1、本文分別從宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀、用戶五個(gè)維度對(duì)國內(nèi)視訊市場(chǎng)進(jìn)行了分析。首先用PEST模型和優(yōu)先事項(xiàng)矩陣對(duì)宏觀環(huán)境進(jìn)行了分析，找出其中的關(guān)鍵信息。接著對(duì)過去和現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了對(duì)比，并對(duì)后者進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上，找出行業(yè)成功關(guān)鍵因素有：網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、用戶規(guī)模、滿足不同顧客需求的產(chǎn)品系列?！　∪缓螅瑢?duì)各運(yùn)營商開展視訊業(yè)務(wù)的情況和市場(chǎng)份額進(jìn)行了分析。把分析的結(jié)果引入SWOT分析法，對(duì)電信、聯(lián)通、網(wǎng)通的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了比

2、較。利用波特行業(yè)分析模型，對(duì)行業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)作用力進(jìn)行了分析：現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)還不太激烈；潛在進(jìn)入者主要有廣電、國外運(yùn)營商和中國移動(dòng)；替代產(chǎn)品主要有專網(wǎng)，QQ、MSN等即時(shí)通信軟件和WEBEX等虛擬運(yùn)營商。供應(yīng)商和購買者的議價(jià)能力都不是很強(qiáng)。　　從消費(fèi)動(dòng)機(jī)、關(guān)注的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、終端價(jià)格承受范圍、了解電信業(yè)務(wù)的信息渠道對(duì)用戶進(jìn)行了分析。對(duì)市場(chǎng)作了細(xì)分研究，把企業(yè)、個(gè)人、內(nèi)容服務(wù)三大市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分。調(diào)查了AT&T、BT、JT和WEBEX四家國外運(yùn)