1、<p>　　深圳市南海威得利電梯起重設備有限公司</p><p>　　電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊</p><p>　　編制：質(zhì)量保證體系文件編寫組</p><p>　　審核： 日期：</p><p>　　批準： 日期：</p><p>　　2011年4月8日頒

2、布 2011年4月8日實施</p><p>　手冊狀態(tài):受控本</p><p>　非受控本</p><p>　手冊發(fā)放號:</p><p>　持有人:</p><p><b>　　目錄</b></p><p>　　質(zhì)量方針和質(zhì)量目標頒布書</p>

3、<p>　　質(zhì)量方針和質(zhì)量目標頒布書</p><p>　　本公司質(zhì)量方針：(僅供參考)</p><p>　　安全至上、質(zhì)量第一；以人為本；科學管理。</p><p>　　“三分技術(shù)，七分管理”，可見管理的重要，管理好壞，關(guān)系到組織的成敗。只要重視管理，運用現(xiàn)代管理技術(shù)，公司各項工作才能有條不紊、高效地運作，使公司取得更大的效益。抓管理，重點是抓質(zhì)量管理，

4、只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司才能立于不敗之地。只有提高質(zhì)量，公司的電梯安裝維修才能上檔次。</p><p>　　要做好任何一件工作，均取決于辦事人員的素質(zhì)，所以公司在上管理，抓質(zhì)量的同時，注意員工的素質(zhì)。公司將通過培訓提高員工的素質(zhì)，提高員工的內(nèi)功；通過培訓，將顧客是公司一切工作關(guān)注的焦點——這一公司的宗旨，傳達到每個員工，并讓員工銘記在心，讓員工事事處處均為顧客著想，將貼心、優(yōu)質(zhì)、真誠的服務獻給顧客，以獲取顧客最大

5、的滿意，</p><p>　　本公司質(zhì)量目標：(僅供參考)</p><p>　　a、安裝維修項目監(jiān)檢一次合格率為：98%</p><p>　　b、顧客滿意度：95%</p><p><b>　　總經(jīng)理：</b></p><p><b>　　2011年4月8日</b></

6、p><p>　　02《電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊》頒布書</p><p>　　《電梯安裝維修質(zhì)量手冊》頒布書</p><p>　　公司根據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》，《機電類特種設備安裝改造維修許可規(guī)則（試行）》的要求，結(jié)合本企業(yè)管理特點，按照特種設備安全技術(shù)規(guī)范TSG Z0004-2007《特種設備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》編制了《電梯安裝維修質(zhì)量保證手

7、冊》第一版以下簡稱（《質(zhì)量保證手冊》（第一版））。經(jīng)審定，《質(zhì)量保證手冊》（第一版）符合國家質(zhì)量法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范對電梯安裝維修的有關(guān)規(guī)定及本公司的實際情況，現(xiàn)予頒布，自2011年4月8日起實施。</p><p>　　《質(zhì)量保證手冊》是本公司實現(xiàn)質(zhì)量方針，向社會、顧客提供符合安全技術(shù)質(zhì)量的工程和服務進行一切質(zhì)量活動必須遵循的綱領(lǐng)性文件。</p><p>　　要求所有參與電梯安裝維修質(zhì)

8、量活動的人員，熟悉本手冊的規(guī)定，做到遵章守法、強化管理、責任到人、質(zhì)量第一。為顧客提供安全可靠的維修工程和服務。</p><p>　　單位名稱：深圳市南海威得利電梯起重設備有限公司</p><p><b>　　總經(jīng)理：</b></p><p><b>　　2011年4月8日</b></p><p>

9、　　03質(zhì)量保證工程師/技術(shù)負責人任命書</p><p>　　質(zhì)量保證工程師/技術(shù)負責人任命書</p><p>　　為確保我公司電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的有效運行，特任命 梁振湖 為我公司的質(zhì)量保證工程師/技術(shù)負責人。授權(quán)他在質(zhì)量保證活動和技術(shù)管理中代表總經(jīng)理行使權(quán)力，全權(quán)協(xié)調(diào)、處理電梯安裝維修質(zhì)量保證體系或技術(shù)上出現(xiàn)的問題，以確保公司電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的建立、實施、保持和實現(xiàn)持續(xù)改

10、進。</p><p>　　單位名稱：深圳市南海威得利電梯起重設備有限公司</p><p><b>　　總經(jīng)理：</b></p><p><b>　　2011年4月8日</b></p><p>　　質(zhì)量控制系統(tǒng)責任人員任命書</p><p>　　質(zhì)量控制系統(tǒng)責任人員任命書<

11、;/p><p>　　為建立、實施和保持公司的質(zhì)量保證體系，正確執(zhí)行特種設備安全技術(shù)規(guī)范TSG Z0004-2007《特種設備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》等法規(guī)、規(guī)章和安全技術(shù)規(guī)范，現(xiàn)任命以下人員為質(zhì)量控制系統(tǒng)責任人，協(xié)助質(zhì)量保證工程師進行電梯安裝維修質(zhì)量保證體系重要過程的控制，其職責和權(quán)限已在本手冊和有關(guān)程序文件中確定。</p><p>　　梁振湖 為設計工藝責任人；

12、</p><p>　　黃小玲 為采購責任人；</p><p>　　劉萬耀 為檢驗責任人；</p><p>　　黃 菊 為人員資料責任人；</p><p>　　黎志森 為安全責任人；</p><p>　　梁振湖 為安裝維修質(zhì)量責任人；</p><p&

13、gt;　　單位名稱：深圳市南海威得利電梯起重設備有限公司</p><p><b>　　總經(jīng)理：</b></p><p><b>　　2011年4月8日</b></p><p><b>　　05企業(yè)概況</b></p><p><b>　　公司概況</b>&

14、lt;/p><p>　　深圳市南海威得利電梯起重設備有限公司是一家主營電梯安裝維修服務的新型企業(yè)。公司位于深圳市羅湖區(qū)，緊鄰火車站及附近有多家知名大型國有企業(yè)。已擁有多名高級技術(shù)管理人員，其中包括高級工程師2人、自檢人員3人，維修作業(yè)人員15余人，組成了一支技術(shù)專業(yè)、設施完善、行動迅捷的維修隊伍。并設立了搶修車隊，共有搶修車輛4臺，保證在第一時間派送專業(yè)維修人員到場，滿足客戶需要。</p><p&

15、gt;　　公司建立了完善的質(zhì)量保證體系文件包括質(zhì)量保證手冊、程序性文件（管理程序）、作業(yè)（工藝）文件和質(zhì)量記錄等。</p><p>　　公司堅持“以客為尊”的經(jīng)營理念，以精湛的技術(shù)、合理的價格、快捷的速度短時間之內(nèi)便贏得了大批客戶的信賴，與深圳多家企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，如崗宏集團、鹽田港集團、巴士集團等大型國有企業(yè)，在行業(yè)中贏得了良好聲譽。</p><p>　　公司地址：深圳市羅湖區(qū)建

16、設路東方廣場2107</p><p>　　聯(lián)系電話：0755—8391 3489</p><p>　　傳真號碼：0755—8291 5018 </p><p>　　郵政編碼：518000</p><p>　　《電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊》管理</p><p>　　《質(zhì)量保證手冊》由公司總經(jīng)理頒布、確定實施日期。<

17、/p><p>　　《質(zhì)量保證手冊》的管理，執(zhí)行公司《文件控制程序》，由質(zhì)量保證工程師組織實施。</p><p>　　《質(zhì)量保證手冊》的發(fā)放和回收由辦公室辦理相應的登記手續(xù)。登記內(nèi)容包括：《質(zhì)量保證手冊》持有人姓名、發(fā)放編號、發(fā)放/回收日期、持有人簽名。</p><p>　　所有發(fā)放的《質(zhì)量保證手冊》須區(qū)分“受控本”或“非受控本”，受控本必須有統(tǒng)一編排的發(fā)放編號。<

18、/p><p>　　受控本《質(zhì)量保證手冊》發(fā)放給公司領(lǐng)導、質(zhì)量保證工程師、技術(shù)負責人、質(zhì)量控制系統(tǒng)責任人員及經(jīng)質(zhì)量保證工程師確定的人員；</p><p>　　非受控本《質(zhì)量保證手冊》可發(fā)給招標單位、業(yè)主、顧客及經(jīng)質(zhì)量保證工程師同意的人員；</p><p>　　受控本手冊限定在公司范圍內(nèi)使用，任何部門或個人不得擅自對外交流、外借、外送，不得擅自翻印和復制。內(nèi)部人員確因工作需

19、要使用《質(zhì)量保證手冊》時，經(jīng)質(zhì)量保證工程師同意，可復制所需要的內(nèi)容。</p><p>　　受控本手冊的持有者在其調(diào)離公司或不擔任相應職務時，須將《質(zhì)量保證手冊》交回辦公室并辦理登記回收手續(xù)。</p><p>　　受控本手冊的持有者應保持《質(zhì)量保證手冊》的完整、清潔、不得損壞丟失。</p><p>　　公司有關(guān)人員在使用手冊過程發(fā)現(xiàn)問題時，可將意見或建議及時反饋到辦公

20、室，由辦公室按《文件控制程序》實施修改。手冊的修改按章用換頁的方式進行，修改次數(shù)用修改號表示并在頁眉上標識，沒有修改用0表示，第一次修改用1表示，第二次修改用2，余類推。</p><p>　　《質(zhì)量保證手冊》修改次數(shù)或修改內(nèi)容較多時，則更換版本。更換版本后的《質(zhì)量保證手冊》由公司總經(jīng)理重新頒布。新版本實施時，舊版本即行廢止。</p><p><b>　　術(shù)語和縮寫</b&g

21、t;</p><p>　　條例：指國務院頒發(fā)的《特種設備安全監(jiān)察條例》；</p><p>　　質(zhì)量控制系統(tǒng)：按管理的系統(tǒng)方法實施控制的過程，如工藝、檢驗與試驗等；</p><p>　　質(zhì)量控制環(huán)節(jié)：組成質(zhì)量控制系統(tǒng)的多個過程中需要控制的重點過程；</p><p>　　質(zhì)量控制點：質(zhì)量控制環(huán)節(jié)中需要控制的重點活動；</p><

22、;p>　　檢查點：也稱檢驗點，是指產(chǎn)品制造過程中的主要工序、工步、工位或主要質(zhì)量項目，必須由專職檢驗員進行檢查的控制點；</p><p>　　審閱點：也稱認可點、審閱點。其含義是指在質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)過程中，完成某項較為主要的活動或過程后，除執(zhí)行(或操作)者進行自查符合有關(guān)規(guī)定外，還應同質(zhì)量保證體系中有關(guān)人員（職責高于執(zhí)行者）進行確認。通常是查看文件和記錄</p><p>　　停止點：

23、也稱停點。其含義是指當工程或制造到對質(zhì)量有重大影響的活動時，承制單位就暫時停止制造，在授權(quán)檢驗機構(gòu)檢驗員在場的情況下，由專職檢驗員進行檢查。檢查結(jié)果就得到監(jiān)督人員確認并簽字后，再繼續(xù)進行制造；</p><p>　?。?）公司：指本公司（深圳市南海威得利電梯起重設備有限公司），有時用拼音縮寫XXX表示；</p><p>　　（9）顧客：同本公司以協(xié)議或合同形式將其擁有的電梯安裝維修項目交與本

24、公司承建（修）的組織或個人，有時亦稱為甲方、建設公司、業(yè)主等。</p><p>　　（10）供方：為公司提供產(chǎn)品、材料或服務的組織或個人。有時也稱分供方、分承包方；</p><p>　?。?1）合同：安裝合同或采購合同</p><p>　　（12）《質(zhì)量保證手冊》：指《電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊》，在不被引起誤解的情況下，也可稱手冊。</p><p

25、><b>　　08說明和適用范圍</b></p><p><b>　　說明</b></p><p>　　《電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊》按照TSG Z0004-2007《特種設備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》的規(guī)定編制，采用的質(zhì)量要素及在正文的章節(jié)安排順序與《特種設備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》附件“特種設備制造、

26、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要素”基本相同。</p><p>　　《電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊》適用于公司的下列場合：</p><p>　　適用于本公司經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門許可的X級電梯安裝維修的質(zhì)量控制。</p><p>　　適用于公司內(nèi)部對X級電梯安裝維修的質(zhì)量控制工作。</p><p>　　適用于向特種設備安全監(jiān)察機構(gòu)、安全監(jiān)督檢驗機構(gòu)

27、和鑒定評審機構(gòu)證實公司電梯安裝維修質(zhì)量保證體系已建立，并能有效運轉(zhuǎn)，公司具有保證工程質(zhì)量滿足相關(guān)法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標準要求的質(zhì)量保證能力。</p><p>　　適用于合同環(huán)境下，向顧客承諾保證工程質(zhì)量，讓顧客滿意的能力。</p><p><b>　　管理職責</b></p><p><b>　　質(zhì)量方針和目標</b>

28、</p><p>　　本公司的質(zhì)量方針和目標由法定代表人的授權(quán)代理人總經(jīng)理批準、發(fā)布；</p><p>　　本公司的質(zhì)量方針按照企業(yè)的實際，電梯安裝維修安全性能要求制定；</p><p>　　為實現(xiàn)公司質(zhì)量方針，公司制定質(zhì)量目標，質(zhì)量目標是量化的并分解落實到各質(zhì) 量控制系統(tǒng)及其相關(guān)的部門和責任人員，公司定期對質(zhì)量目標進行考核。</p>&

29、lt;p>　　本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標見本手冊01節(jié)。</p><p><b>　　質(zhì)量保證體系組織</b></p><p>　　1.2.1為實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，保證公司內(nèi)外信息暢通、管理接口明確，公司建立行政組織機構(gòu)和質(zhì)量控制組織機構(gòu)，明確各部門及人員的職責和權(quán)限。</p><p>　　公司的行政組織機構(gòu)圖如圖一；</

30、p><p>　　公司的質(zhì)量控制組織機構(gòu)圖如圖二。</p><p>　　1.2.2公司總經(jīng)理任命質(zhì)量保證工程師負責企業(yè)質(zhì)量保證體系的建立、保持和持續(xù)改進，任命各質(zhì)量控制系統(tǒng)責任人協(xié)助質(zhì)量保證工程師對各質(zhì)量控制系統(tǒng)進行控制。</p><p>　　質(zhì)量保證工程師的任命書見本手冊03章；各質(zhì)量控制系統(tǒng)責任人員的任命書見04章。</p><p>　　1.2

31、.3公司確定設計、材料和零部件、作業(yè)（工藝）、檢驗與試驗、設備和檢驗與試驗裝置為重要過程，配備相應的責任人進行控制，并對其負責。</p><p>　　圖一 行政組織結(jié)構(gòu)圖</p><p>　　圖二 質(zhì)量控制系統(tǒng)組織機構(gòu)圖</p><p><b>　　職責、權(quán)限</b></p><p>　　公司根據(jù)質(zhì)量職能分配,明確從

32、事與質(zhì)量保證活動有關(guān)的人員的職責和權(quán)限：</p><p><b>　　總經(jīng)理</b></p><p>　　總經(jīng)理是安全質(zhì)量責任的第一責任人，對本公司電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的運行和工程質(zhì)量負最高責任?？偨?jīng)理授權(quán)質(zhì)量保證工程師全權(quán)負責質(zhì)量保證體系?？偨?jīng)理是質(zhì)量保證組織與其它部門之間矛盾的仲裁者；</p><p>　　總經(jīng)理發(fā)布公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目

33、標； </p><p>　　總經(jīng)理領(lǐng)導公司建立質(zhì)量保證體系，對質(zhì)量保證體系的有效性負責，批準質(zhì)量保證體系機構(gòu)的建立和撤銷；</p><p>　　總經(jīng)理任免質(zhì)量保證工程師和質(zhì)量控制系統(tǒng)責任人員；</p><p>　　總經(jīng)理批準并頒布《電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊》，并責令全公司員工執(zhí)行。</p><p><b>　　定期組織管理評審。&l

34、t;/b></p><p><b>　　技術(shù)負責人</b></p><p>　　在總經(jīng)理領(lǐng)導下，負責貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、產(chǎn)品的政策、法規(guī)和標準。</p><p>　　負責公司維修工程質(zhì)量策劃、工藝、設備計量、技術(shù)革新等方面的工作。</p><p>　　批準公司的通用工藝守則。</p><

35、p>　　批準電梯安裝維修施工技術(shù)方案。</p><p><b>　　質(zhì)量保證工程師</b></p><p>　　協(xié)助法定代表人(總經(jīng)理)制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，建立健全質(zhì)量保證體系；</p><p>　　負責指導質(zhì)量保證體系各質(zhì)控系統(tǒng)責任人員的工作。對各質(zhì)控系統(tǒng)開展的質(zhì)量控制活動是否符合質(zhì)量保證體系要求，進行監(jiān)督和檢查；</p>

36、;<p>　　組織貫徹、執(zhí)行有關(guān)電梯安裝維修的法規(guī)、標準和安全技術(shù)規(guī)范；</p><p>　　嚴格不合格品（項）控制，建立健全內(nèi)外質(zhì)量信息反饋和處理系統(tǒng)；</p><p>　　定期組織質(zhì)量分析、質(zhì)量審核，協(xié)助總經(jīng)理組織管理評審工作；</p><p>　　堅持“質(zhì)量第一”的原則，行使質(zhì)量否決權(quán)，保障和支持質(zhì)量保證體系有關(guān)人員的工作，有向安全監(jiān)察機構(gòu)反映維

37、修工程質(zhì)量的權(quán)力和義務；</p><p>　　對質(zhì)量保證體系有關(guān)人員定期組織教育和培訓；</p><p>　　負責組織編制、修訂并不斷完善質(zhì)量保證體系文件和資料</p><p>　　審簽工程質(zhì)量證明書。</p><p>　　負責對質(zhì)量保證體系有關(guān)事宜與外部的各項聯(lián)系工作，包括接受安全監(jiān)察，鑒定評審和監(jiān)督檢驗。</p><p

38、>　　各質(zhì)量控制系統(tǒng)責任人員職責</p><p><b>　　1） 采購責任人</b></p><p>　　在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導下，負責材料質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立、運行和改進。定期向質(zhì)量保證工程師報告工作，并對其負責。</p><p>　　負責編制、修訂《質(zhì)量保證手冊》材料質(zhì)量控制系統(tǒng)的有關(guān)內(nèi)容、程序和相關(guān)文件。</p>&

39、lt;p>　　負責在材料質(zhì)量控制系統(tǒng)中切實貫徹執(zhí)行質(zhì)量保證手冊、程序文件和相關(guān)文件的規(guī)定，并進行監(jiān)督和檢查。正確處理采購供應和質(zhì)量關(guān)系。</p><p>　　審核材料采購技術(shù)條件和主持合格供方的資格評定工作。 </p><p>　　審簽材料質(zhì)量證明書、材料復驗報告、材料入庫檢驗報告；配合辦公室對本質(zhì)量控制系統(tǒng)人員進行培訓。</p><p>　　對本系統(tǒng)所控制的

40、質(zhì)量活動出現(xiàn)不符合時，負責組織分析并制定整改措施。</p><p>　　2） 設計工藝責任人</p><p>　　在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導下，負責設計、工藝（包括隱蔽工程，下同）的建立、運行和改進，定期向質(zhì)量保證工程師報告工作，并對其負責。</p><p>　　負責編制、修訂《質(zhì)量保證手冊》設計、工藝質(zhì)量控制系統(tǒng)的有關(guān)內(nèi)容、程序和相關(guān)文件。</p>&l

41、t;p>　　負責在設計、工藝質(zhì)量控制系統(tǒng)中切實貫徹執(zhí)行質(zhì)量保證手冊、程序文件和相關(guān)文件的規(guī)定，并進行監(jiān)督和檢查。正確處理設計、工藝和質(zhì)量的關(guān)系。</p><p>　　負責審核施工工藝作業(yè)方案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。</p><p>　　負責審核焊接工藝規(guī)程及工藝守則，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。</p><p>　　負責審核熱處理工藝規(guī)程及工藝守則，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。<

42、;/p><p>　　負責組織本系統(tǒng)人員進行培訓和對工藝質(zhì)量的監(jiān)督。</p><p>　　組織設計、工藝質(zhì)量控制系統(tǒng)的質(zhì)量分析，參與管理評審活動。</p><p><b>　　檢驗責任人</b></p><p>　　在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導下，負責檢驗、計量質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立、運行和改進。定期向質(zhì)量保證工程師報告工作，并對其負責

43、。</p><p>　　負責編制、修訂《質(zhì)量保證手冊》檢驗、計量質(zhì)量控制系統(tǒng)的有關(guān)內(nèi)容、程序和相關(guān)文件。組織編制檢驗規(guī)程和有關(guān)檢驗記錄表、卡。</p><p>　　負責在檢驗、計量質(zhì)量控制系統(tǒng)中切實貫徹執(zhí)行質(zhì)量保證手冊及各項程序文件和相關(guān)文件的規(guī)定，并進行監(jiān)督和檢查。正確處理檢驗、計量和質(zhì)量的關(guān)系。</p><p>　　負責對檢測分包方的評價和分包項目質(zhì)量進行控制。

44、</p><p>　　負責對工序檢驗、外購(外協(xié))檢驗到工程最終檢驗進行控制。</p><p>　　對工程施工中出現(xiàn)的不合格品（項），按質(zhì)量保證體系規(guī)定的程序組織處理。有向安全監(jiān)察機構(gòu)反映質(zhì)量問題的權(quán)利和義務。</p><p>　　對在用的檢驗、檢測儀器儀表、量具樣板的完好負責。</p><p>　　負責審核工程安全質(zhì)量技術(shù)資料。</p

45、><p>　　負責產(chǎn)品關(guān)鍵工序的現(xiàn)場監(jiān)督檢查。</p><p>　　負責組織對質(zhì)量檢驗人員進行質(zhì)量、檢驗技術(shù)、質(zhì)量控制方面的業(yè)務培訓。</p><p><b>　　人員資料責任人</b></p><p>　　在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導下，負責質(zhì)量控制系統(tǒng)的人員培訓、考核及文件、記錄資料的管理，定期向質(zhì)量保證工程師報告工作。<

46、;/p><p>　　負責編制、修訂《質(zhì)量保證手冊》人員培訓、考核及文件、記錄資料的管理質(zhì)量控制系統(tǒng)的有關(guān)內(nèi)容、程序和相關(guān)文件。</p><p>　　負責在人員培訓、考核及文件、記錄資料的管理質(zhì)量控制系統(tǒng)中切實貫徹執(zhí)行質(zhì)量保證手冊、程序文件和相關(guān)文件的規(guī)定，并進行監(jiān)督和檢查。正確處理人員培訓、考核及文件、記錄資料和質(zhì)量關(guān)系。</p><p>　　對人員培訓、考核及文件、記

47、錄資料的檔案建立和保管負責，參與管理評審工作。</p><p><b>　　3） 安全責任人</b></p><p>　　（1） 確保按相關(guān)要求建立、實施與保持管理體系；確保提高員工“安全第一”的意識；</p><p>　?。?） 負責公司日常的安全指導和監(jiān)督，開展安全管理活動；</p><p>　　（3） 負責危險源

48、的識別、風險評價及確認重大的不安全因素；</p><p>　　（4） 負責不符合的糾正與預防措施；</p><p>　?。?） 要求合同方（工程委托方），供方進行有關(guān)安全保護推進活動；</p><p>　　（6） 就有關(guān)安全管理事宜與外部機構(gòu)聯(lián)絡。</p><p>　　4） 安裝維修質(zhì)量責任人</p><p>　　按

49、照質(zhì)量保證體系的要求，在維修工程中貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法規(guī)、規(guī)程和標準并按其開展各項活動，實施質(zhì)量控制，定期向質(zhì)量保證工程師匯報質(zhì)量控制系統(tǒng)運行情況。</p><p>　　在維修工程中落實質(zhì)量目標。</p><p>　　負責產(chǎn)品、設備安裝維修保養(yǎng)過程的監(jiān)督檢查，協(xié)助監(jiān)檢機構(gòu)完成工程項目的監(jiān)檢工作，組織維修保養(yǎng)工程人力、物力，按時完成工程任務，負責對產(chǎn)品安裝維修保養(yǎng)中違反規(guī)定人員進行考核，對維修

50、保養(yǎng)工程中人、物安全負責。</p><p><b>　　審核維修報告；</b></p><p><b>　　管理評審</b></p><p>　　公司每年年初進行管理評審，評價質(zhì)量體系的適應性、充分性和有效性，滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的程度，尋求改進的方向。</p><p>　　公司的管理評審按《管理

51、評審控制程序》執(zhí)行，相關(guān)文件XXXQP-01《管理評審控制程序》。</p><p>　　2. 質(zhì)量保證體系文件</p><p>　　公司建立文件化的質(zhì)量保證體系。質(zhì)量保證體系文件包括質(zhì)量保證手冊、程序性文件（管理程序）、作業(yè)（工藝）文件和質(zhì)量記錄等。</p><p><b>　　質(zhì)量保證手冊</b></p><p>　　

52、公司按照《特種設備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》的規(guī)定，根據(jù)公司進行電梯安裝維修的特性，設置質(zhì)量保證體系基本要素，編制《電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊》公司的《質(zhì)量保證手冊》由法定代表人授權(quán)的代理人，總經(jīng)理批準、頒布實施。</p><p>　　公司的《質(zhì)量保證手冊》描述了公司質(zhì)量保證體系文件的結(jié)構(gòu)層次和相互關(guān)系并包括以下內(nèi)容：</p><p>　　公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標頒布書；&

53、lt;/p><p><b>　　術(shù)語和縮寫；</b></p><p>　　質(zhì)量保證體系的適用范圍；</p><p>　　質(zhì)量保證體系組織及管理職責；</p><p>　　根據(jù)許可項目特性設置的質(zhì)量體系質(zhì)量要素，包括：管理職責、質(zhì)量保證體系文件、文件和記錄控制、合同控制、設計控制、材料與零部件控制、作業(yè)（工藝）控制、焊接控制、

54、熱處理控制、無損檢測控制、理化檢驗控制、檢驗與試驗控制、設備和檢驗與試驗裝置控制、不合格品（項）控制、質(zhì)量改進與服務、人員培訓考核及其管管理、其他過程控制和執(zhí)行特種設備許可程序。對質(zhì)量控制系統(tǒng)，規(guī)定了控制環(huán)節(jié)、控制點的要求。</p><p><b>　　程序文件</b></p><p>　　為滿足質(zhì)量保證手冊基本要素的要求，編制相應的程序文件進行具體的控制。</

55、p><p>　　程序文件與公司的質(zhì)量方針一致，符合本公司的電梯維的實際情況。</p><p>　　程序文件明確規(guī)定了控制的范圍、人員職責、工作程序及要求、形成的記錄，具有可操作性。</p><p>　　作業(yè)（工藝）文件和質(zhì)量記錄</p><p>　　為滿足質(zhì)量保證體系實施過程控制需要，編制相應的作業(yè)（工藝）文件和質(zhì)量記錄。</p>

56、<p>　　質(zhì)量記錄進行標準化，其設置項目、內(nèi)容符合相關(guān)規(guī)范標準的要求。</p><p><b>　　質(zhì)量計劃</b></p><p>　　為有效控制工程的安全性能，公司對每一個安裝工程項目制定施工組織設計或施工方案，配備必要的過程控制表卡來指導具體施工。</p><p>　　施工組織設計或施工方案根據(jù)安裝工程的特點及公司人員、設備及

57、管理的狀況編制，按照公司質(zhì)量體系要素的要求設置適當?shù)目刂骗h(huán)節(jié)、控制點并明確以下內(nèi)容：</p><p><b>　　控制內(nèi)容、要求。</b></p><p><b>　　過程實際操作要求。</b></p><p>　　質(zhì)量控制系統(tǒng)責任人員和相關(guān)人員的簽字確認的規(guī)定。</p><p><b>

58、　　文件和記錄控制</b></p><p><b>　　文件控制</b></p><p><b>　　受控文件的類別：</b></p><p>　　質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；</p><p>　　質(zhì)量保證體系文件，包括：質(zhì)量保證手冊、程序文件、作業(yè)（工藝）文件、質(zhì)量記錄；</p>

59、<p>　　外來文件，包括：法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標準，設計文件，監(jiān)督檢驗報告，分供方產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、資格證明文件等。</p><p>　　公司編制《文件資料控制程序》，規(guī)定文件控制的范圍、程序、內(nèi)容如下：</p><p>　　受控文件類別確定，包括質(zhì)量保證體系文件、外來文件、其他需要控制的文件等；</p><p>　　文件的編制、會簽、審批、標識

60、、發(fā)放、修改、回收，其中外來文件控制還應當有收集、購買、接收等規(guī)定，安全技術(shù)規(guī)范、標準必須有正式版本；：</p><p>　　質(zhì)量保證體系實施的相關(guān)部門、人員及場所使用的受控文件為有效版本的規(guī)定；</p><p>　　文件的保管方式、保管設施、保管期限及其銷毀的規(guī)定。</p><p><b>　　記錄控制</b></p><

61、p><b>　　記錄包括：</b></p><p>　　質(zhì)量保證體系運行中形成的記錄；</p><p>　　電梯安裝維修過程形成的質(zhì)量記錄。</p><p>　　公司編制《記錄控制程序》規(guī)定記錄控制的范圍、程序、內(nèi)容如下：</p><p>　　記錄的填寫、確認、收集、歸檔、貯存等；</p><p

62、>　　記錄的保管和保存期限等；</p><p>　　質(zhì)量保證體系實施部門、人員及場所使用相關(guān)受控記錄表格為有效版本的規(guī)定。</p><p><b>　　3．3．相關(guān)文件</b></p><p>　　SZWDLQP-02《文件控制程序》</p><p>　　SZWDLQP-03《記錄控制程序》</p>

63、<p><b>　　合同控制</b></p><p><b>　　總則</b></p><p>　　為保證公司履約能力滿足安全技術(shù)規(guī)范的要求，顧客的需要和期望，保證工程的安全技術(shù)性能，對合同的評審、簽訂、修訂、與顧客的溝通進行控制。</p><p><b>　　職責</b></p>

64、;<p>　　總經(jīng)理以企業(yè)法人代表的身份審批和簽署合同或委托代理人簽署合同。</p><p>　　采購責任人組織和協(xié)調(diào)合同評審及管理工作，受理標書、合同及訂單。</p><p>　　技術(shù)質(zhì)檢部、工程部參加合同評審。</p><p>　　相關(guān)責任人員參加合同評審</p><p><b>　　質(zhì)量控制要點</b>

65、;</p><p>　　公司制定并實施《合同控制程序》，規(guī)定合同評審的范圍、內(nèi)容和方法。其中包括執(zhí)行的法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標準及技術(shù)條件等。</p><p>　　合同的簽訂、修改應經(jīng)有關(guān)責任人員會簽。如果合同內(nèi)容有重大變更，應對變更后的合同組織重新評審。</p><p>　　合同評審必須形成記錄，并妥善保存。保存期限為七年。</p><p&

66、gt;<b>　　4．4 相關(guān)文件</b></p><p>　　SZWDLQP-04《合同控制程序》</p><p><b>　　設計控制</b></p><p><b>　　總則</b></p><p>　　設計控制是電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的一個重要過程，本公司質(zhì)量保證體

67、系建立設計質(zhì)量控制系統(tǒng)，由設計工藝責任人協(xié)助質(zhì)量保證工程師進行電梯安裝維修的設計質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理和控制。</p><p>　　本公司的產(chǎn)品設計文件（包括施工圖紙、產(chǎn)品使用說明書等）由外單位提供，對外來設計文件的控制執(zhí)行《文件和記錄控制程序》的相關(guān)規(guī)定。本公司的設計控制過程為施工方案的編制過程，對施工方案的控制執(zhí)行《施工方案編制控制程序》的相關(guān)規(guī)定。</p><p><b>　　

68、職責</b></p><p>　　設計工藝責任人負責電梯安裝維修施工方案的編制和管理；</p><p>　　設計工藝責任人負責外來圖紙的審核。</p><p><b>　　質(zhì)量控制要點</b></p><p>　　外來設計文件必須進行審核，確認其符合法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標準的要求；</p>&l

69、t;p>　　對外來設計文件修改進行控制，明確溝通的方式，修改必須取得原設計單位的書面認可。</p><p>　　《電梯安裝維修施工方案》應包括：工程概況、施工工藝、編制依據(jù)、現(xiàn)場勞動組織及勞動力需用計劃、施工進度計劃、安全生產(chǎn)與文明施工、交工資料技術(shù)文件等</p><p><b>　　5.4相關(guān)文件</b></p><p>　　SZWDL

70、QP-05《施工方案編制控制程序》</p><p><b>　　材料、零部件控制</b></p><p><b>　　總則</b></p><p>　　材料控制是電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的一個重要過程，本公司質(zhì)量保證體系建立材料質(zhì)量控制系統(tǒng)，由采購責任人協(xié)助質(zhì)量保證工程師進行材料質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理和控制。</p>

71、;<p><b>　　職責</b></p><p>　　6.2.1采購責任人負責材料質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理和控制；</p><p>　　6.2.2采購部負責材料的采購、保管、標識、發(fā)放及其質(zhì)量控制；</p><p>　　6.2.3技術(shù)質(zhì)檢部負責材料的檢驗；</p><p>　　6.2.4工程部負責材料使用的質(zhì)量

72、控制。</p><p><b>　　質(zhì)量控制要點</b></p><p>　　材料、零部件的采購文件必須符合相關(guān)規(guī)定并經(jīng)過適當?shù)膶徟牧蠎獜暮细窆┓讲少?，重大訂貨合同必須按《合同評審程序》進行評審；</p><p>　　對重要的供應商必須實施質(zhì)量控制，按《材料、零部件控制程序》對供方進行評價、選擇、重新評價，編制合格供方名錄。</p&g

73、t;<p>　　對采購的材料、零部位如需進行驗收（復驗）的，未經(jīng)驗收（復驗）或不合格的材料、零部位不得投入使用。</p><p>　　材料、零部件的質(zhì)量必須可以追溯，公司對材料實施唯一性標識。</p><p>　　設立必要的符合要求的材料庫房或堆場設施，對材料存放、保管進行實施規(guī)范管理，保證材料可追溯及得到有效防護。</p><p>　　材料、零部件的

74、領(lǐng)用和使用必須保證使用的材料符合要求并且是驗收合格。</p><p>　　材料、零部件的代用必須經(jīng)過適當?shù)膶徟饕牟牧洗眠€必須取得原設計單位的書面認可。</p><p><b>　　6．4相關(guān)文件</b></p><p>　　SZWDLQP-06《材料、零部件控制程序》</p><p><b>　　作業(yè)（

75、工藝）控制</b></p><p><b>　　總則</b></p><p>　　作業(yè)（工藝）控制是電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的一個重要過程，本公司質(zhì)量保證體系建立工藝質(zhì)量控制系統(tǒng)，由設計工藝責任人協(xié)助質(zhì)量保證工程師進行工藝質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理和控制。</p><p><b>　　職責</b></p>

76、<p>　　設計工藝責任人負責工藝質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理和控制；</p><p>　　技術(shù)質(zhì)檢部負責作業(yè)（工藝）文件編制及管理；</p><p>　　維修質(zhì)量責任人負責作業(yè)（工藝）實施的質(zhì)量控制；</p><p>　　設計工藝責任人負責對工藝紀律執(zhí)行的管理，工程部進行協(xié)助；</p><p>　　技術(shù)質(zhì)檢部負責工裝設計，工程部負責工裝的

77、維護和管理；</p><p><b>　　質(zhì)量控制要點</b></p><p>　　工藝文件包括通用工藝文件和專用工藝文件。通用工藝文件是某一專業(yè)工種共同遵守的通用工藝操作規(guī)程（工藝守則），專用工藝文件是為每一工程編制的指導施工的技術(shù)文件，包括施工組織設計（設計技術(shù)方案）及配套的特殊工序作業(yè)文件、工藝過程卡。</p><p>　　工藝文件必須按

78、規(guī)定的程序進行編制、審批、發(fā)放、回收和歸檔；施工工藝文件的更改應符合程序并得到適當批準；</p><p>　　施工組織設計或施工技術(shù)方案內(nèi)容必須按規(guī)定的要求編制，明確施工的組織、工藝及質(zhì)量計劃的內(nèi)容及配套的作業(yè)文件、工藝過程卡；</p><p>　　工藝實施必須進行控制，工藝人員有責任向?qū)κ┕と诉M行技術(shù)交底，定期進行執(zhí)行工藝紀律檢查，并保存檢查記錄； </p><p&g

79、t;　　施工工藝裝備的設計、制造、檢驗和管理必須進行有效的控制，保證工裝滿足安裝施工需要，保證工程質(zhì)量。</p><p><b>　　7.4相關(guān)文件</b></p><p>　　SZWDLQP-07《作業(yè)（工藝）控制程序》</p><p><b>　　8．檢驗與試驗控制</b></p><p>&l

80、t;b>　　8.1總則</b></p><p>　　檢驗與試驗控制是電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的一個重要過程，本公司質(zhì)量保證體系建立檢驗與試驗質(zhì)量控制系統(tǒng)，由檢驗責任人協(xié)助質(zhì)量保證工程師進行檢驗與試驗質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理和控制。</p><p><b>　　8.2職責</b></p><p>　　檢驗責任人負責檢驗與試驗質(zhì)量控制系

81、統(tǒng)的管理和控制；</p><p>　　技術(shù)質(zhì)檢部負責檢驗文件編制及管理；</p><p>　　技術(shù)質(zhì)檢部負責檢驗與試驗的實施，工程部及采購部配合；</p><p>　　技術(shù)質(zhì)檢部負責檢驗記錄報告的的收集、歸檔，工程安全技術(shù)資料的編制。</p><p><b>　　8.3質(zhì)量控制要點</b></p><

82、p>　　8.3.1明確檢驗試驗人員的權(quán)責，保證其不受行政干預進行檢驗與試驗并出具結(jié)論的權(quán)利；</p><p>　　8.3.2對檢驗與試驗工藝文件予以控制，規(guī)定其基本要求（依據(jù)、內(nèi)容、方法等），檢驗工藝的編制、審核和使用；</p><p>　　8.3.3對過程檢驗與試驗的控制，必須正確、完整、及時實施各檢驗點的檢驗，前道工序未完成所要求的檢驗與試驗或者必須的檢驗與試驗報告未簽發(fā)和確認前

83、不得轉(zhuǎn)入下道工序或放行；</p><p>　　8.3.4最終檢驗與試驗前必須得到適當?shù)膶徟?，確保試驗條件已具備，包括確認最終檢驗與試驗前所有的過程檢驗與試驗均已完成，并且檢驗與試驗結(jié)論滿足安全技術(shù)規(guī)范、標準的規(guī)定。</p><p>　　8.3.5檢驗與試驗條件的控制，包括檢驗與試驗場地、環(huán)境、溫度、介質(zhì)、設備（裝置）、工裝（檢具）、試驗載荷、安全防護、試驗監(jiān)督和確認等；</p>

84、<p>　　8.3.6檢驗與試驗狀態(tài)必須標識，防止工程不合格品（項）或未經(jīng)檢驗非預期使用；</p><p>　　8.3.7檢驗與試驗記錄和報告的控制，規(guī)范檢驗與試驗記錄、報告的填寫、審核和確認的要求，檢驗與試驗記錄報告的收集、歸檔、保管及安全技術(shù)資料的整理規(guī)定。</p><p><b>　　8.4相關(guān)文件</b></p><p>

85、　　SZWDLQP-08《檢驗與試驗控制程序》</p><p>　　9設備和檢驗與試驗裝置控制</p><p><b>　　9.1總則</b></p><p>　　設備和檢驗與試驗裝置控制是電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的一個重要過程，本公司質(zhì)量保證體系建立設備與計量質(zhì)量控制系統(tǒng)，由檢驗責任人協(xié)助質(zhì)量保證工程師進行設備與計量質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理和控制。

86、</p><p><b>　　9.2職責</b></p><p>　　檢驗責任人負責設備與計量質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理和控制；</p><p>　　工程部負責設備及計量器具的日常管理和維護；</p><p><b>　　9.3質(zhì)量控制要點</b></p><p>　　9.3.1設備

87、和檢驗與試驗裝置的控制，包括采購、驗收、操作、維護、使用環(huán)境、檢驗校準、檢修、報廢等</p><p>　　9.3.2設備和檢驗試驗裝置檔案管理，建立設備和檢驗與試驗裝置臺帳和檔案。妥善收集和保管檢驗與試驗裝置的質(zhì)量證明文件、使用說明書、使用記錄、維修保養(yǎng)記錄、校準檢定計劃，校準檢定報告等資料。</p><p>　　9.3.3設備和檢驗與試驗裝置狀態(tài)控制，對設備的完好狀態(tài)、檢驗與試驗裝置的檢

88、定狀態(tài)進行標識，保證安裝現(xiàn)場使用的設備是完好的，檢驗與試驗裝置經(jīng)檢定合格并在使用期內(nèi)。</p><p><b>　　9.4相關(guān)文件</b></p><p>　　SZWDLQP-09《設備控制程序》</p><p>　　SZWDLQP-10《計量控制程序》</p><p>　　10不合格品（項）控制</p>

89、<p><b>　　10.1總則</b></p><p>　　對不合格品（項）進行控制，以確保不符合要求的產(chǎn)品得到識別和控制，防止其非預期的使用或交付。</p><p><b>　　10.2職責</b></p><p>　　檢驗責任人組織相關(guān)部門（系統(tǒng)）對不合格品的評審和處置，技術(shù)質(zhì)檢部負責不合格品（項）控制的歸

90、口管理；</p><p>　　相關(guān)部門（系統(tǒng)）參與相關(guān)不合格品的評審和處置；</p><p>　　10.3質(zhì)量控制要點</p><p>　　10.3.1對不合格品（項）的記錄、標識、存放、隔離進行控制，防止不合格品的非預期使用；</p><p>　　10.3.2對不合格品（項）進行評審，分析原因，明確處置及處置后的檢查要求；</p>

91、;<p>　　10.3.3對不合格品（項）所采取的糾正措施的制定、審核、批準、實施及其跟蹤驗證進行控制。</p><p><b>　　10.4相關(guān)文件</b></p><p>　　SZWDLQP-11《不合格品（項）控制程序》</p><p><b>　　11質(zhì)量改進與服務</b></p>&l

92、t;p><b>　　11.1總則</b></p><p>　　為提高公司電梯安裝維修工程的安全質(zhì)量，保證顧客滿意，公司致力于不斷的質(zhì)量改進及向顧客提供良好的服務。</p><p><b>　　11.2職責</b></p><p>　　檢驗責任人負責質(zhì)量信息的收集和處理的工作；</p><p>

93、　　維修質(zhì)量責任人負責對用戶服務的實施；</p><p>　　質(zhì)量保證工程師負責內(nèi)部審核的組織和實施；</p><p>　　各系統(tǒng)責任人員參與內(nèi)部審核工作并落實改進措施。</p><p>　　11.3質(zhì)量控制要點</p><p>　　11.3.1質(zhì)量信息包括工程質(zhì)量信息（單位內(nèi)部信息和單位外部的信息），質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和監(jiān)督檢驗機構(gòu)提出的質(zhì)量

94、問題；</p><p>　　11.3.2對質(zhì)量信息的反饋、匯總、分析和處理進行控制，確保所有信息得到妥善的處理。</p><p>　　11.3.3每年最少進行一次完整的內(nèi)部質(zhì)量審核，對審核發(fā)現(xiàn)的問題分析原因、采取糾正措施并跟蹤驗證其有效性，不斷改進質(zhì)量體系及工程質(zhì)量；</p><p>　　11.3.4為用戶服務，對用戶信息進行收集、定期工程進行回訪、為工程提供必要的

95、維修等。對服務計劃、實施、驗證和報告以及相關(guān)人員職責進行控制。</p><p><b>　　11.4相關(guān)文件</b></p><p>　　SZWDLQP-12《質(zhì)量信息控制程序》</p><p>　　SZWDLQP-13《用戶服務控制程序》</p><p>　　SZWDLQP-14《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》</p&g

96、t;<p>　　12人員培訓、考核及其管理</p><p><b>　　12.1總則</b></p><p>　　為保證員工的素質(zhì)滿足電梯安裝維修的需要和符合安全技術(shù)法規(guī)的要求，公司對全體員工實行培訓、考核，以保證工程的安全質(zhì)量及企業(yè)目標的實現(xiàn)。</p><p><b>　　12.2職責</b></p&

97、gt;<p>　　人員資料責任人負責對員工的培訓、考核管理。</p><p>　　12.3質(zhì)量控制要點</p><p>　　12.3.1對與電梯安全性能相關(guān)的人員必須進行必要的培訓，保證其能力滿足電梯安裝維修的需要，對人員培訓要求、內(nèi)容、計劃和實施進行控制；</p><p>　　12.3.2對電梯安裝維修要求的自檢員、維修作業(yè)人員、電工、焊工、無損檢測

98、人員、起重工等特種作業(yè)人員進行專業(yè)的培訓，并參加相關(guān)部門組織的考核取得相應資格的證書，確保特種設備作業(yè)人員持證上崗，建立這些人員的培訓考核檔案；</p><p>　　12.3.3對電梯安裝維修要求的自檢員、維修作業(yè)人員、電工、焊工、無損檢測人員、起重工等人員的聘用、借調(diào)、調(diào)出進行管理，以符合安全技術(shù)規(guī)范的相關(guān)要求。</p><p><b>　　12.4相關(guān)文件</b>

99、</p><p>　　SZWDLQP-15《人員培訓、考核及其管理控制程序》</p><p><b>　　13外包控制</b></p><p>　　13.1 公司制定《外包控制程序》對外包勞務人員的評價、選擇與管理控制，加強對外包項目的管理，確保外包勞務人員承擔的項目符合要求。</p><p>　　13.2業(yè)務部負責審批

100、外包勞務合同。 </p><p>　　13.3工程部對外包勞務合同具體實施，包括：對外包商的調(diào)查、評價、選擇以及外包項目的控制，對外包商的要求。</p><p>　　相關(guān)文件：SZWDLQP-16《外包控制程序》</p><p><b>　　14不安全因素控制</b></p><p>　　14.1 公司制定《不安全因素控

101、制程序》對施工現(xiàn)場和辦公場所不安全因素的識別、風險評價和控制，最大限度地消除或降低風險，減少人身危害和財產(chǎn)損失。</p><p>　　14.2安全責任人負責審批確認本公司重大的不安全因素。</p><p>　　14.3技術(shù)質(zhì)檢部負責對不安全因素識別、評價和監(jiān)控。各部門配合做好不安全因素識別、評價和控制，并確認本部門的不安全因素。</p><p>　　相關(guān)文件：SZW

102、DLQP-17《不安全因素控制程序》</p><p>　　15安裝維保和服務提拱控制</p><p>　　15.1公司制定《安裝維保和服務提拱控制程序》對電梯安裝維修和保養(yǎng)過程進行監(jiān)控確保維修保養(yǎng)過程處于受控狀態(tài)，達到規(guī)定的要求。</p><p>　　15.2 業(yè)務部負責簽訂維修和保養(yǎng)合同，并將任務下達給工程部；技術(shù)質(zhì)檢部負責編制施工方案，并對電梯安裝維修后實施檢驗

103、；工程部負責電梯安裝維修工程項目和電梯保養(yǎng)過程的控制。</p><p>　　相關(guān)文件：SZWDLQP-18《安裝維保和服務提拱控制程序》</p><p>　　16應急準備和響應控制</p><p>　　16.1 為了預防潛在的環(huán)境與職業(yè)健康安全事故，在發(fā)生事故或事件時能夠及時處理，減少損失，公司制定《應急準備和響應控制程序》。</p><p>

104、;　　16.2總經(jīng)理負責確保制定應急應變計劃，應急應變計劃執(zhí)行后，檢討有關(guān)報告；工程部人員負責定期安排應急應變計劃測試或演習，有關(guān)應急應變計劃進行適當紀錄和測試，緊急狀況后，報告和檢討應急應變計劃的執(zhí)行情況；部門主管在工程部人員協(xié)助下負責確定緊急狀況，發(fā)展更新應變計劃，指導應急應變計劃的測試/演習；所有員工。</p><p>　　相關(guān)文件：SZWDLQP-19《應急準備和響應控制程序》</p>&l

105、t;p><b>　　17隱蔽工程控制</b></p><p>　　17.1公司制定《隱蔽工程控制程序》對本公司與質(zhì)量和安全管理體系有關(guān)的隱蔽工程進行適當控制；確保隱蔽工程的輸出或結(jié)果滿足要求。</p><p>　　17.2工程部負責隱蔽工程的控制實施；技術(shù)質(zhì)檢部負責組織相關(guān)部門對隱蔽工程的實施確認。</p><p>　　相關(guān)文件：SZWD

106、LQP-20《隱蔽工程控制程序》</p><p>　　18. 特殊過程控制</p><p><b>　　18.1 總則</b></p><p>　　為保證公司履約能力滿足安全技術(shù)規(guī)范的要求，顧客的需要和期望，保證工程的安全技術(shù)性能，對安裝維修工程中出現(xiàn)的焊接、熱處理、無損檢測、理化檢驗特殊過程進行控制。</p><p>

107、<b>　　18.2 職責</b></p><p>　　1）設計工藝責任人在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導下，負責焊接及熱處理質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立、運行和改進，審核工藝文件，定期向質(zhì)量保證工程師報告工作，并對其負責。</p><p>　　2）檢驗責任人在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導下，負責無損檢測、理化檢驗質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立、運行和改進。定期向質(zhì)量保證工程師報告工作，并對其負責。<

108、/p><p>　　18.3 質(zhì)量控制要點</p><p>　　安裝維修工程中主要受力構(gòu)件出現(xiàn)需要焊接、熱處理、無損檢測、理化檢驗的特殊過程，這些特殊過程的進行可能影響結(jié)構(gòu)受力以及變形的，應采取以下的控制辦法：</p><p>　　1）如安裝維修工程中出現(xiàn)以上情況需焊接，應編制《焊接控制程序》，落實對焊接過程質(zhì)量予以控制，包括現(xiàn)場施焊記錄、焊接質(zhì)量統(tǒng)計、焊接工藝紀律的執(zhí)行

109、等；</p><p>　　2）如安裝維修工程中出現(xiàn)以上情況需熱處理，應編制《熱處理控制程序》，落實對熱處理分包方進行評價、選擇和定期評價。在施工現(xiàn)場對熱處理分包方是否切實執(zhí)行規(guī)定的熱處理工藝進行監(jiān)督，并對熱處理分包方提供的熱處理報告和溫度自動記錄審查和確認。</p><p>　　3）如安裝維修工程中出現(xiàn)以上情況需無損檢測，應編制《無損檢測控制程序》，落實無損檢測人員的資格，無損檢測的分包，

110、無損檢測資料等的管理控制。</p><p>　　4）如安裝維修工程中出現(xiàn)以上情況需理化檢驗，應編制《理化檢驗控制程序》，落實理化檢驗的分包方評價，理化檢驗記錄、報告的審核、確認、歸檔及保管。</p><p>　　19執(zhí)行特種設備許可程序</p><p><b>　　19.1總則</b></p><p>　　貫徹《特種設備

111、安全監(jiān)察條例》、《機電類特種設備安裝改造維修許可規(guī)則（試行）》等的要求，嚴格執(zhí)行設備許可程序。</p><p><b>　　19.2適用范圍</b></p><p>　　適用于本公司的電梯安裝維修許可證的管理及本公司安裝工程，接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督、監(jiān)察、監(jiān)督檢驗的管理。</p><p><b>　　19.3職責</b>

112、;</p><p>　　總經(jīng)理負責許可證的管理及本公司接受國家各級安全監(jiān)察機構(gòu)監(jiān)督檢查工作；</p><p>　　質(zhì)量保證工程師負責許可證的取證、換證工作，并接受國家有關(guān)部門的安全監(jiān)察、監(jiān)督檢查的管理。</p><p>　　檢驗責任人負責接受授權(quán)監(jiān)督檢驗單位對工程安裝安全性能監(jiān)檢。</p><p>　　工程部負責接受監(jiān)督和監(jiān)檢的配合工作。&l

113、t;/p><p>　　辦公室負責安裝維修許可證的日常管理工作。</p><p><b>　　19.4控制要求</b></p><p>　　19.4.1公司遵守以下規(guī)定：</p><p>　　不超出許可范圍安裝維修和保養(yǎng)電梯；</p><p>　　不維修和保養(yǎng)沒有使用證的電梯。</p>&

114、lt;p>　　不偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、出租和出借許可證；</p><p>　　不將承接的電梯安裝維修工程轉(zhuǎn)包給其它無相應資格的單位。</p><p>　　19.4.2公司在施工時履行以下義務：</p><p>　　接受安全監(jiān)察機構(gòu)監(jiān)察</p><p>　　公司接受發(fā)證部門的安全監(jiān)察機構(gòu)和公司所在地安全監(jiān)察機構(gòu)對公司在證書使用、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品

115、質(zhì)量狀況及管理情況的檢查。</p><p>　　公司接受國家質(zhì)檢總局核準的電梯安裝維修許可評審機構(gòu)的評審。</p><p>　　公司為監(jiān)察機構(gòu)監(jiān)察人員和評審機構(gòu)評審人員行使用下述權(quán)力提供合作和支持：</p><p>　　有權(quán)對公司的質(zhì)量保證體系和安裝質(zhì)量進行審查；享有查閱有關(guān)圖紙、記錄、試驗結(jié)果及其他必要的文件資料的權(quán)力。</p><p>　

116、　有權(quán)根據(jù)監(jiān)督檢驗需要和公司質(zhì)量保證體系的反饋報告，隨時對公司進行抽查，對違反法規(guī)、標準的行為作出處理意見，情節(jié)嚴重有權(quán)吊銷安裝許可。</p><p>　　有權(quán)對公司的質(zhì)量保證手冊等質(zhì)量體系文件按法規(guī)、標準的要求提出修改意見； </p><p>　　有權(quán)對公司質(zhì)量保證體系調(diào)整人員的資格進行考察，評定，對不符合條件的提出調(diào)整意見； </p><p>　　有法律、法規(guī)賦

117、予對公司進行安全監(jiān)察和其他檢查的權(quán)力。</p><p>　　公司在施工時履行以下義務：</p><p>　　在電梯安裝維修和保養(yǎng)施工前，按照《條例》規(guī)定履行告知義務；</p><p>　　自覺接受當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的安全監(jiān)察，積極配合監(jiān)督檢驗機構(gòu)按照《條例》等安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定所實施的監(jiān)督檢驗工作；</p><p>　　發(fā)現(xiàn)電梯安裝維修存在

118、影響安全的重大質(zhì)量問題，應當停止施工，及時報告安裝地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，并在有關(guān)問題得到解決后方可繼續(xù)施工；</p><p>　　19.4.3 接受監(jiān)督檢查</p><p>　　本公司的電梯安裝維修工程接受工程所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯檢驗所監(jiān)督檢驗。</p><p>　　公司為監(jiān)檢單位提供必要的工作條件，指定專人為監(jiān)檢聯(lián)絡人員協(xié)助監(jiān)檢人員工作。根據(jù)監(jiān)督檢驗的情況，

119、需要在現(xiàn)場設立必要辦公場所的，準備必要的辦公條件。</p><p>　　公司為監(jiān)檢單位提供下列與監(jiān)檢工作有關(guān)的公司有效文件、資料，保證監(jiān)檢工作順利進行：</p><p><b>　　施工計劃；</b></p><p>　　質(zhì)量保證手冊和相關(guān)的管理程序；</p><p>　　質(zhì)量保證人員、專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)工人名單和持

120、證人員的相關(guān)證件；</p><p>　　安裝設備的出廠文件、施工工藝及相應的設計文件；</p><p>　　施工過程的各種檢查、驗收資料；</p><p>　　安裝監(jiān)督檢驗工作要求的其他相關(guān)資料；</p><p>　　對監(jiān)檢員發(fā)出的《監(jiān)檢工作聯(lián)絡單》、監(jiān)檢單位發(fā)出的《監(jiān)檢意見通知書》按《質(zhì)量信息反饋處理控制程序》要求及時處理及回復。</

121、p><p>　　19.4.4電梯安裝維修許可證使用和管理</p><p>　　本公司不接受超出維修許可級別及范圍工程。</p><p>　　公司維修許可證由公司辦公室負責保管和管理。</p><p>　　公司維修許可證僅限公司內(nèi)使用，任何人不得對外轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借維修許可證。</p><p>　　公司維修許可證復印件僅用于投標活

122、動。</p><p>　　當公司發(fā)生更名、產(chǎn)權(quán)變更、場地變更等情況時，公司辦公室應及時向發(fā)證部門辦理申報手續(xù)。</p><p>　　公司因業(yè)務發(fā)展需改變維修許可級別的，由公司辦公室向發(fā)證部門提出書面申請。</p><p>　　公司維修許可證期滿6個月前，辦公室負責按規(guī)定整理相關(guān)申請資料并向發(fā)證部門提交申請書，接受鑒定評審，以便及時取得新的許可證。</p>