1、在當今市場經(jīng)濟日趨完善、企業(yè)之間的競爭越來越激烈的情況下，傳統(tǒng)的單一的財務(wù)指標評價體系以及由此而演繹改進的業(yè)績評價體系已經(jīng)不能夠全面的反映企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。平衡計分卡(BSC)作為一種新興的戰(zhàn)略性業(yè)績評價體系，是一套將績效管理和戰(zhàn)略管理相結(jié)合的績效管理系統(tǒng)，目前它已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受。本文根據(jù)平衡計分卡的基本原理，研究和探索了中小企業(yè)建立績效管理系統(tǒng)的方法，構(gòu)建了相應(yīng)的績效管理系統(tǒng)，為中國中小企業(yè)戰(zhàn)略績效管理探索出了一種可供借鑒的模

2、式。 通過對中小企業(yè)現(xiàn)有業(yè)績評價體系操作過程中存在問題的分析，提出本文要解決的問題，及BSC在東莞宏達實業(yè)股份有限公司(簡稱宏達實業(yè))績效管理構(gòu)建中應(yīng)用的意義。 介紹了平衡計分卡理論的起源、核心思想以及國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀，明確了應(yīng)用于解決本文問題的理論的含義、特點和意義。 從中小企業(yè)平衡計分卡績效管理系統(tǒng)框架、實施重點、構(gòu)建步驟以及平衡計分卡指標值分析等方面，論述了宏達實業(yè)平衡計分卡績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建過程。

3、從平衡計分卡戰(zhàn)略高度、BSC指標的內(nèi)在關(guān)聯(lián)、指標的量化、BSC簡化設(shè)計、反饋和培訓(xùn)、BSC系統(tǒng)對企業(yè)和市場的要求等方面，分析了平衡計分卡績效管理系統(tǒng)在宏達實業(yè)實施與應(yīng)用的難點和關(guān)鍵問題。 建立了一個平衡計分卡績效管理系統(tǒng)，并在宏達實業(yè)的成功地應(yīng)用為公司帶來了良好成效，為平衡計分卡在中小企業(yè)的應(yīng)用提供了經(jīng)驗。 對我國中小企業(yè)來說，建立一套與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系、有利于自身發(fā)展的平衡計分卡績效管理系統(tǒng)，并在企業(yè)中成功地應(yīng)用，并非一