1、信任研究涉及心理學、社會心理學、社會學、組織行為等多個學科領域，來自不同學科的信任研究已經(jīng)取得豐碩成果。本文聚焦于民營企業(yè)內(nèi)部信任的形成機制問題，在對現(xiàn)有信任研究進行回顧和梳理的基礎上，明確地將信任分為三大類，界定了三大類信任之間的關系，并以此為切入點，分別歸納出信任的前因變量，建立了各自的形成機制模型，同時本文中還以信任分類為基礎，分別考慮不同類型的信任與員工績效之間的關系，從而建立起信任對績效的作用機制模型。根據(jù)上述理論模型，本文提

2、出了相關研究假設，然后以浙江省民營企業(yè)中員工為調(diào)查樣本，通過結構化問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析相結合的方法，對理論模型和研究假設進行了實證檢驗，并得出了結論，最后進一步探討了本研究的不足和未來研究的展望。本研究主要涉及以下幾個方面的研究： 1、信任內(nèi)涵的界定。我們通過對前人研究的綜述和訪談得出，信任由認知的、情感的和制度的三種類型。并認為這三種之間存在遞進的關系，即由外在的制度信任到內(nèi)心的情感信任的過程。研究結果表明，從認知的信任到情感的

3、信任的路徑確實存在，而由外在的制度信任到情感信任或認知信任的路徑不存在。 2、三種類型信任分別與其前因因素之間的關系研究。我們在維度劃分的基礎上分別歸納討論得出各自的前因項，然后用實證研究來檢驗。研究結果表明各類型信任與其前因項之間的關系是存在的。 3、三種類型的信任分別對員工績效的影響。通過實證研究，我們得出制度型信任和員工績效之間的關系不明顯，而情感型和認知型信任與績效之間存在明顯的相關關系。 綜合各個部分研