1、<p><b>　　銀行內(nèi)訓(xùn)師工作總結(jié)</b></p><p>　　篇一：銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得 　　全心全意 用心服務(wù) 　　-------內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得 　　為期將近兩天的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)已告一段落，手持培訓(xùn)班合照，心里感慨萬千，不只是這短短兩天培養(yǎng)起來的感情，我們大家更像是昆侖銀行的的力量，在服務(wù)這條路上擰成一股繩。 　　服務(wù)是金融行業(yè)賴以生存的軟件標準之一，我們服務(wù)客戶，客戶給

2、我們滿意的回饋，這不僅是提高效益的根本，也是我們得到認可，得到信譽的一種方式。銀行是經(jīng)營信譽的，沒有口口相傳，又何來做大、做強、做的更好一說，我們懂得信念的力量，懂得微笑帶給客戶的意義，當(dāng)我們理解客戶，理解我們的工作，理解服務(wù)的信念同時，更需要好的方式方法將服務(wù)做出來，成為企業(yè)文化的一部分時，我們才能真正為昆侖銀行盡一份心。 　　此次的培訓(xùn)不僅是我對服務(wù)理解的一種固化，也是我用來檢驗服務(wù)實踐的一種方式，深刻學(xué)習(xí)之后，讓我感受頗多。