1、隨著加入WTO，我國(guó)建筑市場(chǎng)已經(jīng)逐步國(guó)際化，國(guó)內(nèi)建筑商走出國(guó)門，國(guó)外建筑商融入我國(guó)市場(chǎng)，有經(jīng)驗(yàn)的承包商善于利用索賠提高利潤(rùn)，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)正在推廣清單報(bào)價(jià)，工程索賠的實(shí)施更能引導(dǎo)清單報(bào)價(jià)的順利實(shí)施，避免低價(jià)中標(biāo)帶來(lái)的弊端，工程索賠的作用和意義日益明顯和突出。 國(guó)外工程索賠研究的重點(diǎn)主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)索賠進(jìn)行分析和計(jì)算，而我國(guó)目前的索賠研究主要是以定性分析為主，定量研究有待進(jìn)一步深化，特別是將研究應(yīng)用于工程實(shí)踐中。為了

2、研究我國(guó)建筑商應(yīng)如何更好地進(jìn)行索賠管理，本文分析了我國(guó)工程索賠的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，詳細(xì)闡述了工程索賠的概念、特點(diǎn)、作用與分類，分析了承包商與業(yè)主的工程索賠權(quán)利，研究了索賠的一般程序與解決方式。為了更好地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行索賠管理，更符合現(xiàn)代工程項(xiàng)目工程量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、建設(shè)周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，因此本文主要研究運(yùn)用P3 E/C項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行工程索賠，在分析工程索賠機(jī)會(huì)、工期索賠、費(fèi)用索賠的同時(shí)，講述了如何運(yùn)用P3 E/C軟件