1、A1包、行政執(zhí)法系統(tǒng)全省大集中運(yùn)維服務(wù)包、行政執(zhí)法系統(tǒng)全省大集中運(yùn)維服務(wù)一、供應(yīng)商資格要求一、供應(yīng)商資格要求1、符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定。2、供應(yīng)商的資質(zhì)要求：無(wú)二、技術(shù)要求二、技術(shù)要求一、一、項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述本項(xiàng)目為山東省工商行政管理局行政執(zhí)法系統(tǒng)運(yùn)維升級(jí)項(xiàng)目?？傮w內(nèi)容如下：1、行政執(zhí)法案件運(yùn)行維護(hù)及優(yōu)化升級(jí)案源管理、一般程序處罰、簡(jiǎn)易程序處罰、案件信息查詢(xún)、法律法規(guī)維護(hù)及查詢(xún)、行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償、文

2、書(shū)管理的運(yùn)維及優(yōu)化升級(jí)。2、統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)維（1）報(bào)表統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)條件、生成報(bào)表、表內(nèi)審核、表間審核、報(bào)表調(diào)整、報(bào)表輸出、報(bào)表匯總（2）數(shù)據(jù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)：注冊(cè)登記數(shù)據(jù)、各類(lèi)監(jiān)管數(shù)據(jù)、12315受理及處理數(shù)據(jù)、案件處罰數(shù)據(jù)、全省經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)、全國(guó)黑牌企業(yè)數(shù)據(jù)等。3、★完成標(biāo)準(zhǔn)功能接口開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換及應(yīng)用整合。二、運(yùn)維服務(wù)二、運(yùn)維服務(wù)需求需求1、軟件維護(hù)需求、軟件維護(hù)需求軟件維護(hù)內(nèi)容包括：?jiǎn)栴}報(bào)告單受理、處理及反饋，軟件版本的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)

3、試及升級(jí)，應(yīng)用軟件的重新部署，應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理，突發(fā)事件響應(yīng)及處理、應(yīng)用軟件維護(hù)、重要時(shí)間點(diǎn)的保障支持以及各類(lèi)外部數(shù)據(jù)交互程序維護(hù)。具體維護(hù)內(nèi)容如下：1.11.1問(wèn)題報(bào)告單處理問(wèn)題報(bào)告單處理?問(wèn)題報(bào)告單的受理、處理；?操作類(lèi)問(wèn)題的咨詢(xún)解答；?文書(shū)及證照模板的調(diào)整；?在突發(fā)事件處理完畢后，根據(jù)突發(fā)事件的產(chǎn)生原因，完成處理分析報(bào)告，在報(bào)告中包含突發(fā)事件描述、起因、產(chǎn)生原因、解決辦法、責(zé)任人以及后續(xù)的改進(jìn)措施；1.61.6軟件配置維護(hù)軟件配置

4、維護(hù)?在年度交接之際及特殊時(shí)間對(duì)系統(tǒng)相關(guān)配置進(jìn)行調(diào)整；?對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的定時(shí)任務(wù)進(jìn)行設(shè)置和管理；1.71.7重要時(shí)間點(diǎn)的保障支持服務(wù)重要時(shí)間點(diǎn)的保障支持服務(wù)?法定節(jié)假日，提供現(xiàn)場(chǎng)值班；?春節(jié)期間提供電話值班；1.81.8各類(lèi)數(shù)據(jù)交互程序維護(hù)各類(lèi)數(shù)據(jù)交互程序維護(hù)工商內(nèi)部，包括國(guó)家、省、市三級(jí)之間數(shù)據(jù)的抽取、返還等交換程序的運(yùn)行監(jiān)控及維護(hù)；工商與其他政府部門(mén)及其它單位之間的數(shù)據(jù)交換的運(yùn)行、監(jiān)控及維護(hù)。2、數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)需求需求數(shù)據(jù)維

5、護(hù)的服務(wù)內(nèi)容主要是指：由于系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)變更及登記機(jī)關(guān)合并等原因引起的批量數(shù)據(jù)處理或數(shù)據(jù)交接程序的維護(hù)。包括數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查程序及及總局?jǐn)?shù)據(jù)上報(bào)程序的調(diào)整和維護(hù)、地市返還程序及企業(yè)基礎(chǔ)信息共享系統(tǒng)的修改調(diào)整和維護(hù)。具體包括（但不限于）：?因各種業(yè)務(wù)原因而進(jìn)行的批量數(shù)據(jù)處理，包括腳本編寫(xiě)、調(diào)試、測(cè)試以及在正式環(huán)境的執(zhí)行；?數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查相關(guān)的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、批量修改數(shù)據(jù)，因總局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量檢查規(guī)則的變化而帶來(lái)的檢查程序的修改和調(diào)整工作