1、黑龍江龍煤礦業(yè)集團有限責任公司(簡稱龍煤集團)是經黑龍江省委、省政府批準，在重組雞西、鶴崗、雙鴨山、七臺河四個重點煤礦優(yōu)良資產的基礎上組建的大型煤炭企業(yè)集團。龍煤集團在2005年成立后整合了部分業(yè)務模式，直接負責煤炭產品的銷售任務。以往各礦務局負責的跟客戶簽訂銷售合同、制定調運計劃、鐵路計劃申請、煤炭質檢、計量配車、發(fā)運、客戶結算、礦業(yè)集團結算等業(yè)務現均由龍煤集團統一完成。如何更好的針對龍煤集團整合后的煤炭銷售業(yè)務進行研究與技術實現，是

2、龍煤集團所面臨的新問題，目前國內各大、中型煤炭礦業(yè)集團都有相應的煤炭銷售系統，但各有各的不同特點。原有的煤炭銷售軟件不能適應當前煤炭集團整合的需要。龍煤集團的整合是國內煤炭行業(yè)大集團整合的首例。 本文是在分析了四個礦務局原有的組織結構、信息化現狀等情況后整合了四個礦務局的共通與差異，對整個集團的信息化建設策略進行了闡述，并運用現代的銷售理念對現有的銷售業(yè)務進行了分析整理，確定了銷售系統建設目標。在明確界定業(yè)務需求及建設目標后，經