1、文獻(xiàn)綜述寧波市信息服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析隨著全球現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的快速發(fā)展時(shí)期，信息服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中新的增長點(diǎn)，已經(jīng)成為各行業(yè)發(fā)展增值、創(chuàng)新增效與國際接軌的重要組成部分（熊勵(lì)，2009）[1]。對于一個(gè)國家來說，信息服務(wù)業(yè)占據(jù)著如此重要的地位，那么，對于一個(gè)城市來說，加快現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展也是跟上國家發(fā)展腳步的重要手段之一。要使一個(gè)城市發(fā)展成為創(chuàng)新型城市，不僅需要信息服務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)手段的不斷更新和信息服務(wù)業(yè)務(wù)的持

2、續(xù)拓展，更重要的是創(chuàng)建與創(chuàng)新型城市相適應(yīng)的信息服務(wù)體制和信息保障體系（吳偉萍，2008）[2]。20世紀(jì)以來，對于信息服務(wù)業(yè)的研究成了學(xué)術(shù)界的熱門話題之一，有國內(nèi)外信息服務(wù)業(yè)的比較分析及發(fā)展對策研究，有中國發(fā)達(dá)城市的信息服務(wù)業(yè)的競爭分析等等，但到目前為止，對于國內(nèi)中小城市的現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的比較研究還有待進(jìn)一步加深。1信息服務(wù)業(yè)的概念目前，國內(nèi)外對現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的界定還無統(tǒng)一的認(rèn)識。一般為了區(qū)別傳統(tǒng)的信息服務(wù)業(yè)，將通過計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)

3、代科學(xué)技術(shù)對信息進(jìn)行生產(chǎn)、收集、處理加工、存儲、傳輸、檢索和利用，并以信息產(chǎn)品為社會提供服務(wù)的信息服務(wù)業(yè)叫作現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)（高建山；王桂平；鄭艷玲，2008）[3]。也有研究認(rèn)為，現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)范圍上主要包括：一是在傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)上采用現(xiàn)代信息技術(shù)改造發(fā)展起來的現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)；二是完全建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的新興電子信息服務(wù)業(yè)（任道忠；張玉賦；孫斌，2006）[4]。還有研究認(rèn)為現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)主要是指以計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)為載體

4、，以電子商務(wù)為模式，直接從事信息的采集、加工與傳遞，并以信息服務(wù)產(chǎn)品向社會提供服務(wù)的各種行業(yè)。（吳迪；王曉煜；關(guān)勝，2008）[5]?？偠灾?，學(xué)者們對于信息服務(wù)業(yè)的認(rèn)識還存在著一定的分歧，盡管他們從各自的角度揭示了信息服務(wù)業(yè)的本質(zhì)和特征，但其理論性和系統(tǒng)性還有所欠缺。2再者，從我國數(shù)字化信息服務(wù)的現(xiàn)實(shí)和世界數(shù)字化信息服務(wù)的發(fā)展角度看，我國還應(yīng)從以下幾個(gè)方面推進(jìn)我國信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展：第一是立足當(dāng)前實(shí)際，構(gòu)建信息服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略；第二是秉持服

5、務(wù)理念，深化信息內(nèi)容；第三是完善政策法規(guī)，理清信息服務(wù)運(yùn)行機(jī)制；第四是加強(qiáng)中外合作，拓寬信息服務(wù)業(yè)的范圍（焦玉英；胡昌平；鄧勝利，2009）[9]。這些經(jīng)驗(yàn)都值得我們國家去借鑒，但不能照搬，應(yīng)該根據(jù)本國信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，探索出適合自己發(fā)展的方針政策。由此可以看出，信息服務(wù)業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，其龐雜的體系以及層出不窮的服務(wù)類型給學(xué)者們的研究帶來了不少的困難，盡管如此他們各自都從不同的角度對國外信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)做了較深程度的

6、研究，并取得了豐富的研究成果。3我國信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)對策略3.1我國信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題我國信息服務(wù)業(yè)的總體規(guī)模是發(fā)展勢頭迅猛，從業(yè)者數(shù)量迅速增加，截止2007年，信息服務(wù)業(yè)與服務(wù)業(yè)增值的比值達(dá)到從2004年的12%提高到了13.9%可見我國信息服務(wù)業(yè)規(guī)模增長快速，但從市場結(jié)構(gòu)來看，其發(fā)展并不均衡，信息技術(shù)和內(nèi)容服務(wù)相對比較落后（匡佩遠(yuǎn)，2009）[10]。因此，我國信息服務(wù)業(yè)存在著企業(yè)規(guī)模偏小，競爭力較弱，缺乏統(tǒng)一

7、的組織協(xié)調(diào)和宏觀管理，信息產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題（吳迪；王曉煜；關(guān)勝，2008）[5]。與國外發(fā)達(dá)國家和地區(qū)相比，我國現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展速度快但結(jié)構(gòu)失衡，信息服務(wù)市場運(yùn)行機(jī)制有待完善，信息資源的開發(fā)力度還不夠，缺少現(xiàn)代信息服務(wù)高級技術(shù)和管理人才（張淑君，2008）[11]。另外，也有研究認(rèn)為我國信息服務(wù)業(yè)還處于高投入期，信息資源建設(shè)相對落后，與國際相比還有很大差距，沒有健全的信息服務(wù)管理體制和組織協(xié)調(diào)機(jī)制，行業(yè)法律法規(guī)不健全，環(huán)境不