1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長，市場的日益國際化，我國企業(yè)所面臨的外部環(huán)境越來越復(fù)雜，不確定因素也與日俱增，競爭日趨激烈。在這種背景下，企業(yè)為獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢，培育核心競爭力，紛紛導(dǎo)入戰(zhàn)略經(jīng)營管理體系?？冃Ч芾碜鳛楣瓆導(dǎo)與控制企業(yè)戰(zhàn)略實施的一項重要管理工具之一和經(jīng)營管理的核心內(nèi)容，其重要性已為眾多企業(yè)所認(rèn)識，并對其投入了大量精力和財力。但就其目前的實際效果而言，并不令人滿意。從績效管理理念到具體的設(shè)計與實施，都或多或少地存在觀念上的誤區(qū)，而且實

2、施也缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性，從而難以起到應(yīng)有的作用。不少企業(yè)的高層管理者都為之感到困惑?？梢哉f，目前績效管理成為了最易出現(xiàn)失誤的管理難點之一。 本論文以大連中遠(yuǎn)物流有限公司為樣本，以對其績效管理現(xiàn)狀的診斷和分析為基礎(chǔ)，運用相關(guān)管理理念和研究工具，為其設(shè)計了戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系模式，以此來變革傳統(tǒng)的績效管理體系，推動和確保公司戰(zhàn)略的實施，從而使其戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)。 本論文運用了歸納、統(tǒng)計分析和實證研究相結(jié)合的研究方法，重點借

3、鑒了國外績效測評最新研究成果——平衡計分卡，并結(jié)合經(jīng)典管理理論——目標(biāo)管理，以及目前新發(fā)展的關(guān)鍵績效指標(biāo)和關(guān)鍵成功要素等技術(shù)，初步探討了大連中遠(yuǎn)物流有限公司建立戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系的可行性和實用性。 本論文戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系設(shè)計從大連中遠(yuǎn)物流有限公司戰(zhàn)略入手，按組織績效、流程績效、部門或團(tuán)隊績效和崗位績效四個層次有序展開。本論文作者結(jié)合工作實踐，提出了戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系模型，主要包括：績效目標(biāo)體系、績效管理過程、績效管