1、中國經(jīng)濟的持續(xù)、快速和健康發(fā)展為我國物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。國家發(fā)改委等部門出臺了《關(guān)于促進我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見》后，在中央及地方政府相關(guān)部門和廣大物流企業(yè)的共同努力下，我國現(xiàn)代物流取得了突破性進展。第三方物流在我國屬新興行業(yè)，然而卻以其獨特的優(yōu)勢吸引了越來越多的企業(yè)的關(guān)注。第三方物流能夠使工商企業(yè)擺脫自營物流的束縛，獲得更為廉價便捷和專業(yè)化的物流服務(wù)，從而有利于企業(yè)集中財力、人力于核心業(yè)務(wù)。第三方物流市場潛力巨大，據(jù)相關(guān)

2、統(tǒng)計結(jié)果表明，我國第三方物流市場經(jīng)營主體的數(shù)量正在以每年16％-25％的速度遞增。所以，研究第三方物流運營，發(fā)展第三方物流對優(yōu)化資源配置、降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟效益，從而增強市場競爭力具有十分重要的意義。 本文就第三方物流運營策略，結(jié)合澤翰物流企業(yè)為例，進行了分析研究?，F(xiàn)在我國的第三方物流服務(wù)企業(yè)存在規(guī)模小、成本偏高、綜合能力偏低、服務(wù)質(zhì)量較差的問題，嚴重制約了第三方物流的發(fā)展，這無疑將對現(xiàn)代物流的發(fā)展產(chǎn)生不良影響。因此，實現(xiàn)傳

3、統(tǒng)第三方物流服務(wù)企業(yè)向現(xiàn)代物流的快速轉(zhuǎn)變，提升其運營管理能力，就是本文分析研究的重點。 本文從分析我國現(xiàn)代物流現(xiàn)狀及市場環(huán)境對第三方物流企業(yè)提出的挑戰(zhàn)入手，運用邁克爾.波特的競爭優(yōu)勢理論及價值鏈與流程再造理論，對第三方物流企業(yè)服務(wù)價值鏈及其增值環(huán)節(jié)進行了分析；找出了影響顧客滿意度主要因素，對于第三方物流的運輸、倉儲及成本控制作了論述。著重就客戶滿意的物流增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的物流信息共享以及第三方物流服務(wù)內(nèi)涵的延伸和戰(zhàn)略合作擴大進