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文檔簡介
1、<p><b> 1.前言3</b></p><p> 2、企業(yè)文化的內(nèi)涵4</p><p> 2.1 企業(yè)文化的含義4</p><p> 2.2 企業(yè)文化的核心、內(nèi)容、功能和特點(diǎn)4</p><p> 3、中美企業(yè)文化的形成與發(fā)展4</p><p> 3.1 中國企
2、業(yè)文化的形成與發(fā)展4</p><p> 3.2 美國企業(yè)文化的形成與發(fā)展5</p><p> 4、中美企業(yè)文化比較分析6</p><p> 4.1中國企業(yè)文化的特點(diǎn)6</p><p> 4.2美國文化的特點(diǎn)7</p><p> 4.3企業(yè)文化差異帶來的問題9</p><p>
3、; 4.4中美企業(yè)文化差異整合10</p><p> 5.國有企業(yè)文化的發(fā)展前景11</p><p><b> 6.總結(jié)12</b></p><p><b> 參考文獻(xiàn)12</b></p><p> 內(nèi)容摘要:企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性越來越受到企業(yè)管理者的重視,許多企業(yè)已經(jīng)開始
4、這方面的試驗(yàn)并取得了豐碩的成果。然而,企業(yè)文化也不是一成不變的,也需要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn)。這里我們對中美企業(yè)文化的一些問題進(jìn)行比較和研究。任何一種企業(yè)文化都應(yīng)是企業(yè)員工物質(zhì)和精神的集中表現(xiàn),企業(yè)員工基本上決定了本企業(yè)的文化特性,一般說來有什么樣的員工就有什么樣的企業(yè)文化,員工的言行品質(zhì)價(jià)值觀等受制于民族意識(shí)道德觀等影響。由此筆者推理:民族文化基本決定了本民族企業(yè)的文化偏向,中美兩國大大小小的企業(yè)所形成的獨(dú)立文化也都大致符
5、合以上結(jié)論。</p><p> 關(guān)鍵詞:中國企業(yè) 美國企業(yè) 企業(yè)文化 文化差異</p><p><b> 1.前言 </b></p><p> 自上世紀(jì)八十年代以來,人們開始關(guān)注企業(yè)文化,并成為管理理論的熱點(diǎn)企業(yè)文化是企業(yè)賴以生存與發(fā)展的根源,而優(yōu)秀的企業(yè)文化更是企業(yè)良性發(fā)展的有力保障.隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在改變著社會(huì)文化,而企
6、業(yè)文化也將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的重要手段.中西文化從屬于不同的文化體系,而不同文化體系下產(chǎn)生的企業(yè)文化必然有著很大的差異。企業(yè)文化就像一“格”,而每個(gè)公司的性格通常會(huì)比較穩(wěn)定,會(huì)在較長的時(shí)間內(nèi)保持不變,即使公司人員變更,其文化卻并不隨之有明顯變化。但事實(shí)上,很多公司的絕大部分時(shí)間都忙于處理具體的業(yè)務(wù),很少花時(shí)間與精力去關(guān)注公司的核心價(jià)值觀或者公司文化。歷史和調(diào)查都表明,企業(yè)文化對一家企業(yè)成功與否起著至關(guān)重要的作用。目前,隨著世界經(jīng)
7、濟(jì)和全球化的不斷發(fā)展,越來越多的公司開始意識(shí)到文化方面的作用,文化雖是抽象的概念,卻對公司切實(shí)利益緊密相關(guān)的因素,如客戶滿意度、員工產(chǎn)能、公司效益等起到直接的推動(dòng)作用。本文探討了企業(yè)與公司文化的定義,研究了企業(yè)的文化與國家文化的區(qū)別與聯(lián)系。本文重點(diǎn)研究了中美兩國不同的企業(yè)文化,因具體情況不同,研究的角度也不盡相同:中國的企業(yè)可分為國營企業(yè)和民營企業(yè)兩大類,而這兩</p><p><b> 2、企業(yè)文化
8、的內(nèi)涵</b></p><p> 2.1 企業(yè)文化的含義</p><p> 企業(yè)文化指企業(yè)為適應(yīng)外在環(huán)境,經(jīng)內(nèi)部整合所形成得全體從業(yè)人員的共同價(jià)值、觀念和行為模式。不同的企業(yè)有不同的文化,它是隨時(shí)存在并隨時(shí)發(fā)生影響的,所以每個(gè)企業(yè)對員工灌輸價(jià)值觀念,塑造行為模式,均可由領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格來引領(lǐng)熏陶,并讓每一位同仁隨時(shí)注意企業(yè)文化,一進(jìn)公司就知道公司的精神所在。</p>
9、<p> 2.2 企業(yè)文化的核心、內(nèi)容、功能和特點(diǎn)</p><p> 企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工的價(jià)值觀,它決定著員工的思維方式和行為方式。企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)使命和企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范等。企業(yè)文化的功能就是要使其成為增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展看起來不是最直接的因素,但卻是最
10、顯著、最持久的決定性因素。企業(yè)文化作為組織共同遵守的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,影響著產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、營銷和售后等各個(gè)方面,從而最終影響企業(yè)的綜合競爭力。</p><p> 優(yōu)秀的企業(yè)文化一般具備以下幾個(gè)基本特點(diǎn):(1)能得到員工的廣泛認(rèn)同;(2)能在價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證;(3)能使員工產(chǎn)生使命感;(4)能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情;(5)能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競爭力。</p>&l
11、t;p> 3、中美企業(yè)文化的形成與發(fā)展</p><p> 企業(yè)文化的形成,可分為歷史性的因素和指導(dǎo)性的因素。歷史性的要素是由環(huán)境和經(jīng)驗(yàn)而來,是企業(yè)追求的各種目標(biāo)及形象特色所決定;指導(dǎo)性要素就是競爭和策略,就是競爭和策略來塑造設(shè)定的企業(yè)文化內(nèi)涵,企業(yè)文化并非一成不變。</p><p> 3.1 中國企業(yè)文化的形成與發(fā)展</p><p> 早在20世紀(jì)80
12、年代,企業(yè)文化就在國有企業(yè)界火了一陣子,雖然國有企業(yè)界對企業(yè)文化關(guān)注較多,但很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工對企業(yè)文化的概念仍然十分模糊。許多國有企業(yè)文化建設(shè)停留在低水平的封閉型企業(yè)文化階段,其“企業(yè)文化”常被單純地認(rèn)為是企業(yè)的政治思想工作,或者將企業(yè)職工的文體活動(dòng)代替“企業(yè)文化”。也有的國有企業(yè)把“企業(yè)文化”僅僅表現(xiàn)在一些大同小異的口號(hào)和標(biāo)語上面,或規(guī)章制度及企業(yè)標(biāo)志上面,沒有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價(jià)值觀,經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵,沒有真正
13、發(fā)掘出企業(yè)員工中蘊(yùn)藏的推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量。</p><p> 3.2 美國企業(yè)文化的形成與發(fā)展</p><p> 作為一個(gè)從蠻荒之地里創(chuàng)造出來的國家, 美國的建國歷史也只有兩三百年的時(shí)間,文化根基較淺,僵化的傳統(tǒng)也不多,大部分國民都是歐洲移民的后裔,當(dāng)年的移民給美國社會(huì)植入了大量歐洲傳統(tǒng)文化。</p><p> 上世紀(jì)五十年代以后,隨著新技術(shù)革命引
14、起的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化,美國職業(yè)隊(duì)伍的構(gòu)成也發(fā)生了巨大地改變。藍(lán)領(lǐng)工人比重迅速下降,白領(lǐng)工人的比重大幅度上升。從1956年起,白領(lǐng)工人首次超過藍(lán)領(lǐng)工人,使得美國大多數(shù)工人不再是以制造產(chǎn)品為主,而是以處理信息為主。職業(yè)結(jié)構(gòu)的這種變化,必然會(huì)影響人們的價(jià)值觀、生活方式和情趣。對高技術(shù)、高智能工人的管理顯然要有別于從事簡單體力勞動(dòng)的藍(lán)領(lǐng)工人,新一代勞動(dòng)力由于富裕程度和文化素質(zhì)較高,經(jīng)濟(jì)要求已不是他們工作的唯一動(dòng)力。他們需要心理滿足,有自我實(shí)現(xiàn)的沖動(dòng)
15、,更注重具有人文關(guān)懷色彩的企業(yè)文化。</p><p> 在七十年代的石油危機(jī)和貨幣危機(jī)中,美國的傳統(tǒng)制造業(yè)受到很大沖擊,企業(yè)競爭力日益下降。當(dāng)時(shí)的日本卻憑先進(jìn)的企業(yè)文化管理模式,在世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)和激烈的市場競爭中,對美國企業(yè)長期占據(jù)優(yōu)勢地位的各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域提出了挑戰(zhàn),給美國企業(yè)界和社會(huì)帶來巨大震動(dòng)。并使得美國的企業(yè)管理研究者開始對日本模式進(jìn)行研究,許多人不遠(yuǎn)萬里東渡日本進(jìn)行考察,挖掘日本企業(yè)成功的秘密。在對日本增長
16、奇跡的探索中,美國人逐漸意識(shí)到,形成日本企業(yè)巨大生產(chǎn)力、優(yōu)異產(chǎn)品質(zhì)量和強(qiáng)勁競爭力的,不僅僅是發(fā)達(dá)的科學(xué)技術(shù)、先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備等物質(zhì)因素,還包括更為深刻的社會(huì)歷史、文化傳統(tǒng)、心理狀態(tài)等文化因素。這諸多因素融合在一起,形成了日本企業(yè)獨(dú)有的文化特色,造就了日本企業(yè)界與眾不同的企業(yè)精神。美國企業(yè)文化熱也正是在這種背景下產(chǎn)生的,所以有人說企業(yè)文化“源于美國,根在日本”。</p><p> 在資本主義國家里,企業(yè)通常把利潤最
17、大化當(dāng)作唯一的目標(biāo)。隨著時(shí)代的變遷,美國學(xué)術(shù)界和一批明智的企業(yè)家、管理學(xué)家逐步認(rèn)識(shí)到,企業(yè)不應(yīng)把獲利當(dāng)作唯一目標(biāo),還要為社會(huì)做些貢獻(xiàn)。美國一些成功的企業(yè)之所以能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,保持競爭力,主要奧秘在于它們能較全面地認(rèn)識(shí)企業(yè)在社會(huì)上的地位,并帶領(lǐng)職工在工作中尋求生命的意義,實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值,進(jìn)而使人、企業(yè)和社會(huì)更為緊密地聯(lián)系在一起。美國企業(yè)管理學(xué)界正是從這點(diǎn)出發(fā),總結(jié)出企業(yè)文化這一嶄新的管理理論?!叭恕笔瞧髽I(yè)最重要的資源,而貫穿企業(yè)內(nèi)
18、“人”能產(chǎn)生生生不息的動(dòng)力,則是共同遵守的價(jià)值體系-----企業(yè)文化。</p><p> 4、中美企業(yè)文化比較分析</p><p> 企業(yè)文化是指企業(yè)的精神文化,它是在長期的經(jīng)營活動(dòng)中形成的共同價(jià)值觀、 企業(yè)理想目標(biāo)、基本行為準(zhǔn)則、制度管理規(guī)范以及外在形式表現(xiàn)等的總和,它是企業(yè)意識(shí)形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)、制度形態(tài)等文化的復(fù)合體。各個(gè)國家的企業(yè)文化都有其各自的特點(diǎn),中美兩國由于社會(huì)制度、傳統(tǒng)文化
19、、地理位置等因素的共同作用,使其企業(yè)文化呈現(xiàn)出各異特色。</p><p> 4.1中國企業(yè)文化的特點(diǎn)</p><p><b> ?。?)中庸之道</b></p><p> 中庸之道對企業(yè)文化的影響中國的中庸之道文化思想應(yīng)用到企業(yè)之中,從以下方面反映出來:韜光養(yǎng)晦,明哲保身,為人處世首先學(xué)會(huì)保全自身、外圓內(nèi)方;講究謙虛,謙讓謙和,含蓄,中正平
20、和,不露鋒芒,以“槍打出頭鳥”“出頭的椽子先爛”“小不忍則亂大謀”為做人之道;能退能進(jìn),做事留有余地,不求有功,但求無過,不偏不倚,不要貪得無厭,凡事有度,物極必反,兼聽則明,偏聽則暗,反對剛愎自用;用人不疑,疑人不用;正道直行,正己無怨;講究精明做人,厚道做事;不怨天尤人,順其自然,不要強(qiáng)求??梢?,以“中庸之道”為核心的中國企業(yè)文化,蘊(yùn)藏著博大精深的中國文化。</p><p><b> 終身雇傭制
21、</b></p><p> 中國企業(yè)大多采用終身雇傭制,他們從大學(xué)剛畢業(yè)或踏上社會(huì)的青年人中間挑選,然后通過各種考驗(yàn),選擇合適人才,被錄用的人將在這個(gè)企業(yè)里工作到退休為止。中國企業(yè)家認(rèn)為與其以“炒魷魚”這種大棒來威脅員工,不如把員工當(dāng)成企業(yè)的主人,形成員工與企業(yè)共存共榮的依存意識(shí),更能激發(fā)員工的責(zé)任感、積極性與創(chuàng)造力,使企業(yè)不僅是從事生產(chǎn)活動(dòng)的場所,更成 為每個(gè)員工社會(huì)生活的中心,是每個(gè)成員 “人格
22、形成”和“精神修養(yǎng)”的學(xué)堂,馬斯洛提出的“人的五個(gè)層次的需要”在企業(yè)中都可以得到滿足。這種長期終身雇傭制將企業(yè)與雇傭者的利益統(tǒng)一起來了,很好地緩解了西方企業(yè)普遍存在的“勞資矛盾”這一難題。</p><p><b> ?。?)按資排輩制</b></p><p> 在中國企業(yè)可以很普遍地看到一個(gè)現(xiàn)象,那就是企管人員的層級(jí)越高,年紀(jì)就越大。這就是對員工實(shí)行長時(shí)期考核和逐步
23、提升,使職務(wù)和工資隨個(gè)人在企業(yè)的工齡增加而增加的“按資排輩制”。一般而言,管理層人事選拔都是階梯式的,在經(jīng)歷了下一級(jí)的各個(gè)崗位實(shí)踐考核后,可機(jī)會(huì)均等地獲得逐步晉升,這使每個(gè)員工都能設(shè)計(jì)和看到自己的職業(yè)生活的奮斗目標(biāo),獲得充分的滿足感、歸宿感。所以在中國企業(yè)中,“員工跳槽”“人才流失”的現(xiàn)象是很少發(fā)生的;反而一個(gè)員工若頻繁跳槽,會(huì)被視為“不忠誠的人”而被企業(yè)拒之門外。</p><p> ?。?)人情味濃重和人際關(guān)系
24、復(fù)雜</p><p> 中國企業(yè)管理制度的制定和執(zhí)行方面,無論是獎(jiǎng)還是罰等,彈性較大,人為因素多,回旋或靈活的余地相對較大,講究“管理無情人有情”,“人治”的成分較大,法制或科學(xué)管理的成分相對較少,所以在執(zhí)行時(shí)很難把握分寸,分寸或者度把握不準(zhǔn),就會(huì)造成管理的隨意性和復(fù)雜化。中國的“人情味”很濃,人際關(guān)系復(fù)雜,這些環(huán)境因素對制度的執(zhí)行帶來了一定阻力。中國法律、法規(guī)的某些條文彈性較大,很難做到100%準(zhǔn)確和公允。&
25、lt;/p><p> 4.2美國文化的特點(diǎn)</p><p> 崇尚自由,重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)</p><p> 美國是個(gè)移民國家,在 許多美國人眼里,自由和個(gè)人主義是同義詞。但是,要實(shí)現(xiàn)個(gè)人自由是要付出代價(jià)的,那就是自主、自強(qiáng)、自力更生。美國人認(rèn)識(shí)到,如果不依靠自己,自由就無法獲得,或者獲得了也會(huì)得而復(fù) 失。這種自立自強(qiáng)的信念, 就意味著要自主抉擇,自己奮斗,自力更
26、生。所以,自由(或個(gè)人主義)是美國社會(huì)中最受推崇、流行最廣、影響最深的一個(gè)概念。在美國人看來,自由意味著每個(gè)人要掌握自己的命運(yùn),個(gè)人的愿望和能力不應(yīng)受到政府、教會(huì)或其他組織和個(gè)人的限制和干擾,這是美利堅(jiān)民族文化中的一個(gè)核心觀念。 </p><p><b> 人際的競爭關(guān)系</b></p><p> 美國企業(yè)內(nèi)部同事關(guān)系是一種純粹利 益競爭關(guān)系。同事間的伙伴友情讓位
27、于利益, 競爭所導(dǎo)致激勵(lì)、緊張和不安的心理。因而,在工作現(xiàn)場看不到同事間的相互關(guān)心、合作和支持。 美國人常把人生看作是一場爭取成功的競賽,喜歡競爭、敢于競爭、善于競爭并獲得成功者,被認(rèn)為是“強(qiáng)者”“勝利者”,受人尊重。不愿競爭、不敢競爭,并在競爭中落伍的人,被認(rèn)為是“弱者”“失敗者”。所以,在美國,敢于競爭、敢于勝利的人,才能適應(yīng)生活的主流。在生活中,不求上進(jìn)、碌碌無為、蹉跎歲月的人,容易被生活所淘汰。競爭的意識(shí),競爭的壓力,使許多人精
28、力旺盛,干勁十足,但往往也使人心力交瘁,長期處于精神緊張狀態(tài)之中。 </p><p><b> 獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新</b></p><p> 美國許多企業(yè)都用不斷創(chuàng)新來保持自己的優(yōu)勢。杜邦公司成功的經(jīng)驗(yàn)是發(fā)揚(yáng)不停頓精神,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,3M公司的成功在于創(chuàng)新有絕招、招招都很妙。3M公司不輕易扼殺一個(gè)設(shè)想,如果一個(gè)設(shè)想在3M各部門找不到歸宿,設(shè)想者可以利用15%的工作時(shí)間來證
29、明自己的設(shè)想是正確的。3M公司還能容忍失敗,成功者受到獎(jiǎng)勵(lì)、重獎(jiǎng),失敗者也不受罰。</p><p><b> 追求贏利是第一位</b></p><p> 美國企業(yè)的一切行為都是為了利潤最大化,利潤的多少是衡量企業(yè)行為的唯一價(jià)值尺度,企業(yè)的知名度、企業(yè)家的榮辱也往往以獲利能力多少來判斷。所以說,在美國企業(yè)中,贏利是第一。盡管處于不同情況下的企業(yè)對獲得最 大利潤這終極
30、價(jià)值目標(biāo)的表達(dá)方式各不相同,有的公開標(biāo)榜 “以贏利求發(fā)展”為宗旨,有的甚至故意否定獲取利潤的價(jià)值目標(biāo),提出什么“不追求財(cái)務(wù)指標(biāo)”而倡導(dǎo)對職工的“負(fù)責(zé)”精神,這并非意味著企業(yè)放棄它的終極價(jià)值目標(biāo)。相反,正是為了獲得最大利潤,才需要對職工“負(fù)責(zé)”,滿足職工的各方面需要,以激勵(lì)他們的積極性,提高生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量。</p><p><b> 實(shí)用主義和務(wù)實(shí)精神</b></p><
31、;p> 在美國文化中,實(shí)用主義和務(wù)實(shí)精神占很重要的地位。實(shí)用的價(jià)值觀在美國傳統(tǒng)文化中占有突出的地位。他們一般不沉湎于無現(xiàn)實(shí)意義的純理論探討和抽象思辨,更傾心于做那些對人生、對社會(huì)有實(shí)用價(jià)值的事情,即使是宗教,也帶有濃厚的實(shí)用主義色彩。美國人特別重視實(shí)踐和實(shí)用的文化特點(diǎn),是美國的特殊社會(huì)歷史條件形成的。美國文化中注重實(shí)際的社會(huì)基調(diào)和風(fēng)尚,從新大陸開發(fā)時(shí)起就確立下來了,一直影響到現(xiàn)在。從一定的意義上講,實(shí)用主義就是美國精神,就是美國
32、人的生活哲學(xué)。</p><p><b> 能力與地位是平衡的</b></p><p> 美國企業(yè)十分注重對員工的考評,認(rèn)為這不僅是強(qiáng)化積極工作行為,糾正消極工作行為的手段,而且是決定對職工的獎(jiǎng)懲、去留和晉升的主要依據(jù)??荚u必須定量和客觀,依據(jù)科學(xué)測評方法對員工的工作行為結(jié)果做嚴(yán)格的考評,而不過多關(guān)注員工工作行為的動(dòng)機(jī)方面和其他方面的問題。只要員工達(dá)到了考核指標(biāo),就
33、被認(rèn)定為考評合格,予以獎(jiǎng)勵(lì)或晉升。</p><p> 4.3企業(yè)文化差異帶來的問題</p><p> ?。?)價(jià)值觀和信念的差異性</p><p> 與國內(nèi)企業(yè)相比較而言,美國企業(yè)員工一般都崇尚個(gè)人主義和獨(dú)立的價(jià)值觀念及復(fù)雜的信念結(jié)構(gòu)。不同的價(jià)值觀和信念決定了他們具有與國企不同的需要和期望,以及與此相一致的滿足其需要和實(shí)現(xiàn)其期望的迥然不同的行為規(guī)范和行為表現(xiàn)。美
34、國企業(yè)之所以形成那種全新的、含有多樣化的價(jià)值觀和信念 的企業(yè)文化,是在尊重和保留民族文化差異的前提下建立 “超越個(gè)別成員的文化模式”的全新共享文化之過程。例如:美國著名的蘋 果電腦公司認(rèn)為,要開發(fā)每個(gè)人的智力閃光點(diǎn)的資源?!叭巳藚⑴c”“群言堂”的企業(yè)文化,使該公司不斷開發(fā)出具有轟動(dòng)效應(yīng)的新產(chǎn)品。從強(qiáng)力筆記本式蘋果機(jī)到現(xiàn)在為全球所有追求時(shí)尚生活人群所追捧的IPOD產(chǎn)品系列,無不折射出他們的這一企業(yè)的文化特點(diǎn)。中國的中庸之道文化思想應(yīng)用到企
35、業(yè)之中,則是更講究謙虛、謙讓、謙和,含蓄、中正、平和,不露鋒芒。</p><p> 法律觀念深入程度的差異性</p><p> 美國社會(huì)是一個(gè)注重法律的社會(huì),因而其管理模式也以“法”為重心。在美國企業(yè)中,普遍奉行的理念是強(qiáng)調(diào)邏輯主義原則,尊重規(guī)則和秩序。一般企業(yè)都注重建立詳細(xì)嚴(yán)格的規(guī)章制度,且賞罰分明,企業(yè)和員工的關(guān)系主要靠“契約”,而不是靠情感來維系。而中國由于文化和歷史的原因,日常
36、生活中不可避免地存在“人治”的痕跡,在向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過渡時(shí)期,這種情況還將繼續(xù)相當(dāng)長的時(shí)間。美國的企業(yè)管理更加趨向于嚴(yán)密化、定量化、科學(xué)化、法制化和理性化。中國</p><p> 企業(yè)文化與其相比存有差異,計(jì)劃性和程序化意識(shí)不強(qiáng),在管理制度的制訂和執(zhí)行方面,無論是獎(jiǎng)還是罰,彈性較大,人為因素多,回旋或靈活的余地相對較大,“人治”的成分較大,法制或科學(xué)管理的成分相對較少,所以在執(zhí)行時(shí)很難把握分寸,分寸或者度把握
37、不準(zhǔn),就會(huì)造成管理的隨意性和復(fù)雜化。</p><p> 4.4中美企業(yè)文化差異整合</p><p> (1)求同存異,建立適應(yīng)中國國情的新型企業(yè)文化。針對價(jià) 值觀和信念的多元性,美國企業(yè)要進(jìn)行文化整合。針對不同的價(jià)值觀,美國企業(yè)應(yīng)根據(jù)環(huán)境的要求和公司戰(zhàn)略的需求找到兩種文化的結(jié)合點(diǎn),發(fā)揮兩種文化的優(yōu)勢,在企業(yè)內(nèi)部求同存異,逐步建立適應(yīng)中國國情的新型企業(yè)文化和價(jià)值觀,使得每個(gè)職員能夠把自己
38、的思想與行為同公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)和宗旨結(jié)合起來,形成以公司價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化,以提高員工的凝聚力、向心力。 首先,注重在經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、決策思維、決策模式等多方面的滲透與融合;其次,注重在管理思想、管理辦法、管理模 式、管理風(fēng)格等方面的融合,通過雙方觀念上的互補(bǔ)、制度上的共建、方法上的互學(xué)、機(jī)制上的互相借鑒,形成制度規(guī)范、觀念新穎、方法科學(xué)、機(jī)制靈活的管理體制和以人本管理為主的激勵(lì)機(jī) 制;第三,重視價(jià)值觀、 風(fēng)俗習(xí)慣、生活及行為方式
39、等多方面的融合。企業(yè)外籍人員和本土人員應(yīng)對自己的觀念、行為方式做出某些調(diào)整,以便彼此適應(yīng)、理解,共同創(chuàng)造良好的生活和工作環(huán)境。</p><p> ?。?)處理好幾種關(guān)系,經(jīng)營好、維護(hù)好美籍企業(yè)的形象。針對復(fù)雜性經(jīng)營環(huán)境,美籍企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)必須注意維護(hù)企業(yè)形象,要注意處理好以下幾種關(guān)系: 第一,注重與社會(huì)的關(guān)系,融入中國。在中國文化中,人與社會(huì)、 團(tuán)體與社會(huì)的關(guān)系是一個(gè)有關(guān)企業(yè)形象的問題,肯德基就是一個(gè)成功的例
40、子。它成功地融入了中國社會(huì),很多食品采用中國的傳統(tǒng)原料和口味,贏得了市場的尊重。 第二,加強(qiáng)與員工的關(guān)系,培養(yǎng)員工的忠誠度。在中國,精神 鼓勵(lì)比物質(zhì)刺激更能激發(fā)員工的創(chuàng)造力和對公司的忠誠。 “像對待成人那樣,像對待伙伴那樣,待他們以尊嚴(yán)和敬意,把他們看作生產(chǎn)率提高的主要源泉,而不是資本和機(jī)器”。 第三,注重與政府的關(guān)系,這是幾種關(guān)系中最為重要的一環(huán)。我國政府對經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控仍然在起很大作用,所以與政府官員搞好關(guān)系會(huì)帶來極大的便利甚至是特
41、權(quán)。如通過打通上層關(guān)系而使自己加入中國國際資本公司成為可能;而一旦違背政府的要求、擾亂了市場經(jīng)濟(jì)秩序,就會(huì)舉步維艱。</p><p> 5.國有企業(yè)文化的發(fā)展前景</p><p> 新時(shí)期國有企業(yè)文化建設(shè)必須要與時(shí)俱進(jìn),才能不斷提高和增強(qiáng)競爭力。企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟(jì)文化,與其它群體文化迥然不同,它是建立在市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上,并且與市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制有機(jī)結(jié)合的一種最為積極活躍的群體文化。可以這
42、樣認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)在激烈的市場競爭中,為了謀求生存發(fā)展,而推出的“以人為本”的凸顯人文關(guān)懷的經(jīng)濟(jì)管理模式,既是對傳統(tǒng)的“以物為本”的管理經(jīng)濟(jì)理念的變革,也是對單純地以經(jīng)濟(jì)為手段管理經(jīng)濟(jì)的超越。為此,國有企業(yè)文化建設(shè),必須要與時(shí)俱進(jìn),才能不斷提高和增加競爭力。</p><p> 首先,國有企業(yè)文化建設(shè)要科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。國有企業(yè)文化的內(nèi)容既不是簡單的“企業(yè)”+“文化”,也不是復(fù)雜到“企業(yè)文化是個(gè)筐,什
43、么都能往里裝”。國有企業(yè)文化內(nèi)容往往具有企業(yè)自身的特殊性,如不同企業(yè)的價(jià)值理念絕不會(huì)完全相同。同一企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期,其企業(yè)文化也不盡相同,可見企業(yè)文化的內(nèi)容不能簡單的“復(fù)制”與“克隆”,所以,國有企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要,正確把握企業(yè)文化的共性與特殊性,科學(xué)的確定企業(yè)文化內(nèi)容。</p><p> 其次,根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢和文化的漸進(jìn)性,結(jié)合國有企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)考慮國有企業(yè)文化的模式。世界經(jīng)濟(jì)形勢在不斷變化,
44、企業(yè)文化是一種動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)文化,尤其具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。世界上沒有一勞永逸的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化必須是潛移默化,長久不斷充實(shí)發(fā)展和在認(rèn)同基礎(chǔ)上經(jīng)過長期的建設(shè)。只有這樣,國有企業(yè)才能最終形成符合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。</p><p> 建設(shè)企業(yè)文化首先就要沖出陳舊觀念,習(xí)慣及制度的束縛。企業(yè)文化要保持先進(jìn)性,只有把握其本質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)。國有企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)主要任務(wù)就是培育創(chuàng)新型的企業(yè)文化。這就是說
45、國有企業(yè)要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢和文化的漸進(jìn)性,結(jié)合企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮企業(yè)文化的模式。</p><p> 第三,根據(jù)國有企業(yè)的內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件和外部客觀環(huán)境,形成國有企業(yè)的共性文化與個(gè)性文化。企業(yè)文化的建設(shè)具有共性,即企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是給企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的土壤,企業(yè)文化建設(shè)主要側(cè)重在企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行為規(guī)范、行為方式等方面。同時(shí),不同的企業(yè)處于不同的內(nèi)部與外部環(huán)境中,企業(yè)文化的特征又不相同。國
46、有企業(yè)要博采眾長,因企而宜,其中尤其要重視企業(yè)文化的個(gè)性發(fā)展,形成獨(dú)特的企業(yè)文化風(fēng)格。</p><p><b> 6.總結(jié)</b></p><p> 東西方文化因歷史、宗教、政治、道德等緣故而呈現(xiàn)五彩繽紛的圖像,而且民族傳統(tǒng)又決定了亞文化的基本模式。企業(yè)文化作為團(tuán)體文化或組織文化的一個(gè)分支也應(yīng)大致再現(xiàn)民族特色大文化本質(zhì)。這就是中美企業(yè)文化存在差異的基礎(chǔ)和來由。由于
47、大部分企業(yè)的國際化程度高,異國眾多文化的融合又使跨國公司的企業(yè)文化具有相當(dāng)?shù)莫?dú)立性。加之全球化傾向滲透到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面,未來企業(yè)文化的混雜程度、多樣化程度將會(huì)提高,但這并不意味著地域文化的消退或文化差異的消失。</p><p> 人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。21世紀(jì)是世界各國經(jīng)濟(jì)技術(shù)快速發(fā)展和激烈競爭的時(shí)代,也是“文化制勝”的時(shí)代。第九屆全國人大副委員長、中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)布赫總顧問指出“國
48、家的強(qiáng)盛源于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依托于民族產(chǎn)業(yè)的壯大,而民族產(chǎn)業(yè)的壯大依賴于企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的強(qiáng)勁和方向的明確,中國的優(yōu)秀企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力,中國未來的首席文化官就是幫助企業(yè)明晰發(fā)展方向的人”。</p><p> 企業(yè)文化建設(shè)是社會(huì)主義先進(jìn)文化建設(shè)的重要組成部分,它與企業(yè)黨建、精神文明建設(shè)與思想政治工作相輔相成,共同支撐企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目前,我國的企業(yè)文化建設(shè)水平雖然呈現(xiàn)出高低
49、不平的狀況,但黨和國家領(lǐng)導(dǎo)重視,各種管理和運(yùn)營機(jī)制形成,理論研究日趨成熟,培訓(xùn)體系逐步完善,人才隊(duì)伍不斷壯大,而且涌現(xiàn)出了像海爾、聯(lián)想、華為、蒙牛、TCL、同仁堂等一大批企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)單位與成功案例,各個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)正在按照建設(shè)有中國特色社會(huì)主義先進(jìn)文化的總體要求推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)??梢灶A(yù)言,通過企業(yè)文化的全面推進(jìn)與發(fā)展,合力推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的時(shí)代將很快就會(huì)到來。</p><p><b> 參考文
50、獻(xiàn)</b></p><p> [1]楊曉玲:《比較美、日、中國情 建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化》,《經(jīng)濟(jì)問題探索》,2004年第11期</p><p> [2]盛蓓蓓:《中美企業(yè)文化差異性分析及其啟示》,《沿海企業(yè)與科技》,2007年第06期</p><p> [3]王鶴鳴:《中美企業(yè)文化價(jià)值觀念的沖突和整合》,《當(dāng)代經(jīng)理人》,2006年第6期</p&g
51、t;<p> [4]王敏:《中美企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響》,《中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技》,2005年第1期</p><p> [5]張旭,楊洋:《基于跨文化管理理論的中美企業(yè)文化比較》,《山東工商學(xué)院學(xué)報(bào)》,2006年2月第1期</p><p> [6]程建新,蔣月月:《差異與融合——當(dāng)代中美企業(yè)文化比較研究》,《冶金企業(yè)文化》,2006年第3期</p>
52、<p> [7]樊文富:《中美企業(yè)文化差異分析及兩國企業(yè)合資后對文化融合的探討》,《沿海企業(yè)與科技》,2004年第1期</p><p> [8]丁永波,周柏翔:《中美跨國企業(yè)中的文化差異與沖突研究》,《社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線》,2007年第2期</p><p> [9]彭漢香:《中、日、美企業(yè)文化差異的比較》,《科技管理研究》,2007年第4期</p><p>
53、; [10]陳覓:《中西企業(yè)文化的比較及其融合》,《青島科技大學(xué)學(xué)報(bào)》,2007年</p><p> [11]盧現(xiàn)祥:《論華人企業(yè)的家庭式管理與傳統(tǒng)文化的關(guān)系》,《道德與文明》,2000年第1期</p><p> [12]曹詩圖,楊宇:《歐、美、日、中企業(yè)文化比較》,《三峽大學(xué)學(xué)報(bào)》,2001年3月第2期</p><p> [13]孫香梅:《中美企業(yè)文化的特
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