1、本文從計(jì)費(fèi)方式和綁定周期兩個(gè)方面對(duì)電信行業(yè)產(chǎn)品定制進(jìn)行了探討.在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電信市場(chǎng),用戶的穩(wěn)定性對(duì)運(yùn)營(yíng)商變得越來(lái)越重要.綁定是穩(wěn)定用戶的重要手段.這樣,運(yùn)營(yíng)商可以有時(shí)間提高服務(wù)水平和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力.通過(guò)對(duì)綁定周期價(jià)值公式的推導(dǎo),我們得出了綁定周期的價(jià)值.運(yùn)營(yíng)商可以將這個(gè)價(jià)值作為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和談判時(shí)讓利程度的參考.同時(shí),綁定周期和用戶忠誠(chéng)度密切相關(guān),所以,綁定周期價(jià)值公式可以推廣到對(duì)用戶忠誠(chéng)度價(jià)值的衡量.這個(gè)結(jié)論將用戶忠誠(chéng)度價(jià)值的從傳統(tǒng)的定

2、性討論提高到了定量計(jì)算的高度.用戶在特定的計(jì)費(fèi)方式下和費(fèi)率下形成的話務(wù)模型對(duì)運(yùn)營(yíng)商有非常重要的價(jià)值.運(yùn)營(yíng)商可以針對(duì)不同的用戶群和不同的產(chǎn)品,從計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)中獲得相應(yīng)的話務(wù)數(shù)據(jù),并歸納成模型.運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)品定制時(shí)可以運(yùn)用這些話務(wù)模型進(jìn)行定量的計(jì)算和比較,從而減少產(chǎn)品的制作時(shí)的隨意性,以求達(dá)到收入最大化的目的.本文給出了定量計(jì)算的思路和方法,并用了較多的實(shí)例進(jìn)行分析論證.在本文末尾提出了一些關(guān)于電信產(chǎn)品定制的其它思路.計(jì)費(fèi)方式和綁定周期的分析方法