1、現(xiàn)代制造業(yè)生產(chǎn)方式的規(guī)?；⑷蚧?、專業(yè)化的發(fā)展，在客觀上需要規(guī)?；?、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持，尤其是我國加入WTO以后企業(yè)直接面對全球市場的競爭態(tài)勢，要求企業(yè)要充分發(fā)掘一切資源潛力，包括物流的潛力，以最大限度提高企業(yè)在市場上的競爭力，成為企業(yè)在新形勢下生存和發(fā)展的內(nèi)在要求。因此，制造企業(yè)物流系統(tǒng)的高效運(yùn)行已成為現(xiàn)代制造企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要因素。 本文針對現(xiàn)代制造企業(yè)生產(chǎn)模式，系統(tǒng)地研究了制造企業(yè)物流系統(tǒng)的有效

2、性問題。首先，對制造企業(yè)物流系統(tǒng)的有效性概念及其相關(guān)的理論問題進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，給出了制造企業(yè)物流系統(tǒng)有效性的定義；其次，分別構(gòu)建了基于顧客滿意度、企業(yè)滿意度和社會滿意度的評價(jià)指標(biāo)體系，給出了指標(biāo)值的具體計(jì)算方法，為評價(jià)制造企業(yè)物流系統(tǒng)有效性提供了一套科學(xué)有效的定量方法；最后，根據(jù)八家制造企業(yè)物流系統(tǒng)2004-2005年的相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)法(Data Envelopment Analysis，DEA)對它們的顧客、企業(yè)和社會的滿意