1、<p><b>　　?？飘厴I(yè)論文</b></p><p>　　題 目 企業(yè)如何有效激勵員工</p><p>　　院 （系） 中文系 </p><p>　　專 業(yè) 行政管理 </p><p>　　年 級 2009級 </p

2、><p>　　二○一二 年 二 月 </p><p>　　【摘 要】中小型企業(yè)如何有效地發(fā)揮激勵政策的杠桿作用對企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要。企業(yè)必須設(shè)計具有個性化、靈活性、重視精神激勵的激勵政策，具體可采用建立適合本企業(yè)的企業(yè)文化理念、制定公平、科學(xué)的績效考核體系、豐富工作職能，提高工作新鮮度、增加培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)等措施。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè)

3、員工激勵 政策措施 </p><p>　　管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)。人力資源管理是運用最科學(xué)的手段，調(diào)動人的積極性。激勵這個概念用于企業(yè)管理，正是指激發(fā)員工的工作動機，用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成任務(wù)，實現(xiàn)組織的目標?？梢哉f，激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。</p><p>　　激勵是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。相對于大型企業(yè)

4、而言，中小型企業(yè)因為缺少優(yōu)厚的資金、系統(tǒng)而完善的企業(yè)文化、科學(xué)先進的經(jīng)營管理理念，對員工的激勵措施顯得略為單薄。但中小企業(yè)根據(jù)自身特點和優(yōu)勢，同樣可以有效地發(fā)揮激勵政策的正向作用，使人力資源管理更好地服務(wù)于企業(yè)的全面管理。 　　 </p><p>　　一、員工激勵分析 　　 　　當(dāng)今比較普遍的激勵定義為：激勵是激發(fā)人的行為動機并使之朝向組織特定目標的過程。中小企業(yè)管理者從這個定義出發(fā)，就可以找到激勵員工的有

5、效手段。 　　1.從行為動機分析 　　激勵的核心就是要走在人的欲望與需求之前。管理大師馬斯洛的“需要層次理論”告訴我們，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要五個層次的需求。員工各式各樣的需求正是激勵的基礎(chǔ)。要建立有效的激勵機制，就要立足員工的需要。激勵手段必須針對員工的需要，才會產(chǎn)生積極的效果。中小型企業(yè)一定要認真研究員工的各種需求，從員工入職起，即建立員工需求跟蹤檔案，根據(jù)員工職業(yè)生涯發(fā)展過程來為其設(shè)計合理而富

6、有前瞻性的激勵政策，滿足員工的各種需求，提高員工滿意度。 　　2.從組織目標分析 　　每個組織的各個發(fā)展階段都有明確的目標、規(guī)劃。根據(jù)這一要求，企業(yè)設(shè)計與之配套的激勵政策，既可以按期完成企業(yè)目標，又可以滿足員工的個人需要，是一個雙贏的好事。關(guān)鍵是要找準企業(yè)目標和個人需要的最佳契合點。這就要把企業(yè)總體目標進行分解，按員工崗位職能分工予以落實，讓每個崗位的員工都能知道自己只要達到什么樣的目標就會</p><p>

7、　　4.物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合　　　　物質(zhì)激勵是激勵的主要模式。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵，如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等；負激勵，如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因，物質(zhì)激勵也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。隨著我國改革開放的深入發(fā)展，有些企業(yè)經(jīng)營者也一味地認為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動職工的積極性。不少單位在使用物質(zhì)激勵的過程中，耗費不少，而預(yù)期的目的并未達到，職工的積極性不高，反倒貽

8、誤了組織發(fā)展的契機。例如有些企業(yè)在物質(zhì)激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則，極大地抹殺了員工的積極性，因為這種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。　　人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來，才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個方面：　　　　(一)創(chuàng)建適合企業(yè)特點的企業(yè)文化。管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人。只有當(dāng)企業(yè)文化能

9、夠真正融入每個員工個人的價值觀時，他們才能把企業(yè)的目標當(dāng)成自己的奮斗目標，因此用員工認可的文化來管理，可以為企業(yè)的長遠發(fā)展提</p><p>　　員工激勵措施 　　 　　具體而言，中小企業(yè)可以采用以下行之有效的激勵措施： 　　1.建立適合本企業(yè)的企業(yè)文化理念 　　中小企業(yè)不要覺得企業(yè)太小，不需要象大企業(yè)那樣有企業(yè)文化、經(jīng)營理念。其實，企業(yè)不在大小，大企業(yè)也是從小企業(yè)發(fā)展而來的。之所以有的小企業(yè)能成長為大企

10、業(yè)，恰恰是其前瞻性地進行了全面的管理設(shè)計。有眼光、有遠見的中小企業(yè)必須盡早地建立明確而可行的企業(yè)文化體系，這種看似務(wù)虛的工作，實際上是對員工發(fā)展需求的一個答復(fù)，讓員工知道自己在一個什么樣的企業(yè)中工作，除了掙錢之外，有更好的發(fā)展希望。良好的企業(yè)文化能使員工凝聚合力，形成一個有向心力的團隊，激勵員工為一個共同的目標而奮斗，是對員工精神需求的一個很好回饋。 　　2.制定公平、科學(xué)的績效考核體系 　　這是比較直觀的一種激勵措施。企業(yè)對員工設(shè)

11、定好績效目標，如經(jīng)營收入、顧客滿意度、產(chǎn)品合格率等可以量化的指標，只要員工在考核期內(nèi)完成了目標（或未完成），即予以獎勵（或處罰）。這種激勵手段比較公平、公正、公開、科學(xué)，對員工的激勵作用明顯，也是現(xiàn)代企業(yè)最常用的激勵手段。企業(yè)在實施的過程中，關(guān)鍵要把握住幾點：（1）目標設(shè)定的科學(xué)性，要讓員</p><p>　　二、充分考慮員工的個體差異，實行差別激勵的原則　　　　企業(yè)在制定激勵機制時，應(yīng)根據(jù)實際情況，綜合運用多

12、種激勵機制，把激勵的手段和目的結(jié)合起來，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系?！　　　?一)制定激勵機制應(yīng)因地制宜實事求是。激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有工作陸質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、報酬福利和工作環(huán)境等，這些因素對于不同企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同，企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點制定激勵制度，在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異。例如女性員工相對而言對報酬更為看重，而

13、男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異，一般20-30歲之間的員工自主意識比較強，對工作條件等各方面要求的比較高，“跳槽”現(xiàn)象較為嚴重，而31-45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現(xiàn)狀，相對而言比較穩(wěn)定；在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn)，包括物質(zhì)利益方面的，但他們更看重的是精神方面的滿足。例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎(chǔ)上而追求精神層次的滿足，而學(xué)歷相對較低的人