1、在網(wǎng)絡時代的背景下，世界各國郵政的發(fā)展都面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，新技術的廣泛應用和日益激烈的市場競爭，給傳統(tǒng)郵政注入了新的活力的同時，更多是帶來了嚴重的沖擊?？蛻粝M觀念和消費習慣改變，直接體現(xiàn)在用郵量普遍下降，傳統(tǒng)業(yè)務逐年萎縮。面對著信息化帶來的機遇與挑戰(zhàn)，原國家郵政局早在1998年就提出了發(fā)展電子郵政的總體構想，將郵政電子商務(E一post)作為發(fā)展現(xiàn)代化郵政的切入點。郵政企業(yè)具有信息流、資金流、實物流的“三流融合”的特點，擁有郵政綜

2、合計算機網(wǎng)、郵政綠卡網(wǎng)、實物傳遞網(wǎng)的“三網(wǎng)合一”的優(yōu)勢，具備了進軍電子商務市場的獨特優(yōu)勢。
　　然而，從這10年的實際來看，郵政電子商務贏利的時代還沒有到來，以四川郵政為例，盡管已成立了省電子商務局，在各市州局建立了電子商務經(jīng)營管理機構，開展了郵政短信、數(shù)據(jù)分銷類的空中充、航空機票等業(yè)務，但離成熟模式下電子商務贏利價值仍有很長的距離。在國內(nèi)電子商務市場如火如荼的對比下，四川郵政這個被業(yè)界一直看好能華麗轉(zhuǎn)身成為電子商務的航母企業(yè)性產(chǎn)

3、業(yè)，卻遲遲邁不動步伐。本人認為，四川郵政電子商務發(fā)展緩慢有郵政體制、資源分配、人員素質(zhì)等方面的原因，但最核心的是在于四川郵政尚未建立起滿足電子商務運作需求的營銷模式和營銷體系。
　　本文將從四川郵政電子商務營銷的角度出發(fā)，綜合運用市場營銷學、電子商務、信息網(wǎng)絡技術、經(jīng)濟學、管理科學和郵政管理學的知識，通過對電子商務、中國郵政電子商務、四川郵政電子商務現(xiàn)狀和問題深入分析的基礎上，就四川郵政電子商務的價值鏈、業(yè)務流程和營銷策略這三個重