1、1天津市勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)校天津市勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼：課程類別：專業(yè)課適用專業(yè)：電子商務(wù)專業(yè)授課學(xué)部：文科部授課學(xué)時：72編寫執(zhí)筆人：牛會玲教學(xué)部主任審核簽字：審核日期：教務(wù)科科長審定簽字：審定日期：一、課程性質(zhì)和課程設(shè)計(jì)一、課程性質(zhì)和課程設(shè)計(jì)1、課程、課程定位與作用定位與作用（1）課程定位本課程中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，師本專業(yè)其他專業(yè)課程的基礎(chǔ)課程。本課程主要研究和介紹電子商務(wù)

2、的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用，通過學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠正確運(yùn)用電子商務(wù)理論知識進(jìn)行網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)上服務(wù)等活動，為今后學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)。（2）課程作用本課程的主要內(nèi)容包括電子商務(wù)的基本概念、基本模式、搭建網(wǎng)上商店、開展網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化客服服務(wù)、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)物流等內(nèi)容，讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解電子商務(wù)的基本概念、基本理論，熟悉電子商務(wù)交易平臺和業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)W習(xí)和探究的興趣及對職業(yè)崗位和專業(yè)崗

3、位的認(rèn)知，為學(xué)習(xí)以后的課程奠定基礎(chǔ)；培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，為以后工作做好準(zhǔn)備。（3）與其他課程的關(guān)系本課程為會計(jì)專業(yè)一門專業(yè)基礎(chǔ)課，后續(xù)課程有電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)模擬、網(wǎng)上開店實(shí)務(wù)等課程。2、課程設(shè)計(jì)基本理念、課程設(shè)計(jì)基本理念本課程是電子商務(wù)專業(yè)入門性課程，從內(nèi)容上選取的是電子商務(wù)基本概念、基本理論與開展電子商務(wù)活動有關(guān)最基本的實(shí)操技能，從教學(xué)模式上遵循行動32、職業(yè)能力目標(biāo)、職業(yè)能力目標(biāo)（1）專業(yè)能力?掌握電子

4、商務(wù)的基本概念與分類，理解電子商務(wù)的特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢及電子商務(wù)對社會產(chǎn)生的影響；?掌握電子商務(wù)的主要模式及電子商務(wù)模式新發(fā)展；?了解B2B，體驗(yàn)B2C，掌握C2C；?能利用電子商務(wù)平臺創(chuàng)建網(wǎng)上商店，能獨(dú)立完成網(wǎng)店裝修、發(fā)布商品信息等基礎(chǔ)工作；?理解網(wǎng)絡(luò)營銷，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法；?理解電子商務(wù)客戶服務(wù)要求，開展網(wǎng)店客戶服務(wù)；?理解物流的含義和基本要素，了解網(wǎng)店物流與配送業(yè)務(wù)，熟練掌握網(wǎng)店貨物打包和網(wǎng)上快遞操作；?了解物流模式并進(jìn)行選擇

5、；?了解電子商務(wù)法律法規(guī)。（2）社會能力?培養(yǎng)學(xué)生善于整合資源、樂于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的品質(zhì)；?培養(yǎng)有效溝通的能力和為客戶服務(wù)的理念；?培養(yǎng)勇于企業(yè)實(shí)踐、不斷開拓創(chuàng)新的能力；?培養(yǎng)不畏艱難、勇于探索的職業(yè)精神；?培養(yǎng)電子商務(wù)安全防范意識；?培養(yǎng)遵守法律法規(guī)的職業(yè)意識。三、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與要求三、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與要求學(xué)習(xí)內(nèi)容走進(jìn)電子商務(wù)參考學(xué)時8主要學(xué)習(xí)目標(biāo)1.認(rèn)識電子商務(wù)的含義與類型；2.關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展及影響；3.認(rèn)知電子商務(wù)崗位。工作任務(wù)1理解