jié)省時間，提高工作效率；</p><p>　　2)也可以通過數據庫管理系統(tǒng)的建設，規(guī)范所內交通模型基礎數據的存儲、管理和使用；</p><p>　　3)通過模型數據庫平臺的建設，可以為我所更好的服務委里指派研究和咨詢任務，提供一個先進的一體化基礎數據提供、方案測試的集成環(huán)境；</p><p>　　4)通過該系統(tǒng)的建設，也將為甲方

24、的綜合交通信息平臺提供完整的數據共享和應用開發(fā)接口，實現院內數據互通互聯。</p><p><b>　　1.3總體原則</b></p><p><b>　　1.3.1先進性</b></p><p>　　在保證整個系統(tǒng)功能和性能的前提下，最大限度地應用國內外的最新產品和采用成熟、可繼承、具備廣闊發(fā)展前景的先進技術。</

25、p><p>　　1.3.2實用性和完備性</p><p>　　系統(tǒng)應體現實用性，功能齊全完備，能與業(yè)務和日常管理緊密結合，能夠最大限度地滿足實際工作要求。</p><p>　　系統(tǒng)應易于操作、易于更新、易于管理，界面友好，數據組織靈活，能滿足各層次用戶的使用要求。</p><p>　　1.3.3標準化和通用性</p><p&g

26、t;　　系統(tǒng)設計應符合應用地理信息系統(tǒng)的基本要求，強調標準化、規(guī)范化和統(tǒng)一化，保證數據格式的標準化、數據編碼的標準化、數據規(guī)范的標準化。</p><p>　　1.3.4可擴展性和可維護性</p><p>　　在系統(tǒng)設計和實施時，應充分考慮到為將來的系統(tǒng)擴展留有余地，能夠最大限度地保護前期的投資，保證系統(tǒng)在今后一定時期的適用性。</p><p>　　1.3.5安全性、

27、兼容性和穩(wěn)定性</p><p>　　系統(tǒng)應具備有效、可靠的安全機制，確保數據與應用的安全。系統(tǒng)的硬軟件、編碼體系、各功能模塊要有可擴充的余地，并保證具有相當的兼容性和穩(wěn)定性。</p><p><b>　　1.4項目總體目標</b></p><p>　　綜合應用GIS現實技術、數據庫技術、通信技術等先進的信息技術手段，遵循實用方便、先進靈活、安全

28、可靠以及高可擴展的原則，實現對上海交通模型數據的集中統(tǒng)一管理與服務，直觀的展示上海交通規(guī)劃模型數據，達到及時準確地為上海城市交通規(guī)劃、建設和管理提供全面、高質量服務的目的。</p><p><b>　　1.5數據范圍分析</b></p><p>　　圖1.5.1 數據范圍的分析圖</p><p><b>　　系統(tǒng)方案設計</b&

29、gt;</p><p><b>　　2.1總體設計方案</b></p><p><b>　　總體技術路線</b></p><p>　　2.1.1.1軟件平臺選取</p><p>　　本系統(tǒng)建設涉及的基礎軟件平臺包括地理信息系統(tǒng)平臺（二維GIS平臺）、應用開發(fā)平臺、數據庫平臺。</p>

30、<p>　　2.1.1.1.1二維平臺</p><p>　　二維平臺的選取，主要基于以下兩個原因：</p><p>　　基于項目背景：甲方一、二期系統(tǒng)均采用ArcGIS開發(fā)，已經開發(fā)了一系列業(yè)務模塊，并且一直在持續(xù)穩(wěn)定運行中使用；</p><p>　　基于需求分析：甲方已采購ArcGIS一套產品，并且需要多種數據交換方式，而ArcGIS的數據處理交換模塊已

31、非常成熟。</p><p>　　綜合以上兩個原因，該系統(tǒng)選擇ArcGIS作為二維開發(fā)平臺。</p><p>　　ArcGIS是ESRI在全面整合了GIS與數據庫、軟件工程、人工智能、網絡技術及其它多方面的計算機主流技術之后，成功地推出了代表GIS最高技術水平的全系列GIS產品。ArcGIS是一個全面的，可伸縮的GIS平臺，為用戶構建一個完善的GIS系統(tǒng)提供完整的解決方案。ArcGIS的基本

32、體系能夠讓用戶在任何需要的地方部署GIS功能和業(yè)務邏輯，無論是在桌面、服務器、網絡。</p><p>　　2.1.1.1.2開發(fā)平臺</p><p>　　應用采用C#.NET 2010；</p><p>　　2.1.1.1.3數據庫平臺</p><p>　　數據庫平臺的選取主要依據于數據庫穩(wěn)定性、甲方軟件現狀，該系統(tǒng)采用Oracle10g數據

33、庫作為數據管理平臺，以滿足系統(tǒng)數據量大、對數據庫平臺的性能、響應時間以及數據的安全性等要求。為達到Oracle與ArcGIS產品的最佳協作效果，選用Oracle 10g。</p><p><b>　　系統(tǒng)體系結構</b></p><p>　　目前，在數據訪問模式上客戶機/服務器（C/S）模式。C/S具有強大的數據操縱和事務處理能力，以及數據的安全性和完整性約束。與組件

34、服務器和數據庫服務器處于同一局域網之內或通過專線相連，實現需求中所有功能模塊，是一個較為完備的系統(tǒng)。</p><p><b>　　系統(tǒng)安全設計</b></p><p>　　2.1.3.1數據中心安全設計</p><p>　　采用具有國際安全性認證的Oracle數據庫；</p><p>　　數據庫的運維由專職部門專職人員完

35、成，對于數據庫超級用戶由專職人員管理掌控，避免出現特權用戶口令流失，對系統(tǒng)安全造成威脅或潛在危險；</p><p>　　對系統(tǒng)用戶進行嚴格控制，只允許授權給系統(tǒng)應用服務管理員和特定數據庫管理員，避免口令流失，對系統(tǒng)數據安全造成威脅或潛在危險；</p><p>　　對數據庫進行定期和不定期完整鏡像備份；</p><p>　　對各個階段的數據都可以分別進行交互備份。&l

36、t;/p><p>　　2.1.3.2應用系統(tǒng)安全</p><p>　　應用服務的數據庫配置用戶及口令采用加密方式管理；</p><p>　　客戶端與應用服務的連接具有安全校驗機制；</p><p>　　提供靈活、方便的系統(tǒng)權限設置，不同的用戶具備不同的資源訪問能力。</p><p>　　2.1.3.3系統(tǒng)訪問安全設計<

37、;/p><p>　　在客戶端/服務器應用模式（Client/Server）下，GIS系統(tǒng)基于個人用戶名、口令的IN/OUT信息管理方式，結合數據庫內部安全機制，配置多層次、多級信息加密的數據安全結構。</p><p>　　通過非常嚴謹有效的安全策略，可以避免數據被惡意破壞或者盜用。</p><p>　　2.1.3.4權限控制設計</p><p>

38、　　系統(tǒng)采用與組織機構管理相結合的安全管理功能，采用了基于用戶名/密碼的身份認證方式和基于角色的訪問控制機制來解決安全管理問題。其基本的安全管理原則是：以責定崗、以崗定人。也可以根據中心的實際情況，參照有關信息安全管理的有關規(guī)定，將系統(tǒng)權限管理與中心內整體信息安全管理整合。</p><p>　　具體權限管理模型如下：</p><p>　　可以為用戶分配有權查看的圖層、有權使用的功能、有權使

39、用的配置等。</p><p>　　2.1.3.5日志管理設計</p><p>　　系統(tǒng)在正常運行中自動創(chuàng)建系統(tǒng)數據管理日志，日志中記錄用戶登錄時間、、登陸機器IP、數據訪問操作記錄，通過檢查系統(tǒng)數據管理日志可以有助于跟蹤登錄用戶的操作。</p><p>　　2.1.3.6數據安全設計</p><p>　　2.1.3.6.1數據備份與恢復<

40、;/p><p>　　為了更好的保護數據，系統(tǒng)正式運行前，應該制定詳細的數據備份制度與計劃。</p><p><b>　　數據備份</b></p><p>　　數據備份包括數據庫定期和交互完整鏡像備份兩種方式：</p><p>　　1）定期備份：系統(tǒng)管理員可以設置備份周期（如，一周、一月），數據就會自動按照該周期進行定期完整備

41、份數據庫；</p><p>　　2）交互備份：數據庫管理員可以隨時對數據庫進行完整備份數據庫。</p><p><b>　　數據恢復</b></p><p>　　利用備份將數據庫系統(tǒng)恢復到備份相應時間點的副本。</p><p>　　2.1.3.6.2數據完整性設計</p><p>　　GIS系統(tǒng)使

42、用嚴格的數據校驗機制實現數據完整性管理，對提交到系統(tǒng)的數據進行嚴格的完整性控制。</p><p><b>　　數據庫建設方案</b></p><p><b>　　3.1設計原則</b></p><p>　　模型數據庫管理系統(tǒng)作為交通信息化的一個重要組成部分，其數據體系的設計必須在交通信息化的數據基礎設施總體框架下進行，其設

43、計原則主要在于：</p><p>　　數據庫針對不同的服務對象進行構建，針對領導管理層、業(yè)務處理、個人瀏覽等不同層次的使用，構建多層次、多維的數據庫。</p><p>　　空間信息描述的統(tǒng)一性和獨立性，特別注意解決多義性問題，要保證不同圖層相同弧段具有相同地理坐標，不同地物在不同圖層具有不同屬性信息，各種數據通過一致坐標能夠互相疊加和套合。</p><p>　　考慮

44、到數據的保密性，以及信息資源的價值，數據管理盡可能集中管理。</p><p>　　在數據盡可能集中管理的同時，考慮到網絡流量和網絡速度，要適當考慮數據分布。</p><p><b>　　3.2設計方案</b></p><p>　　本項目的實施要點和核心工作之一是數據庫的建設和數據共享、更新機制的建立，從而支持交通規(guī)劃工作。</p>

45、<p>　　3.2.1數據存儲管理</p><p>　　空間數據具有多源、多尺度、海量和屬性豐富的特點，數據類型包括矢量數據、遙感影像數據、DEM數據等數據。每種數據類型具有多種比例尺尺度和多時間尺度特點。</p><p>　　采用獨特的數據存儲、調度技術將上述不同尺度、不同類型的基礎空間數據實行一體化存儲、管理和調度，其要點如下：</p><p>　　

46、系統(tǒng)將數據管理功能獨立成數據管理功能層，實現了空間數據存取的設備無關性和位置無關性；</p><p>　　屬性數據采用數據庫存儲，以滿足屬性數據豐富多樣性、維護更新頻繁等管理特點需要，屬性數據與空間數據通過關鍵詞進行關聯，以達到功能、管理的相對獨立性；</p><p>　　二維矢量數據采用ArcGIS空間數據引擎進行存儲，以滿足矢量分析和查詢需要。</p><p>

47、　　3.2.2數據庫總體結構</p><p>　　該項目涉及多方面的復雜數據，除交通規(guī)劃模型的數據之外，還包括各種基礎數據。只有有效組織和管理這些數據，使得它們能夠構成一個整體來相互補充和參照，才能充分發(fā)揮數據的作用，便于存儲、查詢、更新和輔助決策。</p><p>　　3.3數據要素表存儲</p><p>　　ArcSDE 數據要素表存儲在 Oracle 的過程通

48、常按以下幾個步驟：</p><p>　　安裝 Oracle并創(chuàng)建數據庫用戶；</p><p>　　安裝 ArcSDE For Oracle；</p><p>　　創(chuàng)建 ArcSDE 各數據集、要素類和表；</p><p>　　加載相應的要素類數據。</p><p>　　ArcSDE 數據加載可以直接利用 ArcCata

49、log 的數據加載功能加載各個要素類數據內容。</p><p>　　通過ArcSDE將海量數據存在于Oracle 數據庫，然后通過空間引擎ArcSDE將數據在 ArcMap 環(huán)境下集成組織。</p><p><b>　　軟件功能設計方案</b></p><p>　　4.1基礎輔助決策子系統(tǒng)</p><p><b&g

50、t;　　4.1.1圖形操作</b></p><p><b>　　放大</b></p><p><b>　　縮小</b></p><p><b>　　漫游</b></p><p><b>　　全圖顯示</b></p><p&g

51、t;<b>　　前一視圖</b></p><p><b>　　后一視圖</b></p><p><b>　　屬性查詢 </b></p><p><b>　　4.1.2查詢統(tǒng)計</b></p><p><b>　　緩沖區(qū)查詢</b>&l

52、t;/p><p><b>　　框選查詢</b></p><p><b>　　4.1.3輔助工具</b></p><p><b>　　距離量算</b></p><p><b>　　面積量算</b></p><p><b>　　繪

53、圖工具</b></p><p><b>　　4.1.4空間定位</b></p><p>　　系統(tǒng)提供多種空間定位方式，如按坐標定位(單點和雙點定位)、按地名定位、按圖幅號定位等，方便用戶快速瀏覽數據。</p><p><b>　　4.1.5設置</b></p><p><b>

54、　　圖層顯示順序</b></p><p><b>　　顯示比例尺</b></p><p><b>　　繪圖設置</b></p><p>　　4.2基礎數據管理子系統(tǒng)</p><p><b>　　4.2.1數據導入</b></p><p>　　

55、實現交通各類數據、規(guī)劃用地、統(tǒng)計局人口崗位、模型推算人口崗位等用戶數據的快捷導入?？梢詫崿F單個數據文件和多個批量數據文件或者文件夾的導入。</p><p>　　圖4.2.1 數據文件的導入</p><p><b>　　4.2.2數據導出</b></p><p>　　實現交通各類數據、規(guī)劃用地、統(tǒng)計局人口崗位、模型推算人口崗位等用戶數據的多種通用

56、數據格式的導出，如excel、acess格式等。</p><p>　　圖4.2.2 用戶數據的導出</p><p><b>　　4.2.3數據添加</b></p><p>　　實現交通各類數據、規(guī)劃用地、統(tǒng)計局人口崗位、模型推算人口崗位等用戶數據新信息的追加操作，用戶很方便的通過界面操作把數據保存到后臺數據庫中。</p><

57、p>　　圖4.2.3 用戶數據信息的添加</p><p><b>　　4.2.4數據更新</b></p><p>　　可以按照一定條件設置，對庫存中的交通各類數據、規(guī)劃用地、統(tǒng)計局人口崗位、模型推算人口崗位等用戶數據進行更新，更新操作可以包括局部更新和整體更新。</p><p><b>　　4.2.5數據查詢</b>

58、</p><p>　　用戶按照查詢條件，對交通各類數據、規(guī)劃用地、統(tǒng)計局人口崗位、模型推算人口崗位等用戶數據進行查詢，可以包括關鍵字、組合、分類、自定義等多種查詢方式。</p><p>　　圖4.2.5.1 根據各種查詢條件查詢用戶數據的窗口</p><p>　　圖4.2.5.2 數據的查詢結果</p><p><b>　　4.2.

59、6數據統(tǒng)計</b></p><p>　　用戶按照查詢條件，對交通各類數據、規(guī)劃用地、統(tǒng)計局人口崗位、模型推算人口崗位等用戶數據進行靈活查詢，包括對不同時間段某個指標的求和、平均等統(tǒng)計信息進行橫向比較，也可以對多個指標的同一個時間段進行求和、平均等統(tǒng)計信息進行縱向比較。</p><p>　　統(tǒng)計結果可以以多種形式展示，統(tǒng)計表、二維統(tǒng)計圖、三維立體統(tǒng)計圖等。</p>

60、<p>　　表4.2.6.1 交通工具的統(tǒng)計信息展示——統(tǒng)計表</p><p>　　圖4.2.6.1 道路某種指標的統(tǒng)計信息展示——二維統(tǒng)計圖</p><p>　　圖4.2.6.2 某統(tǒng)計信息的展示——三維立體統(tǒng)計圖</p><p><b>　　4.2.7數據報表</b></p><p>　　對交通各類數據、規(guī)

61、劃用地、統(tǒng)計局人口崗位、模型推算人口崗位等用戶數據，系統(tǒng)默認集中常用報表制作格式，用戶方便的進行制作輸出，同時，用戶可以自定義進行報表組合制作輸出。</p><p>　　表4.2.7.1 規(guī)劃用地的數據報表</p><p>　　4.3模型數據管理子系統(tǒng)</p><p>　　4.3.1路網數據導入</p><p>　　為實現該軟件兼容Trans

62、cad、Emme等模型運算軟件數據的目的，要具有導入Transcad、Emme等軟件數據的接口，主要是包含相應的路網數據。</p><p>　　圖4.3.1.1 路網數據的導入</p><p>　　4.3.2路網數據導出</p><p>　　為實現該軟件的的數據能夠進入到Transcad、Emme等模型運算軟件中的目的，需要該軟件具有把相應的數據導入到Transca

63、d、Emme等模型運算軟件中的功能接口。</p><p>　　4.3.3模型數據查詢</p><p>　　用戶可以對模型結果數據進行靈活查詢查詢，結果以數據表格和地圖對象高亮的形式篩選展示。</p><p>　　4.3.4模型數據統(tǒng)計</p><p>　　用戶可以對模型結果數據進行靈活統(tǒng)計，可以按照模型的類型和區(qū)域，展示結果可以以表格和專題圖

64、的方式展現。 </p><p>　　圖4.3.4.1 模型數據統(tǒng)計結果展示——專題圖</p><p>　　4.3.5模型數據展示</p><p>　　模型數據成果的展示形式可以通過常規(guī)數據表格一擊轉化為GIS專題圖的方式進行展示。</p><p>　　圖4.3.5.1模型數據展示-G

65、IS專題圖</p><p>　　4.3.6模型數據輸出</p><p>　　可以實現模型數據的輸出，包括二維表格數據的輸出和圖形數據的輸出。</p><p><b>　　工期計劃</b></p><p>　　5.1實施內容及安排</p><p>　　5.1.1項目實施組織職責</p>

66、<p>　　甲乙雙方有效地加強各方面的溝通和協作，組織協調、總體規(guī)劃、質量監(jiān)督。</p><p>　　甲乙雙方有力地控制項目實施進度，參與調研、實施過程，機動安排和調整。</p><p>　　甲方要給予項目足夠的重視，并積極的推動項目的工作開展。</p><p>　　項目延期，甲乙雙方必須及時更改計劃，并以正式書面文件記載。</p><

67、;p>　　乙方適時地調度各方面的資源，詳細分析用戶需求，確定切實、可行的建設目標。</p><p>　　甲方盡最大可能地支持、配合乙方工作，協調各系統(tǒng)開發(fā)商之間的接口工作，組織合適的項目組。</p><p>　　乙方盡最大可能保證項目的實施，提供具有先進性和適用性的設計方案，合理有效地利用用戶資源，確保項目建設成功。</p><p>　　5.1.2項目協調小組

68、</p><p>　　協調小組由甲乙雙方人員組成：</p><p><b>　　項目的高層管理</b></p><p>　　制訂商業(yè)目標、安排人員、控制進度、風險等重大決策</p><p><b>　　項目監(jiān)控</b></p><p><b>　　項目實施的協調&l

69、t;/b></p><p>　　解決項目實施中所出現的問題</p><p>　　5.1.3項目協調項目經理</p><p>　　甲乙雙方各指定一名項目經理，且項目經理不應發(fā)生變更，如哪一方有變更必須以正式的書面文件通知對方，項目經理完成以下任務：</p><p><b>　　計劃項目實施</b></p>

70、<p><b>　　建立項目實施隊伍</b></p><p>　　掌握項目的每個實施過程</p><p>　　定時匯報項目進度報告</p><p><b>　　風險管理</b></p><p><b>　　項目變化的管理</b></p><p&

71、gt;<b>　　按計劃執(zhí)行項目</b></p><p><b>　　項目交接的管理</b></p><p>　　5.1.4系統(tǒng)實施組</p><p>　　系統(tǒng)開發(fā)是由下列各組組成：</p><p><b>　　軟件工程組</b></p><p><

72、;b>　　軟件開發(fā)</b></p><p><b>　　軟件客戶化/移植</b></p><p><b>　　軟件安裝調試</b></p><p><b>　　軟件運行維護</b></p><p><b>　　系統(tǒng)軟件測試組</b><

73、;/p><p>　　系統(tǒng)軟件測試案例設計</p><p><b>　　系統(tǒng)軟件測試實施</b></p><p><b>　　系統(tǒng)軟件品質保證</b></p><p>　　系統(tǒng)軟件運行情況反饋</p><p><b>　　培訓組</b></p>

74、<p>　　系統(tǒng)軟件安裝、維護培訓</p><p><b>　　服務器軟件部署培訓</b></p><p><b>　　系統(tǒng)軟件使用培訓</b></p><p>　　5.1.5需求設計組</p><p>　　提供確定和詳細的業(yè)務需求</p><p>　　管理對業(yè)務需

75、求的任何修改</p><p><b>　　提供需求的分析設計</b></p><p><b>　　完成系統(tǒng)的架構設計</b></p><p><b>　　管理系統(tǒng)的設計修改</b></p><p>　　與測試組一起制定系統(tǒng)軟件的驗收測試計劃</p><p&g

76、t;<b>　　5.2實施流程</b></p><p>　　遵循軟件工程管理的模式，以CMMI來指導項目的實施。工程的實施流程如下：</p><p>　　售前技術咨詢服務、現場調研確定客戶需求。</p><p>　　合同簽訂，雙方成立項目組，并確立分工關系、制定實施計劃。</p><p>　　以技術建議書為根據，現場調研

77、確定軟件需求，提交相關文檔《軟件需求說明書》，并經客戶確認。</p><p>　　開發(fā)人員根據《軟件需求說明書》進行系統(tǒng)設計（包括軟件、數據庫等設計）、開發(fā)，客戶根據《軟件需求說明書》進行數據準備，包含地圖信息、客戶信息等數據收集和根據需求進行數據的統(tǒng)一編碼形成數據字典、數據整理兩個方面的工作。</p><p>　　開發(fā)完畢后，實施人員按合同要求到現場安裝調試并培訓相關人員，進行系統(tǒng)試運行

78、，任務完成后由客戶確認。</p><p>　　試運行結束后，工程驗收，完成文檔資料的整合和提交。</p><p>　　驗收通過后，項目進入維護階段。</p><p><b>　　5.3進度計劃表</b></p><p>　　表5.3.1 項目進度計劃表</p><p><b>　　6調試

79、、運行方案</b></p><p>　　6.1調試、運行目的</p><p>　　系統(tǒng)調試提高軟件測試工作的水平和效率，保障送測系統(tǒng)質量，找出其中的錯誤，以便更好的改善系統(tǒng)的運行環(huán)境，從而保證整個系統(tǒng)的正常運行。</p><p><b>　　6.2調試編制依據</b></p><p>　　《軟件工程標準規(guī)范》

80、</p><p><b>　　6.3調試條件</b></p><p>　　1、系統(tǒng)功能點開發(fā)完成；</p><p>　　2、數據庫建設完成；</p><p>　　3、系統(tǒng)成功集成、運行；</p><p>　　系統(tǒng)硬件環(huán)境、網絡環(huán)境搭建完成。</p><p><b>

81、;　　6.4調試主要內容</b></p><p><b>　　系統(tǒng)硬件：</b></p><p><b>　　1、系統(tǒng)網絡測試；</b></p><p>　　2、服務器壓力測試；</p><p>　　3、客戶端壓力、部署測試。</p><p><b>　

82、　系統(tǒng)軟件：</b></p><p>　　1、系統(tǒng)功能點測試；</p><p>　　系統(tǒng)性能和響應速度。</p><p><b>　　6.5調試流程</b></p><p>　　表6.5.1 調試流程</p><p><b>　　7 質量保證措施</b></

83、p><p><b>　　7.1質量管理目的</b></p><p>　　滿足用戶要求，規(guī)范自身行為，達到供需雙方共同獲益的效果。</p><p><b>　　7.2質量管理要點</b></p><p>　　7.2.1質量體系文件</p><p>　　質量體系文件的三個層次：<

84、;/p><p>　　質量手冊：描述質量方針，是本項目質量管理的綱領性文件；</p><p>　　規(guī)程文件：按要素制定的若干規(guī)定，是本項目質量管理的支持性文件；</p><p>　　操作指導書：具體作業(yè)流程和操作指導，補充性文件。</p><p><b>　　7.2.2制定計劃</b></p><p>

85、　　綜合計劃——確定項目的資源要求、進度規(guī)劃等內容；</p><p>　　質保計劃——確定項目的質量要點和控制措施等內容；</p><p>　　配置管理計劃、測試計劃、驗收計劃、用戶培訓計劃。</p><p><b>　　7.2.3項目評審</b></p><p>　　質保計劃應設定重要的質量監(jiān)控點，并在質量監(jiān)控點處進行

86、評審；</p><p>　　供需雙方共同決定聯合評審；</p><p>　　重要基線（解釋見附錄）的建立和升級要評審。</p><p><b>　　7.2.4配置管理</b></p><p>　　目的：確保項目組成員使用最新、一致的資源，確保項目組的開發(fā)成果受到保護，增加項目的可視性；</p><p&

87、gt;　　制定配置管理計劃并對配置項進行標識及跟蹤；定期給出配置狀態(tài)報告。</p><p><b>　　7.2.5文檔管理</b></p><p>　　目的：確保按時生成文檔，保護文檔這一寶貴財富；</p><p>　　按階段、按角色生成項目技術文檔；</p><p>　　文件資料員保管文件；</p>&l

88、t;p><b>　　編號管理。</b></p><p><b>　　7.2.6更改控制</b></p><p>　　目的：確保更改經過嚴格的程序并已通知到所有的有關人員；</p><p>　　更改控制的四個必須步驟：</p><p>　　更改申請審批——>更改實施——>更改驗證——

89、>更改傳遞基線的更改必須進行更改控制。</p><p><b>　　8 培訓方案</b></p><p>　　一個專業(yè)化的應用軟件系統(tǒng)如果要很好地為實際生產發(fā)揮作用，除充分的需求分析、健壯的系統(tǒng)架構設計、優(yōu)良的人性化界面設計外，還需要有良好的用戶培訓，以使最終用戶能夠嫻熟地使用系統(tǒng)提供的功能，使系統(tǒng)維護人員能夠以專業(yè)化的水準確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效地運行。<

90、;/p><p><b>　　8.1培訓目標</b></p><p>　　確保系統(tǒng)維護人員能夠對系統(tǒng)進行專業(yè)化的維護；</p><p>　　確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、可靠、高效地運行；</p><p>　　確保甲方能夠獨立負責系統(tǒng)運行維護；</p><p>　　減少甲方對開發(fā)商的依賴，降低項目風險。</p

91、><p><b>　　8.2培訓對象</b></p><p><b>　　培訓對象包括兩類：</b></p><p>　　系統(tǒng)軟件最終使用人員</p><p>　　甲方有關人員，主要是各應用部門的主要工作人員和系統(tǒng)數據收集錄入人員。培訓達到使這類人員了解系統(tǒng)的總體結構，了解系統(tǒng)功能構成，能夠熟練地使用系

92、統(tǒng)提供的功能，掌握系統(tǒng)常見問題的解決辦法。</p><p><b>　　系統(tǒng)管理與維護人員</b></p><p>　　要求能夠做到正確安裝系統(tǒng)桌面客戶端軟件、能解決系統(tǒng)運行過程中的常見問題；使系統(tǒng)維護人員能夠深入了解系統(tǒng)的結構、深入了解系統(tǒng)采用技術、深入了解系統(tǒng)數據庫結構、能夠對系統(tǒng)進行高水平的維護的目的。</p><p><b>

93、　　8.3培訓內容</b></p><p><b>　　系統(tǒng)軟件使用培訓；</b></p><p>　　系統(tǒng)安裝及常見問題解決辦法培訓；</p><p>　　系統(tǒng)總體結構及相關技術培訓；</p><p>　　ArcGIS 系列軟件管理與維護培訓；</p><p>　　服務器發(fā)布管理與維

94、護培訓；</p><p>　　系統(tǒng)數據庫管理及數據庫結構培訓。</p><p><b>　　9 驗收方案</b></p><p><b>　　9.1驗收方式</b></p><p>　　所有成果提交后，甲方組織對系統(tǒng)進行測試；試運行1個月內項目進行整體驗收。</p><p>

95、<b>　　9.2驗收步驟</b></p><p>　　我們對項目驗收步驟的具體建議如下：</p><p><b>　　驗收領導小組的成立</b></p><p>　　成立以項目辦主管領導任驗收領導小組組長的驗收領導小組，領導小組下屬。</p><p><b>　　總協調人</b&g

96、t;</p><p><b>　　技術分組</b></p><p><b>　　文檔組</b></p><p>　　驗收領導小組長兼總協調人，負責驗收過程中各種問題的協調、組織、各種驗收任務的分配及監(jiān)督執(zhí)行。</p><p><b>　　各技術分組包括：</b></p&g

97、t;<p>　　系統(tǒng)總體技術組——負責整個系統(tǒng)驗收過程中涉及到的總體技術定位、把握，負責總體驗收方案的制定；</p><p>　　系統(tǒng)測試小組——負責測試技術總結、測試分析和測試文檔的歸檔；</p><p>　　系統(tǒng)第三方測試小組——由辦公室邀請專門的相關技術部門、相關領域專家進行獨立的測試、分析并給出獨立、權威的第三方測試總結報告。</p><p>

98、　　文檔組——由項目負責人兼任組長，相關的文筆好的人員、相關業(yè)務人員和相關技術人員組成，負責驗收時的文檔文書工作。</p><p><b>　　總體驗收方案制定</b></p><p>　　由驗收領導小組會同乙方相關人員討論并確定驗收內容、驗收實施步驟及驗收總體方案的制定。</p><p><b>　　驗收文檔編制</b>

99、</p><p>　　由系統(tǒng)總體技術組負責驗收文檔目錄、文檔內容、文檔框架的總體制定，并制定文檔編寫總體計劃和具體的文檔編寫負責人。</p><p>　　由系統(tǒng)總體技術小組負責每個具體文檔具體內容細節(jié)框架的制定及對文檔組文檔書寫的指導、審查和驗收工作。</p><p>　　各個技術分小組負責各分小組涉及文檔內容的細化、技術總體方案把握及對文檔組文檔書寫的指導、審查和

100、驗收工作。</p><p>　　文檔組負責具體內容的文字撰寫、錄入、排版及裝訂成冊。</p><p>　　系統(tǒng)測試與運行總結報告 </p><p>　　由系統(tǒng)測試小組、系統(tǒng)試運行小組、系統(tǒng)正式運行小組負責系統(tǒng)測試報告、系統(tǒng)試運行報告、系統(tǒng)正式運行階段總體報告的歸檔及各種性能參數的總結和分析。</p><p>　　由第三方測試小組提供權威的測試

101、報告、系統(tǒng)各種性能參數的總結和分析報告。</p><p><b>　　成立驗收專家組</b></p><p>　　由項目辦公室邀請GIS、計算機、交通信息化、規(guī)劃信息化等相關領域的知名專家組成項目驗收專家組，對系統(tǒng)運行情況、提交的技術成果（包括文檔）、應用水平等進行評價。</p><p><b>　　召開驗收會議</b>&

102、lt;/p><p>　　當上述工作準備妥當，可選擇合適的時機，由項目辦組織，采取會議集中驗收的方式進行項目驗收。召開系統(tǒng)驗收會議，由規(guī)劃局項目組、乙方和專家組共同參與，由專家組對系統(tǒng)進行評審，出具驗收報告。</p><p>　　9.3驗收問題處理方式</p><p>　　對于雙方確認有問題內容，由乙方負責修改。</p><p>　　10售后服務方

103、案及服務措施</p><p>　　10.1質保期內的服務</p><p>　　乙方承諾為其自主研發(fā)的模型數據庫管理系統(tǒng)計算機軟件提供一年免費質保，質保期自2012年03月開始。質保期內，乙方提供7*24小時客戶服務響應，并提供技術支持人員名單和聯系方式，保證天甲方可以隨時找到相應的技術人員。</p><p>　　質保期內，因新增需求導致需要開發(fā)新功能或數據維護等工作

104、時，對于工作量累計不超過一個人月的新增需求，乙方承諾免費提供各種相關服務；對于工作量累計超出一個人月的新增需求，由甲乙雙方協商解決；對于甲方需要進行數據錄入及數據加工服務，其費用由甲乙雙方共同商定解決。</p><p>　　質保期內提供下面約定的升級、優(yōu)化、咨詢及故障恢復服務。</p><p>　　10.1.1升級服務</p><p>　　所有升級工作均需得到甲方許

105、可后進行，且升級后不降低原有系統(tǒng)的正常運行和效率，不涉及對原有應用系統(tǒng)重新設計，原則上不改變原有系統(tǒng)的已有功能。如果必須改變原有系統(tǒng)的已有功能，需征得甲方的許可。</p><p>　　10.1.2優(yōu)化服務</p><p>　　甲方提出的在正常條件下改進系統(tǒng)性能的各項建議，包括系統(tǒng)資源分配與效率改進建議、軟件配置規(guī)劃和性能優(yōu)化建議、系統(tǒng)容量預測建議等。</p><p>

106、;　　支持的方式包括：電話、傳真、遠程協助、電子郵件、現場技術支持等。</p><p>　　10.1.3咨詢服務</p><p>　　乙方免費為甲方提供質保期內的系統(tǒng)軟件應用和維護技術咨詢服務。服務的方式包括：電話、傳真、遠程協助、電子郵件、網絡即時通訊、現場技術服務等。</p><p>　　10.1.4故障恢復支持</p><p>　　乙方

107、向招標方提供7*24小時的技術支持服務。平臺軟件和系統(tǒng)保質期內，如在2小時內無法電話解決甲方所提出的維修要求，乙方在報修24小時內派遣技術支持工程師進行現場處理。乙方保證在接到報修48小時內恢復系統(tǒng)的正常運行。</p><p>　　支持的方式包括：電話、傳真、遠程協助、電子郵件、現場技術支持等。</p><p>　　質保期內，非乙方提供產品發(fā)生故障，導致系統(tǒng)無法應用時，乙方免費進行各種技術

108、咨詢。需現場進行配合解決問題時，乙方免費派遣技術人員進行現場工作。</p><p>　　10.1.5運行維護服務</p><p>　　乙方為甲方提供周到的運行維護服務，在系統(tǒng)軟件運行期間，進行條理有序地周期性服務。服務內容包括：</p><p>　　10.1.5.1數據檢查服務</p><p>　　系統(tǒng)軟件周期性數據檢查。</p>

109、<p>　　乙方安排工程師到甲方進行數據檢查，并對數據檢查結果進行分析。</p><p>　　數據備份有效性檢查。</p><p>　　根據甲方定制的系統(tǒng)備份策略，由數據備份方案實施方提供系統(tǒng)周期性備份文件，乙方依據這些文件進行數據備份有效性檢查。</p><p>　　10.1.5.2系統(tǒng)運行情況周期檢查</p><p><

110、;b>　　檢查項目包括：</b></p><p>　　系統(tǒng)軟件運行周期性檢查。</p><p>　　由乙方安排工程師到甲方進行檢查，并對運行信息進行進一步分析。</p><p>　　10.1.6技術培訓</p><p>　　系統(tǒng)長期運行過程中，在出現人員調動等情況時，可能會出現系統(tǒng)使用、管理、運行維護方面的人員斷層。有鑒于此

111、類情況，在項目投入運行后，乙方可以繼續(xù)提供技術培訓服務。</p><p>　　培訓具體內容與本方案培訓計劃中界定內容一致，乙方安排培訓師進行現場培訓。</p><p>　　10.1.7配合升遷服務器</p><p>　　當本項目中各應用服務器需要進行硬件升遷、變更時，乙方提供如下技術支持服務：</p><p>　　協助制定服務器硬件配置方案；

112、</p><p>　　協助制定服務器升遷方案；</p><p>　　服務器數據遷移及支撐軟件的安裝、調試指導服務。</p><p>　　10.2質保期后的服務</p><p>　　質保滿期后，如甲方需乙方提供免費服務項目之外的長期售后服務，可以和乙方以年為單位簽訂售后服務合同或者以重新立項方式簽訂服務合同，服務費用由雙方協商確定。</p

113、><p>　　質保期滿后，乙方提供有償售后服務，服務的詳細內容包括如下：</p><p>　　10.2.1新功能和優(yōu)化服務</p><p>　　甲方提出的改進系統(tǒng)功能、增加系統(tǒng)功能或其它性能的各項需求。將按照乙方項目管理過程實施全過程的項目實施控制。</p><p>　　10.2.2技術培訓</p><p>　　系統(tǒng)長期運

114、行過程中，在出現人員調動等情況時，可能會出現系統(tǒng)使用、管理、運行維護方面的人員斷層。有鑒于此類情況，在質保期后，乙方可以繼續(xù)提供技術培訓服務。</p><p>　　培訓的具體內容與本方案培訓計劃中界定內容一致，乙方安排培訓師進行現場培訓。</p><p>　　10.2.3數據更新與遷移</p><p>　　如果基礎數據、工程數據由甲方需要更新與遷移，包括數據的整理、