1、組織氣氛(Organizational climate)是組織成員對(duì)于組織環(huán)境的知覺(jué)和描述，是組織內(nèi)部環(huán)境的特征，具有某種程度的持久性，會(huì)影響組織成員的行為。知識(shí)創(chuàng)造(Knowledge creation)是指組織在企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間創(chuàng)造、分享新顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的持續(xù)過(guò)程，包括知識(shí)社會(huì)化、知識(shí)外部化、知識(shí)組合化和知識(shí)內(nèi)部化四個(gè)方面。四個(gè)方面形成一個(gè)完整的閉環(huán)，貫穿于企業(yè)的整個(gè)知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨

2、激烈，企業(yè)只有不斷的加強(qiáng)自身的自主創(chuàng)新能力，才能不斷的進(jìn)步。在這種背景下，知識(shí)創(chuàng)造對(duì)企業(yè)的重要性便顯現(xiàn)出來(lái)，并迅速得到企業(yè)的認(rèn)同。于是，對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造的研究也成為管理學(xué)的研究熱點(diǎn)之一。因此，如何加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造便日益成為學(xué)者和企業(yè)管理者努力思考并迫切解決的問(wèn)題。因此，本文研究組織氣氛對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響，為企業(yè)提高知識(shí)創(chuàng)造提供啟發(fā)和借鑒。 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)和科技競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地，是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，是一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要標(biāo)志

3、，在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中起到舉足輕重的作用。探討高科技企業(yè)的組織氣氛對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響，有助于在整體上提升我國(guó)高科技企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和水平。 同時(shí)，在研究組織層面的影響因素的同時(shí)，組織成員這一不可忽視群體對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造的影響也是至關(guān)重要的，本研究將組織成員學(xué)習(xí)行為作為企業(yè)管理因素納入研究的范圍，以便于更明確地提出加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造的措施。 本研究旨在探討高科技企業(yè)組織氣氛對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響，以及組織成員學(xué)習(xí)行為與知識(shí)創(chuàng)造的相關(guān)關(guān)系

4、，了解組織氣氛和組織成員學(xué)習(xí)行為各個(gè)維度對(duì)知識(shí)創(chuàng)造各維度的影響程度。最后，根據(jù)實(shí)證研究的結(jié)果，提出一些改善企業(yè)組織氣氛、提高知識(shí)創(chuàng)造的措施，為實(shí)際工作提供一定的指導(dǎo)。本文分為五部分，第一部分為緒論，對(duì)本研究的背景、目的、意義、主要采用的研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行闡述；第二部分為國(guó)內(nèi)外研究綜述，主要對(duì)組織氣氛、知識(shí)創(chuàng)造及其相互關(guān)系的已有研究進(jìn)行總結(jié)、綜述；第三部分為研究設(shè)計(jì)，包括本研究的總體構(gòu)思和研究假設(shè)；第四部分為問(wèn)卷研究與分析，包括問(wèn)卷的設(shè)

5、計(jì)和修訂、調(diào)查對(duì)象說(shuō)明、信度和效度的檢驗(yàn)以及統(tǒng)計(jì)分析，以考察組織氣氛各維度對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響；第五部分為研究結(jié)論及討論，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果進(jìn)行分析、討論，并提出相應(yīng)的管理對(duì)策及建議，最后指出本研究的局限及將來(lái)的研究方向。 本研究構(gòu)建了一個(gè)包括組織氣氛、組織成員學(xué)習(xí)行為和知識(shí)創(chuàng)造的研究模型，并運(yùn)用在企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)對(duì)這個(gè)模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。 本研究借鑒了四川大學(xué)陳維政教授在《組織氣候研究回顧及展望》中按照中西方文化背

6、景的不同，對(duì)中國(guó)本土化背景下對(duì)組織氣氛維度的劃分與西方背景下對(duì)組織氣氛維度的劃分進(jìn)行的比較(如圖2-2)，統(tǒng)計(jì)出不同維度在不同文化背景下出現(xiàn)的頻率，并結(jié)合了臺(tái)灣學(xué)者張瑞春(1999)在《組織變革中組織氣候?qū)ぷ魍度?、組織承諾以及工作滿足影響》的研究，將組織氣氛分為人際與溝通、領(lǐng)導(dǎo)與支持以及組織科層性等三個(gè)維度。關(guān)于知識(shí)創(chuàng)造，本文采用Nonaka的研究結(jié)果，將知識(shí)創(chuàng)造分為知識(shí)社會(huì)化、知識(shí)外部化、知識(shí)組合化、知識(shí)內(nèi)部化四個(gè)維度。 本

7、文提出的核心假設(shè)為組織氣氛與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造顯著正相關(guān)，并將其細(xì)分為組織氣氛各緯度對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造各緯度顯著正相關(guān)。同時(shí)為了研究組織成員學(xué)習(xí)行為對(duì)兩者相關(guān)關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，提出了另外的兩個(gè)假設(shè)，分別為組織成員學(xué)習(xí)行為與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造顯著正相關(guān)、組織成員學(xué)習(xí)行為越積極，越有利于組織氣氛提升企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造。 為了便于研究，本文借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)的研究成果編制了《高科技企業(yè)組織氣氛對(duì)知識(shí)創(chuàng)造影響的調(diào)查問(wèn)卷》，運(yùn)用沈陽(yáng)、大連、北京、深圳、成都等地區(qū)32

8、家企業(yè)的166份有效回答問(wèn)卷作為樣本，運(yùn)用探索性因素分析、相關(guān)分析和回歸分析方法，對(duì)本文提出的理論觀點(diǎn)進(jìn)行實(shí)證研究。 經(jīng)過(guò)實(shí)證分析，本研究得到的結(jié)論如下：本文假設(shè)中組織氣氛各維度對(duì)知識(shí)創(chuàng)造各維度的顯著正相關(guān)性得到了不完全驗(yàn)證，其中組織氣氛中的組織科層性對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的知識(shí)社會(huì)化和知識(shí)組合化都有顯著的預(yù)測(cè)力，領(lǐng)導(dǎo)與支持對(duì)知識(shí)外部化有顯著的預(yù)測(cè)力，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)與支持也可以作為知識(shí)內(nèi)部化的預(yù)測(cè)指標(biāo)，將主要決定知識(shí)內(nèi)部化，組織科層性也將對(duì)知識(shí)內(nèi)

9、部化產(chǎn)生一定的正面影響；假設(shè)組織成員學(xué)習(xí)行為各緯度與知識(shí)創(chuàng)造各維度的顯著正相關(guān)性得到了不完全驗(yàn)證，其中組織成員學(xué)習(xí)取向?qū)χR(shí)社會(huì)化、知識(shí)外部化、知識(shí)內(nèi)部化有顯著的預(yù)測(cè)力，而組織成員學(xué)習(xí)方式對(duì)知識(shí)內(nèi)部化有顯著的預(yù)測(cè)力；假設(shè)組織成員學(xué)習(xí)行為越積極，組織氣氛對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的提升作用越明顯得到了驗(yàn)證。 本研究創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，國(guó)內(nèi)外關(guān)于組織氣氛與知識(shí)創(chuàng)造關(guān)系的實(shí)證性研究很少，本研究運(yùn)用建模的方法研究二者之間的關(guān)系，不僅是方