1、工程項目質(zhì)量是建設(shè)項目的核心。投資40億的廣州石化煉油改擴建項目由于采用的是以業(yè)主為主委托監(jiān)理為輔相結(jié)合的管理模式，加之業(yè)主多年未作過大型建設(shè)項目管理，缺乏基建管理人才和經(jīng)驗，因此業(yè)主方在項目實施之前，開展質(zhì)量管理研究，建立質(zhì)量管理組織架構(gòu)和管理機制，是非常重要的。 本文把業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、物資供應、施工等各工程質(zhì)量管理參與方相互聯(lián)系的質(zhì)量關(guān)系納入研究范圍，以一個大體系的概念，運用了質(zhì)量體系和全面質(zhì)量管理的思想、理念及管理學科的

2、有關(guān)理論，對廣州石化煉油改擴建項目的實施環(huán)境、管理模式、機制、質(zhì)量目標進行分析研究，指出了項目業(yè)主方在項目質(zhì)量管理的組織、職責、制度、程序、過程控制等方面存在的問題和差距，有針對性地提出了強化目標、完善組織架構(gòu)、理順組織關(guān)系、建章立制、做好過程控制等對策，制定了教育培訓、宣傳質(zhì)量文化、推行標準化操作、開展質(zhì)量檢查、加強合同質(zhì)量管理、開展質(zhì)量考核、開展勞動競賽和創(chuàng)優(yōu)活動等保障措施。 本文突破工程項目的質(zhì)量管理基于獨立個體和分段的研