1、知識(shí)管理是在知識(shí)成為企業(yè)最重要的資源背景下，人類社會(huì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)演進(jìn)的過程中產(chǎn)生的。管理學(xué)大師彼得·德魯克(PeterDrucker)認(rèn)為，知識(shí)管理是全球企業(yè)管理的第二次革命。人類步入21世紀(jì)，關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的研究和實(shí)踐逐漸從宏觀層次轉(zhuǎn)向微觀領(lǐng)域，學(xué)術(shù)界乃至企業(yè)界都開始研究、積極探索如何進(jìn)行知識(shí)管理，以應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。在企業(yè)的實(shí)踐中，知識(shí)管理作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的手段已得到開展，有效的管理知識(shí)對(duì)組織獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來說是極其重要

2、的。 本研究主要分為以下幾個(gè)部分：首先通過對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于知識(shí)管理相關(guān)理論與實(shí)證研究成果進(jìn)行綜述，闡述了知識(shí)、企業(yè)知識(shí)管理的概念性問題。其次提出了企業(yè)知識(shí)管理的理論框架，運(yùn)用企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)理論和方法分析并構(gòu)建了知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)理論體系。參考了學(xué)術(shù)界相關(guān)研究，嘗試建立了一套科學(xué)合理有效的知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并確定了指標(biāo)體系的權(quán)重分布。最后運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法以株洲電力機(jī)車有限公司為例進(jìn)行了知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)證研究，驗(yàn)證了指標(biāo)體系的