1、隨著IT在企業(yè)內應用深度和廣度的進一步加強,企業(yè)對IT的投資也日益增長,但IT生產率悖論表明大量的IT投資并沒有給企業(yè)帶來明顯的經濟效益。實際上,IT投資本身不能為企業(yè)提供任何競爭優(yōu)勢,決定企業(yè)從IT中獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的是具有企業(yè)異質性的核心IT能力,核心IT能力是企業(yè)從IT中獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。
　　 企業(yè)培育核心IT能力的前提是確定一套系統(tǒng)的、基于理論的企業(yè)核心IT能力評價體系。企業(yè)通過這套評價體系,可以對指標進行檢

2、測和分析,發(fā)現(xiàn)和解決IT應用過程中存在的問題,還可以對自身核心IT能力水平進行定位,確定與標桿企業(yè)的差距,提升自身的核心IT能力。結合國內外理論與實踐,這一環(huán)節(jié)相對薄弱,這使得企業(yè)在培育核心IT能力時缺乏一個切實可行的指導工具,影響了可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的獲得。
　　 在梳理競爭優(yōu)勢理論基礎上,剖析企業(yè)核心IT能力基礎理論,構建企業(yè)核心IT能力評價指標體系,根據(jù)指標體系的特點,選擇和修正相應的評價方法。具體而言,本文的研究主要包括:

3、
　　 (1)企業(yè)核心IT能力的理論基礎分析。以競爭優(yōu)勢理論為基礎,在修正經典的IT價值實現(xiàn)過程模型基礎上,提出企業(yè)核心IT能力是由企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略整合、業(yè)務流程整合、信息系統(tǒng)整合、組織結構整合和文化整合組成的知識系統(tǒng),是企業(yè)從IT投資中獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源；分析其戰(zhàn)略整合和功能整合兩個模式；在組織學習理論基礎上,闡述其形成機制。
　　 (2)企業(yè)核心IT能力評價指標體系的構建。利用綜合法、分析法、交叉法和指標屬性

4、分組法為企業(yè)核心IT能力構建了融主觀和客觀指標為一體的初選指標體系,進一步利用專家咨詢法和結構方程模型方法對指標體系進行檢驗和修正,從關鍵成功因素和績效兩方面構建企業(yè)核心IT能力評價指標體系,并提出定性和定量指標的規(guī)范化方法。
　　 (3)企業(yè)核心IT能力評價方法的研究。對傳統(tǒng)的模糊積分評價方法進行改進:用語意變量描述主觀評價值,三角函數(shù)來表示其隸屬函數(shù),并通過群決策方法整合專家信息；通過一個數(shù)學規(guī)劃,將決策者給出的主觀權重偏好

5、信息與客觀的決策信息有機集成,形成了一種改進的模糊積分評價方法,給出應用改進的模糊積分評價方法的步驟。
　　 (4)實證研究。以山東省30家企業(yè)為實證對象,對改進的模糊積分評價方法進行驗證。主要是通過三種組合方式組合主觀評價法、熵值法、因子分析法三種原始評價方法的評價結果,計算和比較這三種組合評價結果、模糊改進評價結果與原始評價結果的Spearman系數(shù)來完成的,并對企業(yè)的核心IT能力進行宏觀和微觀分析。
　　 本文的創(chuàng)

6、新點:
　　 (1)以競爭優(yōu)勢理論為基礎,提出核心IT能力是由IT資源組成的系統(tǒng),是企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。修正經典的IT價值實現(xiàn)模型,提出由戰(zhàn)略、流程、信息技術、組織結構和文化組成的核心IT能力結構框架。
　　 (2)從關鍵成功因素和績效兩方面確定初選指標,通過專家咨詢法對指標進行篩選,以155家企業(yè)客觀數(shù)據(jù)為基礎,利用結構方程模型,對指標擬合、修正,構建了核心IT能力評價指標體系。
　　 (3)從專家信息獲