1、《企業(yè)運作實務(wù)企業(yè)運作實務(wù)》教學(xué)大綱教學(xué)大綱課程編碼：423248課程類別：職業(yè)核心技能課課程歸屬：工商管理系編制人：林宏、王世波編（修）制日期：2005年5月審定組（人）：張星審定日期：2005年5月適用專業(yè)：工商企業(yè)管理、工商行政管理、文秘一、一、課程的性質(zhì)和任務(wù)課程的性質(zhì)和任務(wù)本門課程的教學(xué)以培養(yǎng)經(jīng)營管理能力為基本導(dǎo)向，采用實訓(xùn)方法進行教學(xué)。課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計主要以企業(yè)運作流程為依據(jù)，從中提煉出23個經(jīng)營管理事務(wù)項目，或稱能力點，

2、即教學(xué)模塊，將這些從事這些工作、搞好這些事務(wù)的基本原理、方法（即應(yīng)知知識）講授給學(xué)生，并要求學(xué)生在一定的情境下完成此項工作，即設(shè)計一個科學(xué)可行的經(jīng)營管理方案，教師根據(jù)完成方案的質(zhì)量和學(xué)習(xí)態(tài)度給予評分。本課程的教學(xué)遇到最大的問題之一是經(jīng)營管理能力的復(fù)雜性和學(xué)生閱歷簡單、理解及創(chuàng)新能力相對不足之間的矛盾，為使教學(xué)取得實效，并真正調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生真正學(xué)到經(jīng)營管理的基本技能，教學(xué)內(nèi)容及實訓(xùn)內(nèi)容的難度方面必須有合理、明確的定位，本課程在教

3、學(xué)、實訓(xùn)難度方面的定位主要是中小企業(yè)基層在規(guī)范化管理初期的工作內(nèi)容和工作方式。本課程的教學(xué)任務(wù)是，通過實訓(xùn)練習(xí)，使學(xué)生掌握企業(yè)實務(wù)操辦、管理決策、營銷策劃的方法，包括企業(yè)登記注冊、市場調(diào)查、人力資源規(guī)劃、組織設(shè)計、文化設(shè)計、4Ps、財務(wù)決策、會務(wù)操辦等內(nèi)容。二、課程基本要求二、課程基本要求《企業(yè)運作實務(wù)》具有較強的理論性和實踐性，在教學(xué)中要注意結(jié)合管理、營銷理論和企業(yè)經(jīng)營管理實踐，開展案例教學(xué)、實務(wù)教學(xué)，使學(xué)生具有較強的管理決策、營銷策

4、劃和項目方案計劃的能力。企業(yè)運作實務(wù)課程專門知識、核心技能、職業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)圖企業(yè)運作實務(wù)課程專門知識、核心技能、職業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)圖（一）知識要求（一）知識要求計劃、組織職能人力資源招聘方法人力資源考核內(nèi)容和方法企業(yè)文化概念和建設(shè)方法市場調(diào)查分析內(nèi)容和方法SWOT分析法產(chǎn)品策劃方法和內(nèi)容渠道策劃和管理促銷策劃和管理會計分錄編寫資金時間價值計算財務(wù)投資決策財務(wù)籌資決策銷售的方法管家婆軟件使用方法危機溝通方法方法和原則（二）技能要求（二）技能要求能