1、<p>　　淺析跨國(guó)公司的本土化戰(zhàn)略及其實(shí)施</p><p>　　摘要：本文主要介紹了跨國(guó)公司本土化的定義和內(nèi)涵，接著分析跨國(guó)公司為何推行本土化戰(zhàn)略，并分析了跨國(guó)公司的本土化常用戰(zhàn)略及其實(shí)施手段，然后分析中國(guó)企業(yè)國(guó)際化現(xiàn)狀，找出中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中本土化的問(wèn)題，最終給出跨國(guó)公司本土化經(jīng)營(yíng)的四點(diǎn)建議，即搞好跨文化溝通，加強(qiáng)品牌建設(shè)與管理，有效整合資源優(yōu)化資源配置，制定可行的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃。最后根據(jù)全文分析

2、得出結(jié)論，中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)要借鑒國(guó)外跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，做出適合企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：跨國(guó)公司 本土化戰(zhàn)略 </p><p>　　一、跨國(guó)公司本土化戰(zhàn)略的定義 </p><p>　　“本土化”一詞源于英文的localization，學(xué)術(shù)界給出的一種本土化的定義是，跨國(guó)企業(yè)在全球化的過(guò)程中，以調(diào)整自身的產(chǎn)品或服務(wù)的

3、功能與特性，去適應(yīng)國(guó)外市場(chǎng)不同的語(yǔ)言、文化、政策、法規(guī)的一種實(shí)踐活動(dòng)。其核心是“入鄉(xiāng)隨俗”，也只有這樣才能讓跨國(guó)企業(yè)在東道國(guó)有一定競(jìng)爭(zhēng)力，能在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中取得一定成績(jī)。本土化戰(zhàn)略包括本土化產(chǎn)品、本土化的營(yíng)銷、本土化研發(fā)、本土化人才、本土化管理和本土化企業(yè)文化等，是跨國(guó)公司在全球化戰(zhàn)略背景下，針對(duì)東道國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況而相應(yīng)作出的調(diào)整和再造。 </p><p>　　二、 跨國(guó)公司實(shí)施本土化戰(zhàn)略的必要性 </p&g

4、t;<p>　?。ㄒ唬┛梢詽M足不同層次消費(fèi)群體的需要 </p><p>　　在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)具體從事的行業(yè)會(huì)有很大的曲別差異和具體地域特性，因此必須設(shè)置一個(gè)本土化生產(chǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略，以滿足不同層次消費(fèi)群體的需要。 </p><p>　　（二）優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象有利于跨國(guó)公司的跨國(guó)經(jīng)營(yíng) </p><p>　　任何一家跨國(guó)公司能在全球營(yíng)運(yùn)中取得較好的發(fā)展，就在于企

5、業(yè)擁有優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化和形象，從而能得到東道國(guó)政府的認(rèn)可。中國(guó)企業(yè)走出去的過(guò)程中，在它國(guó)投資項(xiàng)目，一定要利用當(dāng)?shù)氐娜肆Y源，這樣有利于提高中國(guó)企業(yè)知名度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)形象。 </p><p>　?。ㄈ┛梢詽M足外部文化環(huán)境差異的需要 </p><p>　　跨國(guó)公司在全球化的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，必然會(huì)碰到一些障礙，比如文化的差異，其次語(yǔ)言不同也是一大障礙，因此跨國(guó)公司必須進(jìn)行本土化經(jīng)營(yíng)，聘用當(dāng)?shù)氐娜藛T，了

6、解當(dāng)?shù)氐奈幕?，通過(guò)人力資源的本土化來(lái)規(guī)避一些文化沖突，實(shí)現(xiàn)與東道國(guó)文化的和諧統(tǒng)一。 </p><p>　?。ㄋ模┯欣诟黜?xiàng)交易成本的降低 </p><p>　　追求利潤(rùn)最大化，盡可能的降低交易成本，是跨國(guó)公司進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的根本目的，跨國(guó)公司實(shí)現(xiàn)采購(gòu)，生產(chǎn)，銷售等方面的本土化后，其經(jīng)營(yíng)成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于產(chǎn)品在母國(guó)生產(chǎn)、輸出及人員外派的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式。 </p><p>　　

7、（五）可以更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境 </p><p>　　跨國(guó)公司在全球的跨國(guó)運(yùn)營(yíng)，必須面臨不同的市場(chǎng)環(huán)境，比如消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平，不同的社會(huì)政治制度，不同的氣候地理環(huán)境，不同的原材料產(chǎn)地等，所以跨國(guó)公司要做好跨國(guó)經(jīng)營(yíng)必須去適應(yīng)這些挑戰(zhàn)，才能取得跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功。 </p><p>　　三、跨國(guó)公司本土化戰(zhàn)略形式 </p><p>　?。ㄒ唬┛鐕?guó)公司人才本土化

8、</p><p>　　人才本土化是指跨國(guó)企業(yè)充分利用東道國(guó)人才資源，無(wú)論是基層還是高管都要逐步實(shí)現(xiàn)全面的人才本土化，使東道國(guó)員工成為公司員工的主體。人才是一個(gè)企業(yè)的核心資產(chǎn)，所以對(duì)于跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在東道國(guó)實(shí)施人才本土化尤為重要，該戰(zhàn)略可以幫助跨國(guó)公司更好更快地融入到東道國(guó)市場(chǎng)。 </p><p>　　（二）跨國(guó)公司產(chǎn)品本土化 </p><p>　　產(chǎn)品本土化是指跨國(guó)

9、公司針對(duì)東道國(guó)本土的市場(chǎng)需求或消費(fèi)者偏好等特殊要求對(duì)原有產(chǎn)品的外觀、口味、質(zhì)量、品牌等一個(gè)方面或多個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整改造或者直接開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的行為?？鐕?guó)公司要想在東道國(guó)獲得一席之地就必須讓自己的產(chǎn)品本土化，適應(yīng)市場(chǎng)需求，這樣才能使得產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力，在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中才有可能取得成功。 </p><p>　?。ㄈ┛鐕?guó)公司營(yíng)銷本土化 </p><p>　　營(yíng)銷本土化是指跨國(guó)企業(yè)想融入

10、東道國(guó)市場(chǎng)、努力成為東道國(guó)市場(chǎng)中的一員所采取的一種營(yíng)銷策略，它強(qiáng)調(diào)滿足當(dāng)?shù)乜蛻?、滿足產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性和及時(shí)性、營(yíng)銷活動(dòng)中突出當(dāng)?shù)匚幕奶攸c(diǎn)。 </p><p>　?。ㄋ模┛鐕?guó)公司品牌本土化 </p><p>　　品牌本土化是指跨國(guó)企業(yè)在東道國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不單純的使用現(xiàn)有的品牌，而是賦予其品牌一定本土化的內(nèi)涵，以便贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)同和支持。如可口可樂(lè)、寶潔、奔馳等這些國(guó)際品牌在中國(guó)家喻

11、戶曉，它們中國(guó)化的名字正是其品牌本土化的一個(gè)表現(xiàn)。 </p><p>　　四、中國(guó)企業(yè)跨國(guó)本土化經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題 </p><p>　?。ㄒ唬┎荒芎芎没馕幕瘺_突 </p><p>　　由于我國(guó)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)起步較晚，國(guó)際化程度相對(duì)較低，對(duì)東道國(guó)文化了解不多，缺乏深入了解國(guó)外文化的人才，對(duì)文化因素的重視程度也不高，因而在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中因文化差異而引起的矛盾和問(wèn)題較多，嚴(yán)重妨礙

12、了我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。 </p><p>　?。ǘ┤狈ζ放平ㄔO(shè) </p><p>　　目前中國(guó)企業(yè)品牌發(fā)展中的問(wèn)題主要有企業(yè)在品牌投入的資金、投入比重普遍較低，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)重視程度不夠，企業(yè)品牌定位大多還屬于國(guó)家品牌、層次較低，對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)不夠，而且品牌專業(yè)人才匱乏，大部分企業(yè)甚至沒(méi)有自己的品牌，在國(guó)際市場(chǎng)幾乎沒(méi)有知名度。因此品牌國(guó)際化是中國(guó)品牌發(fā)展的必由之路，企業(yè)必須在品牌上下

13、功夫，樹(shù)立品牌國(guó)際化觀念，建立并成就屬于我國(guó)企業(yè)的國(guó)際化品牌。 </p><p>　?。ㄈ└咚刭|(zhì)的國(guó)際化人力資源欠缺 </p><p>　　我國(guó)跨國(guó)企業(yè)缺乏具有豐富經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際化人才，跨國(guó)企業(yè)中外派人員較多，員工本土化程度低，不熟悉東道國(guó)市場(chǎng)情況，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的障礙比較多。并且照搬國(guó)內(nèi)的規(guī)范制度去管理東道國(guó)的人力資源，并沒(méi)有依據(jù)東道國(guó)人力資源的特點(diǎn)因地制宜，與發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司相比，我國(guó)跨

14、國(guó)公司相關(guān)管理機(jī)制不夠完善，難以吸引本地人才，嚴(yán)重制約了我國(guó)企業(yè)的跨國(guó)發(fā)展。 </p><p>　?。ㄋ模┲袊?guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不清晰 </p><p>　　海爾、華為這樣有戰(zhàn)略性有規(guī)劃的的企業(yè)在中國(guó)畢竟是少數(shù)，大部分中國(guó)企業(yè)在把步子向海外邁進(jìn)的過(guò)程中對(duì)本企業(yè)認(rèn)識(shí)不明確、戰(zhàn)略不清晰，匆忙決策，在國(guó)際化過(guò)程中處于被動(dòng)地位，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題，被國(guó)內(nèi)外有實(shí)力的企業(yè)兼并收購(gòu)的不在少數(shù)。 　　五、對(duì)中

15、國(guó)企業(yè)國(guó)際化本土經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的啟示 </p><p>　?。ㄒ唬┘涌炱髽I(yè)文化本土化進(jìn)程 </p><p>　　在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要注意使用本土化戰(zhàn)略處理好跨文化溝通。通過(guò)人才本土化策略來(lái)避免因文化差異而引起的沖突和決策失誤，跨國(guó)公司應(yīng)立足于東道國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境，在公司內(nèi)部形成新的價(jià)值觀，創(chuàng)造出新的企業(yè)文化，并使之與東道國(guó)的文化背景和公司所處現(xiàn)實(shí)環(huán)境相適應(yīng)。 </p><p>

16、;　?。ǘ┘訌?qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)與管理 </p><p>　　對(duì)于品牌的建設(shè)與管理需要政府和企業(yè)兩方共同努力。在政府方面，需要建立專業(yè)的品牌人才培育機(jī)構(gòu)，在政策上要鼓勵(lì)和扶持有實(shí)力的企業(yè)更多參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，在戰(zhàn)略上要制定國(guó)家品牌發(fā)展的中長(zhǎng)期計(jì)劃，加快中國(guó)品牌國(guó)際化進(jìn)程的步伐。企業(yè)方面，我國(guó)企業(yè)要注重打造屬于自己的品牌，定位鮮明，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，然后塑造品牌核心價(jià)值，尋找品牌精髓，在國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)有利地位，樹(shù)立全球品牌戰(zhàn)略意

17、識(shí)。 </p><p>　　（三）合理整合人力資源 </p><p>　　中國(guó)企業(yè)要深入借鑒學(xué)習(xí)歐美跨國(guó)公司本土化經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，要用全球化的視角來(lái)開(kāi)展全球化經(jīng)營(yíng)，尤其要利用好當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各種有利資源，做好企業(yè)品牌推廣，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌形象以擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)影響力。企業(yè)要充分考慮東道國(guó)人才的自身特點(diǎn)以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，完善對(duì)本土人才的相關(guān)培訓(xùn)及激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)本土的人力資源進(jìn)行組合和開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)人力資源

18、在全球范圍內(nèi)的優(yōu)化組合。 </p><p><b>　　六、結(jié)論 </b></p><p>　　跨國(guó)公司在中國(guó)的本土化涉及面較廣較全面，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，本土化不僅使得跨國(guó)公司在華占據(jù)一席之地，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，同時(shí)也得到當(dāng)?shù)厝嗣竦闹С郑瑸榭鐕?guó)公司在華長(zhǎng)期發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。而中國(guó)跨國(guó)企業(yè)本土化起步較晚，本土化僅僅是摸索階段，涉及面較窄，本土化程度不高，在跨國(guó)

19、經(jīng)營(yíng)中還有較大發(fā)展空間，在今后的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中在吸取發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)要結(jié)合東道國(guó)具體實(shí)際情況，制定相對(duì)完善的本土化戰(zhàn)略，并根據(jù)實(shí)際情況與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，在經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的世界經(jīng)濟(jì)中占據(jù)一席之地。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]李靜.淺析跨國(guó)公司人力資源本土化[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊）

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