1、<p>　　淺談后勤在和諧校園建設(shè)中的作用</p><p>　?。壅莞咝：笄谑菫楦咝Ｌ峁┪镔|(zhì)保障的主要部門，肩負著師生最關(guān)心的基本生活任務(wù)。高校的后勤工作實質(zhì)就是校園里的民生工作，后勤工作是高校正常運轉(zhuǎn)的必要條件，是促進高校整體發(fā)展,建設(shè)和諧校園的重要保障，是高校和諧育人、建設(shè)和諧校園的重要環(huán)節(jié)。 </p><p>　　［關(guān)鍵詞］高校后勤整體發(fā)展和諧校園 </p>

2、<p>　?。壑袌D分類號］G47［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）03-0155-02 </p><p>　　高校后勤是為高校提供物質(zhì)保障的主要部門，肩負著師生最關(guān)心的基本生活任務(wù)。鄧小平同志曾明確指出：后勤工作的任務(wù)就是要為科研工作者和教育工作者創(chuàng)造條件,使他們能夠?qū)Ｐ闹轮镜貜氖驴蒲?、教育工作。高校后勤工作圍繞著為廣大師生提供服務(wù)這一宗旨，為和諧校園的建設(shè)提供堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)

3、和后勤保障。 </p><p>　　一、高校后勤工作是建設(shè)和諧校園的重要保障 </p><p>　　和諧校園的基本要求是達到“三優(yōu)”，即“優(yōu)美的校園環(huán)境、優(yōu)良的生活環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的學習環(huán)境”，這些正是高校后勤工作所追求的目標。高校后勤承擔著為學校教學、科研、持續(xù)發(fā)展和師生生活提供物質(zhì)保障的重任，從學校發(fā)展規(guī)劃中后勤的目標任務(wù)到具體實施過程中的各項服務(wù)環(huán)節(jié)，從負責校內(nèi)水、電、暖、吃、住、行的管理

4、到校園環(huán)境的清潔與美化，每一項都與學校的和諧發(fā)展和師生的日常生活、工作密不可分，可以這樣說，高校的后勤工作實質(zhì)就是校園里的民生工作，后勤工作是高校正常運轉(zhuǎn)的必要條件，是促進高校整體發(fā)展,建設(shè)和諧校園的重要保障。 </p><p><b>　　案例一： </b></p><p>　　國際關(guān)系學院后勤2013年“中秋”小假期溫馨提示 </p><p&g

5、t;　　2013年“中秋”小假期即將開始，為了保障師生在校內(nèi)的日常生活，后勤服務(wù)中心特做如下安排： </p><p><b>　　1.飲食服務(wù) </b></p><p>　　食堂售飯卡室9月19日、9月20日休息，9月21日正常充值。 </p><p>　　充卡時間為： 上午：11：00－13：00 </p><p>　

6、　下午：17：00－18：30 </p><p>　　一、二、三層食堂照常工作。 </p><p><b>　　2.行政物業(yè)服務(wù) </b></p><p>　　9月19至9月21日中秋節(jié)期間，澡水供應(yīng)、零修、配電室售電照常進行。 </p><p>　　維修班電話：6286**** </p><p>

7、;　　配電室電話：6286**** </p><p><b>　　3.醫(yī)療服務(wù) </b></p><p>　　門診部9月19至9月21日調(diào)休，期間醫(yī)生只值急診班。急診電話：189119**** </p><p><b>　　4.公寓服務(wù) </b></p><p>　?。?）9月19日零時起至9月21

8、日24時止，實行通宵供電。 </p><p>　?。?）公寓樓開關(guān)門時間調(diào)整。 </p><p>　　假日期間全天實行門禁管理（9月19日零時 -9月21日24時止），同學們出入請刷卡，并嚴防尾隨人員。 </p><p>　?。?）因工作進入的需嚴格核查證件；攜帶大件物品者需做詳細登記。 </p><p>　　5.枕園每天24小時為大家服務(wù)

9、</p><p>　　電話：6286****；6286****；1352155**** </p><p><b>　　6.交通服務(wù) </b></p><p>　?。?）每天1名值班司機上班，保證假期公務(wù)用車。 </p><p>　?。?）暫停網(wǎng)上訂車和電話訂車，用車必須填寫用車申請單，并經(jīng)所在處室領(lǐng)導簽字方可派車。 &l

10、t;/p><p>　　（3）嚴格車輛管理，原則上車輛不得出京，特殊情況報院領(lǐng)導審批。 </p><p>　　（4）控制公務(wù)自駕車的使用。 </p><p>　　出游的師生應(yīng)對旅行目的地的衛(wèi)生防疫情況有所了解，注意飲食衛(wèi)生和氣候變化，注意交通安全。 </p><p>　　祝廣大師生度過一個健康、平安、愉快的假期！ </p><p

11、><b>　　國際關(guān)系學院后勤 </b></p><p>　　2013-9-18 </p><p>　　事情雖小，但做與不做效果不一樣。如果事事都能盡量地考慮在前面，做在前面，就會減少許多不必要的矛盾和事后彌補。 </p><p>　　二、后勤工作是高校和諧育人、建設(shè)和諧校園的重要環(huán)節(jié) </p><p>　　高校的

12、根本任務(wù)是培養(yǎng)社會主義的建設(shè)者和接班人，高校只有構(gòu)建起具有本校特色的、健康向上、和諧的校園氛圍，才有利于促進大學生全面發(fā)展，才能對大學生起到潛移默化的教育作用，才能形成良好的校風。后勤工作不同于一線的教學工作，在教學一線，教師是直接從教書育人方面接觸學生；而在后勤，往往是學生們生活上遇到問題了才來找工作人員。筆者注意到，學生把后勤工作者當成“老師”來敬稱，而后勤工作者并不認為自己是老師，這樣在日常的接觸中，難免出現(xiàn)一些問題。教育就發(fā)生在

13、生活中，發(fā)生在生活的點點滴滴當中，而絕不僅僅發(fā)生在課堂上；和諧育人也不僅僅是教育教學部門的事，高校后勤人的一言一行也是高校和諧育人、建設(shè)和諧校園的重要環(huán)節(jié)。對于后勤工作，設(shè)施是硬件，服務(wù)是軟件，軟件是需要時時升級的，而服務(wù)這個軟件的最高版本是“關(guān)愛”，這是高校后勤工作者要時時謹記的。 </p><p><b>　　案例二： </b></p><p>　　一天下午已過了

14、下班時間，筆者手機響了，是一位處領(lǐng)導打來的，說是有位學生參軍入伍必須今天要蓋公章，雖然筆者已經(jīng)離開學校了，但依然約好18點到辦公室辦理蓋章。當筆者按時趕回辦公室時，學生已經(jīng)到了。一見面，那個學生客氣地說：對不起老師，我一下午都在忙別的，把蓋章的事耽誤了，還讓您跑回來一趟。本來心里還暗自嘀咕，聽到學生這么一講，筆者也微笑著說：不要緊，沒關(guān)系的，沒誤事就好。過了兩天，筆者在校園網(wǎng)上看到了該名學生戴著紅花參軍入伍的圖文訊息，自己也由衷地高興。

15、 </p><p>　　小小的一件事，因為相互的善意而和諧。如果當時見著學生不管不顧地先斥責一番，那恐怕對誰都不是一件愉快的事，輕者辦完事氣鼓鼓地各自走人；重者爭吵起來也未可知。可見，教育是雙方的事，就發(fā)生在平時日常的工作生活當中，就發(fā)生在雙方的相互尊重當中，小事不小。 </p><p>　　三、和諧后勤，是和諧校園的重要組成部分 </p><p>　　俗話說：兵馬

16、未動，糧草先行。后勤是高校正常教學、科研、行政的基石。設(shè)想一下，如果沒有堅強有力的后勤保障，學校的發(fā)展就談不上持續(xù)、持久，更談不上和諧。因此說，和諧后勤是和諧校園的重要組成部分。建設(shè)和諧后勤，首先，要進一步強化后勤人的服務(wù)意識，樹立后勤“服務(wù)育人”的理念，堅持“真誠服務(wù)、微笑服務(wù)”的宗旨；其次，要想方設(shè)法，積極開動腦筋，不斷出臺服務(wù)新措施，以改進服務(wù)工作，提高服務(wù)水平，還要加強和師生的溝通，同時對師生的批評要仔細分析原因，抱著解決問題的

17、態(tài)度，認真查找問題所在，切不可有消極抵觸情緒；最后，還要加強宣傳工作，把后勤員工的思想統(tǒng)一到共建和諧后勤的精神上來。 </p><p><b>　　案例三： </b></p><p>　　2013年春天的時候，學校工會組織大家春游。筆者做為后勤工會主席，要負責通知后勤的會員們參加此次活動。有一位臨近退休的老同志，筆者幾次打他辦公室的電話，都沒能聯(lián)系上他；部門工會工作是

18、筆者的兼職，主業(yè)是后勤辦公室工作，辦公室人少事雜頭緒多，忙起來把這事就擱一邊了，最后35個會員人都通知到了，偏偏把他給漏掉了。結(jié)果，這位老同志老大的不樂意，逢人便說沒通知他，在處里的培訓會議上，這位老同志不僅當著全處同志的面，還當著院領(lǐng)導和系里講座老師的面，當眾對筆者發(fā)難。當時筆者心里感到十分委屈，因為一方面學院工會提前在校園網(wǎng)上發(fā)布了通知，學校很小，大家口口相傳，很多會員早已得到消息了；另一方面，辦公室電話是來電顯示的，這么多個電話打

19、過來找，是不是也可以打回去問問是什么事？這位老同志認定從其他渠道知道的都不算知道。當時的情況下，筆者也難以冷靜，老同志也不依不饒地較勁，后勤中心領(lǐng)導及時制止了事態(tài)的發(fā)展。事后，中心領(lǐng)導藝術(shù)地對雙方都做了思想工作，緩和了已經(jīng)僵持的氣氛?；剡^頭來想一想，在這件事上，盡管有這樣那樣的原因，但筆者還是有責任的，也不怪別人挑毛病，能挑出毛病說明還是先有問題存在的。 </p><p>　　這件事給筆者的啟迪是：做后勤工作，服

20、務(wù)對象不光是師生，還包括我們自己的同事。相信這位老同志也是通情達理之人，之所以在這件事上如此較勁，一定有他的原因。當然，有些原因可能是不便深究的。而筆者要做的就是吸取教訓，遇事要更加冷靜，事繁勿慌，要更加仔細地對待每一項工作。和諧后勤，需要我們每一個后勤人為之努力。 </p><p>　　高校作為傳承文明、培養(yǎng)人才、服務(wù)社會的多功能組織, 不僅在構(gòu)建和諧社會的過程中具有重要的作用，而且對社會的和諧也具有強大的示范