1、寫(xiě)字樓保潔服務(wù)方案寫(xiě)字樓保潔服務(wù)方案按照要求配備經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的員工和必備的清潔勞保用品，在清潔工作范圍和項(xiàng)目明細(xì)內(nèi)，按照工作程序、操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范清潔(保潔)服務(wù)，并達(dá)到如下目標(biāo)：1、管理范圍環(huán)境衛(wèi)生符合國(guó)家和地方相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2、按照甲方公司的規(guī)范清洗、消毒，并接受甲方的監(jiān)督。3、按要求清潔率達(dá)到100％，滿意率達(dá)到95％。（嚴(yán)格按照甲方公司的要求進(jìn)行清潔，時(shí)刻保證清潔區(qū)域的干凈整潔，有良好的職業(yè)操守，無(wú)投訴）。管理的模式管理的模

2、式在甲方相關(guān)管理部門的檢查與監(jiān)督下，結(jié)合實(shí)際情況制定各種具體的規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范措施，并付之實(shí)施和監(jiān)督。管理的設(shè)想管理的設(shè)想以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為支撐點(diǎn)，以營(yíng)造一個(gè)整潔舒適的工作環(huán)境為目的，在嚴(yán)格按委托管理合同的條款實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)和服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量上將超越承諾，力求突破。保潔人員崗位職責(zé)保潔人員崗位職責(zé)1、現(xiàn)場(chǎng)主管職責(zé)(1)負(fù)責(zé)完成制定清潔工作的計(jì)劃及清潔用品的申報(bào)

3、、保管及發(fā)放；(2)負(fù)責(zé)完成制定保潔值班人員工作時(shí)間的計(jì)劃(以及突擊性、臨時(shí)性調(diào)配)；(3)負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定區(qū)域委托保潔的技術(shù)指導(dǎo)，根據(jù)不同情況協(xié)助各區(qū)域保潔員做好保潔工作；(4)接受甲方有關(guān)清潔方面的投訴并協(xié)調(diào)改善；配合甲方其他部門，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作。2、保潔工作人員職責(zé)：、保潔工作人員職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)甲方辦公樓內(nèi)、停車場(chǎng)、人行道、樓梯道等公用區(qū)域地面、墻面的清潔工作；（2）負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)，地面，墻面的清潔工作；(3)負(fù)責(zé)甲方辦公樓內(nèi)燈

4、箱、管線、消防栓等公共設(shè)施的清潔工作；(4)負(fù)責(zé)甲方公共衛(wèi)生間、茶水間的清潔工作；(5)負(fù)責(zé)甲方辦公樓內(nèi)所有垃圾的收集和垃圾桶的清潔消毒工作；（6）樹(shù)立高度責(zé)任心，自覺(jué)維護(hù)甲方辦公樓內(nèi)整體形象，所有衛(wèi)生區(qū)域要做到無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)污泥、無(wú)堵塞。不銹鋼立柱無(wú)污漬無(wú)粘貼物墻安全通道門面無(wú)污跡無(wú)粘貼物消防栓（箱）干凈無(wú)塵瓷磚、玻璃墻面目視無(wú)污漬面電源箱頂部無(wú)灰塵大理石花崗巖墻面表面光潔鏡子光亮無(wú)手印無(wú)水跡便池?zé)o污漬煙頭痰跡衛(wèi)小便器無(wú)污漬雜物、

5、異味隔板表面無(wú)污漬生洗水臺(tái)臺(tái)面無(wú)污跡光潔、池內(nèi)無(wú)雜物水龍頭光亮顯原色間地面無(wú)污水漬無(wú)雜物垃圾簍定時(shí)清理，表面無(wú)污漬積垢無(wú)陳積物地漏無(wú)堵塞雜物干手器、洗手液機(jī)器無(wú)塵無(wú)污跡墻面無(wú)明顯手印辦垃圾桶套封垃圾袋、清倒及時(shí)、外體干凈公玻璃明亮無(wú)手印積灰區(qū)門窗干凈無(wú)塵積灰渣盆景無(wú)雜物、頁(yè)面無(wú)明顯積塵廠人行道無(wú)廢棄物停車場(chǎng)無(wú)廢棄物場(chǎng)垃圾桶清倒及時(shí)、堆積物不超過(guò)三分之二七、七、清潔項(xiàng)目執(zhí)行細(xì)則清潔項(xiàng)目執(zhí)行細(xì)則區(qū)域序號(hào)類別工作內(nèi)容天周月季硬質(zhì)地面清潔硬質(zhì)地