1、該文從借鑒泰勒的工作分析法著手,運用PAQ工作分析問卷將工作崗位分解成若干基本的構(gòu)成要素,稱之為工作元素,通過問卷調(diào)查、個別訪談來獲取這些微觀的工作元素所蘊含的信息,從而對知識工作進行特征分析.這是該文的創(chuàng)新點,也是該文進一步研究的基石.在對知識工作的特征進行實證研究的基礎(chǔ)上,相應(yīng)的可以推出知識工作對知識工作者提出的客觀的素質(zhì)要求.該文繼而又對知識工作者的主觀特征進行了探討,得出知識工作者的需求內(nèi)容和結(jié)構(gòu),以及影響知識工作者工作成果的因

2、素.在以上實證分析的基礎(chǔ)上,該文嘗試對知識工作改進及知識工作者激勵問題作一定性研究.知識工作改進與知識工作者激勵問題是互相聯(lián)系,互有包含的.區(qū)別在于,知識工作改進問題更側(cè)重于工作的角度,探討對工作內(nèi)在要求的適應(yīng);而知識工作者激勵問題更側(cè)重于人的角度,探討對人的引導,激發(fā)人的潛能.其二者都屬于更廣義的知識工作改進問題,本質(zhì)上就是如何使知識工作更有效率,更具生產(chǎn)率.該文就是循著這一思路著眼于這些基礎(chǔ)性的問題展開.研究過程中,泰勒科學管理運動