1、企業(yè)實(shí)施信息化主要是想提升企業(yè)競爭力，而信息化技術(shù)的實(shí)施水平不僅取決于技術(shù)因素，還受非技術(shù)因素的影響，單一非技術(shù)因素的忽視就能直接削弱企業(yè)信息化的結(jié)果。很多企業(yè)在信息化的進(jìn)程中對非技術(shù)因素缺乏足夠的重視和管理技巧，形成非技術(shù)因素管理缺口，造成信息化項(xiàng)目的成功率不高。由于老企業(yè)多年形成的企業(yè)文化和組織文化、管理文化等因素的作用，由此引起了諸多不利的條件，從而桎梏了企業(yè)信息化正常、順暢的實(shí)施。 本篇論文試圖通過分析企業(yè)信息化推廣過程

2、中所面臨的困難，主要針對企業(yè)信息化實(shí)施過程中的非技術(shù)因素問題，討論影響企業(yè)信息化推廣的因素，具體探索性地對高層領(lǐng)導(dǎo)支持、組織管理、項(xiàng)目管理水平、企業(yè)的文化等幾方面的非技術(shù)因素以及之間作用機(jī)制進(jìn)行重點(diǎn)分析。以此來研究企業(yè)信息化推廣中非技術(shù)因素的影響，進(jìn)而確定非技術(shù)因素在對推進(jìn)我國企業(yè)信息化進(jìn)程和整體信息技術(shù)能力的提升具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 本文共分為五個(gè)部分：第一部分：序言，其中主要論述了課題的選題背景和意義，以及本論文的研究目標(biāo)和