1、如何做好化妝品銷售工作1、了解顧客的消費水平及需求做為一個合格的銷售人員，一定要做到通過顧客的言談舉止了解顧客的消費理念，通過顧客的消費理念，購買需要，推薦給他更適合他的產品。還記得剛開始做銷售員的時候，我根本就在意顧客的消費水平，我以為只要進了化妝品店，我就要把最好的，價格最高的賣給你，這樣我才算做成功。通過幾年的銷售工作，我真正的了解到，事情并不是這樣的，即使當時顧客購買了你的高價化妝品，放棄了自己想買大寶這樣低價位化妝品的想法，往

2、往回到家里都會覺得自己太浪費，太后悔了，這樣一來下次再次選擇購買的時候，他是無論如何都不會再進你的化妝品店，這就是顧客的習慣。因此，我們要想養(yǎng)住回頭客，讓化妝品店銷售出更多的產品，提高營業(yè)額，那就要做到讓每個顧客都能買到稱心如意的產品，當然也包括合理的價格，可靠的產品效果。2、對化妝品種類功能了如指掌一個優(yōu)秀的化妝品工作人員，必須對化妝品的性能了如執(zhí)掌，這樣才能給顧客介紹更適合他們的化妝品。當然，有很多的顧客對某些化妝品過敏。所以，我們

3、要給這樣的顧客進行免費的化妝品試用機會，并詳細的告訴他們這些化妝品的成分，過敏反應等?？傊?，干一行愛一行，一定要對本行盡量的做到精通才好。3、講解耐心，細心，服務熱情周到。顧客在購買產品時，都會問這問那，甚至有很多都是風馬牛不相及的問題。但是，作為專業(yè)的銷售人員，一定要有足夠的耐心，做到細心、熱情，有問必答，讓顧客滿意我們的服務。這樣，產品的銷售會更快更有利于店鋪的發(fā)展。所以，我們一定要虛心的學習銷售技巧，多了解相關知識，努力做個出色的

4、化妝品銷售人員!銷售化妝品有什么技巧1把自己打扮的整潔利落有氣質些，自己的皮膚不錯的話更好；2，要懂一些化妝知識，護膚知識?；瘖y品好，也要人會用，用得好；3，服務態(tài)度要熱情隨和一些，讓顧客感覺切身為顧客考慮，顧客才會聽你的；4，對自己的產品特性要了解，哪款產品適合什么樣的皮膚要知道，針對顧客的個人情況多消費者，每年的生產盤較大，這也使生產成本下降，價位偏低。3品質優(yōu)而價位低，受益的是我們消費者。三、客戶嫌產品包裝不好怎么辦？1分清楚對方

5、是嫌包裝質量不好，還是因為審美觀的不同而認為產品包裝不好。2若嫌包裝質量不好，告訴她：產品包裝質量的好與壞，有一些基本的衡量標準，比如：材質、印刷、條形碼等。高檔的材質，必然加大成本，可謂“羊毛出在羊身上“，我們買的是產品，注重的是產品的質量。3若客戶因不喜歡設計風格而說包裝不好，就告訴她：系列護膚產品，設計風格淡雅、高潔，展示的是“松珍““平淡之中見真情“的品質。四、客戶嫌產品氣味不好怎么辦？1你現在聞到的氣味是她的天然原料的本來氣味

6、，可能不習慣，時間長了就好了，如果沒有這種氣味，可能也就沒有了這種天然原料。2選護膚品不是選香水。香水注重香型，而護膚品主要看品質和護膚效果。.五、客戶嫌產品是國產的怎么辦？1國產的針對性比較強。歐美人的膚質與亞洲人不一樣，同是亞洲人的膚質也不完全一樣。例如，外國人皮質較厚，用果酸效果很好，但中國人皮膚普遍較薄，所以有的人用了以后就會發(fā)生過敏反應，而且歐美國家不可能找更多的亞洲人做皮膚試驗。2適合自己的才是最好的。我們的護膚系列，經過了

7、成千上萬消費者的驗證，真正能給皮膚帶來：保濕、維護和均衡營養(yǎng)的作用。3遭遇返銷：許多護膚用品原料是從國內售出去的，在國外制成半成品，在國內制成成品再經過包裝，貼上了外國的標簽，價格就上去了。4松花粉的精華：純天然、豐富營養(yǎng)、極易吸收、價廉物美。六、客戶賺成套使用太麻煩怎么辦？1產品與產品合起來用或許只有1倍的功效，假如成套使用就會有2倍的功效。我們要改變的是觀念與習慣。2退一步講與其它產品一起使用也沒有抵觸。先介紹她12款產品，然后不斷

8、跟進，讓她逐步接受所有的產品，成為產品的終身受益者。七、客戶嫌沒有護理服務怎么辦？1不要護理，需要合理。許多白領，平時根本沒時間去美容院花上2小時。她們在家自己護理，越簡單越好。2自制配方：松花粉13＋面膜23=簡單有效，3在家里或專營店提供護理活動。八、客戶賺產品沒有配套的彩妝產品怎么辦？1護理是基礎。皮膚質地的好壞是關鍵，如果皮膚白里透紅，只要再抹點口紅就讓人賞心悅目。2如果要經?；瘖y，可以選擇其他品牌的彩妝產品，護膚品與化妝品是美

9、容的兩個方面，所使用的產品可以是不同的兩個系列。第二部分找準銷售的切人點五項原則原則1――知己：1強調系列產品與眾不同的地方（特點、價格、附加值等，賣點？優(yōu)勢？質量？科技含量？）2經營模式：用得起，長期使用，越用越便宜。3本人必須是產品的使用者和受益者。原則2――知彼：對方的年齡、職業(yè)、皮膚狀態(tài)、消費觀念、經濟狀況等，切實掌握顧客的消費心理，是自費還是公費購買。原則3――制造需求：1榜樣的力，舉例說明她周圍永葆育春的例子。2強調不足：皮

10、膚的顏色、質地、彈性、清潔程度。3男士美容：使自己的形象更年輕、美好一些，更“風度“一些，積極地保養(yǎng)，護理也是最佳途徑。4負面信息：如果現在不護理，皮膚更松弛，皺紋更深，眼袋更大，皮膚會更沒有光澤等等。5延緩衰老是每個人的追求！原則4――滿足需求將產品的功能和優(yōu)勢與對立的不足相結合，做好售后服務。原則5正確引導1科學的使用方法：時間、步驟、護理的方法。2皮膚改善需要時間：細魔滋養(yǎng)90天，它不是一朝一夕就娜政變的，需要時間和耐力。3注意綜