1、1項目背景為深化“三集五大”體系建設，國網公司決定開展營配貫通工程建設，以營配數據共享支撐故障定位、停電范圍定位、實時線損統(tǒng)計、業(yè)擴報裝等業(yè)務，以營配信息集成推進營配業(yè)務融合，建立面向客戶的跨部門、跨專業(yè)的營配協(xié)同作業(yè)流程和服務機制，全面支撐95598全業(yè)務上收，提升供電服務品質。營銷客戶服務信息的采錄是營配貫通的主要工作，是完成95598客戶報修定位、配網故障研判指揮、支撐95598全業(yè)務集中運營的關鍵途徑。加快推進95598全網全業(yè)

2、務集中工作，強化營銷、運檢、調控專業(yè)協(xié)同，有效支撐電力故障定位、停電范圍定位、實時線損統(tǒng)計等業(yè)務，不斷提升供電服務品質，公司組織營配貫通相關工作。2相關系統(tǒng)2.1營銷業(yè)務應用系統(tǒng)營銷業(yè)務應用系統(tǒng)是根據國家電網公司SG186工程“四統(tǒng)一”原則組織建設，全面覆蓋27個省市公司，支撐省、地市、區(qū)縣、供電站所四級供電單位，滿足客戶服務、業(yè)務處理、管理監(jiān)控等各項管理功能的營銷各業(yè)務應用。系統(tǒng)以用電客戶為核心，側重于客戶服務、電能計量、電費管理等營

3、銷業(yè)務的專業(yè)化管理。通過建立全面的業(yè)擴報裝、95598業(yè)務處理等相關業(yè)務管理流程，為客戶更好地提供各類服務，提高了客戶滿意度。營銷業(yè)務應用系統(tǒng)的主要功能包括：客戶服務與客戶關系管理、電能計量及信息采集、電費管理、市場與需求側管理、綜合管理等2.2生產管理信息系統(tǒng)生產管理信息系統(tǒng)（以下簡稱PMS1.0）是根據國家電網公司SG186工程“四統(tǒng)一”原則組織建設，由多家廠商按照統(tǒng)一典設開發(fā)，并分別在各?。ㄊ校┕緦嵤?，已經全面覆蓋了27個省市公

4、司，支持國網公司總部、省公司、地市、區(qū)縣公司生產管理業(yè)務的企業(yè)級信息系統(tǒng)。系統(tǒng)以設備管理為核心，側重于電網資源及輸、變、配等生產業(yè)務過程的專業(yè)管理。通過建立全面的設備運行、檢修維護體系和相關業(yè)務管理流程，實現設備及生產運行的全過程管理。生產管理系統(tǒng)的主要功能包括：標準規(guī)范管理、電網資源管理、電網運行管理、電網檢修管理、技改大修管理、專項管理等，但是不涵蓋低壓線路和低壓配網設備的管理。2.3設備（資產）運維精益管理系統(tǒng)設備（資產）運維精益

5、管理系統(tǒng)（以下簡稱PMS2.0）是面向總部、省（市）公司及各級運維檢修單位的統(tǒng)一業(yè)務系統(tǒng)，它以資產全壽命管理為主線，以狀態(tài)檢修為核心，優(yōu)化關鍵業(yè)務流程，深化與ERP、調度管理系統(tǒng)、營銷業(yè)務應用系統(tǒng)的集成，建立統(tǒng)一、高效、集約的運維檢修管理信息化平臺，實現對操作層、管理層、決策層業(yè)務能力的全覆蓋，支撐運維一體化和檢修專業(yè)化。主要功能包含：標準管理、電網資源管理、實物資產管理、運維檢修管理、水電運維檢修管理、配網運維指揮管理、配網故障搶修、

6、技改大修管理、綜合生產計劃、備品備件管理、工器具及儀器儀表管理、生產服務用車、運檢績效管理、狀態(tài)監(jiān)測、狀態(tài)檢修管理、技術監(jiān)督以及線損、無功電壓、防汛等專項管理。2.4電網地理空間信息服務平臺電網地理空間信息服務平臺（以下簡稱電網GIS平臺）是構建在“SG186”工程一體化平臺之內，實現電網資源的結構化管理和圖形化展現，以面向服務的架構為各類業(yè)務應用提供電網圖形和分析服務的企業(yè)級電網空間信息服務平臺。電網GIS平臺以電網資源的空間結構及位

7、置信息和圖形可視化為核心，注重電網設備的空間位置與電網的拓撲信息，為各種電力業(yè)務應用提供電網空間信息服務。電網GIS平臺主要功能包括基礎圖形管理、電網資源模型構建、電網專題圖管理等，并提供各類電網圖形及電網分析服務。2.5營銷GIS應用營銷業(yè)務應用系統(tǒng)集成技術規(guī)范（試行）的通知》（信通技術便函[2013]801號）有關標準，完善營銷和配電相關系統(tǒng)停電信息管理、故障搶修管理、設備臺賬管理、設備異動管理、業(yè)擴報裝管理、用戶電量信息管理、線損

8、管理、供電可靠性管理等相關功能。a.PMS2.0系統(tǒng)停電通知管理模塊維護0.4kV計劃停電信息，并向營銷業(yè)務應用系統(tǒng)提供計劃停電信息。b.營銷業(yè)務應用系統(tǒng)維護并向PMS2.0系統(tǒng)提供用戶基本信息。c.PMS2.0系統(tǒng)維護設備臺賬信息，并向營銷業(yè)務應用系統(tǒng)提供變電站（含開關站、配電室等）、電力線路、公用配變的設備變更信息和線路短時允許載流信息PMS2.0系統(tǒng)保存設備歷史負荷數據，并向營銷業(yè)務應用系統(tǒng)提供線路歷史最高負荷電流、主變歷史最高負

9、荷等信息。d.營銷業(yè)務應用系統(tǒng)維護專用線路、專用配電變壓器的設備變更信息，并向PMS2.0系統(tǒng)提供該類信息。e.PMS2.0系統(tǒng)電網資源管理模塊維護設備關系，并向營銷業(yè)務應用系統(tǒng)提供變電站（含開關站、配電室等）－線路關系、線路關系、線路－配變關系（含專變）、低壓接入點－配變關系。f.營銷業(yè)務應用系統(tǒng)維護低壓互聯(lián)信息，并向PMS2.0系統(tǒng)提供低壓接入點－用戶關系。g.營銷業(yè)務應用系統(tǒng)記錄用戶電量信息，并向PMS2.0系統(tǒng)提供，PMS2.0

10、線損管理模塊據此進行線損計算。h.營銷業(yè)務應用系統(tǒng)向PMS2.0系統(tǒng)提供低壓用戶和中壓用戶信息，支撐PMS2.0系統(tǒng)可靠性管理模塊登記停電范圍，進行停電范圍分析、統(tǒng)計。i.營銷業(yè)務應用系統(tǒng)記錄高壓新裝工程涉及供電線路停電的計劃停電需求，并向PMS2.0系統(tǒng)提供計劃停電需求信息，PMS2.0系統(tǒng)綜合生產計劃管理模塊據此進行高壓新裝工程的停電計劃需求編制。j.營銷業(yè)務應用向配電搶修管控模塊提供故障報修工單信息。k.配電搶修管控模塊將故障搶修

11、反饋信息（記錄到達、現場勘察、記錄修復等）提供給營銷業(yè)務應用系統(tǒng)，并由營銷業(yè)務應用系統(tǒng)反饋95598業(yè)務支持系統(tǒng)。此外，營銷業(yè)務應用系統(tǒng)可接收并轉發(fā)配電搶修管控模塊退回報修工單。l.在故障登記、現場勘察及電網隔離操作后配電搶修管控模塊將停電范圍信息提供給營銷業(yè)務應用系統(tǒng)，并由營銷業(yè)務應用系統(tǒng)反饋95598業(yè)務支持系統(tǒng)，支撐95598業(yè)務支持系統(tǒng)進行重復用戶報修過濾。3.3數據采錄和治理數據采錄和治理包括臺區(qū)低壓設備、高壓用戶、營銷資源的

12、現場核查和數據采錄，電網GIS平臺高壓站線變（公變、專變）拓撲關系以及營銷高壓用戶、公變考核計量點、低壓表箱（含低壓用戶計量柜）與電網設備關聯(lián)關系建立。3.3.1營配集成方式及數據運維界面a.高壓數據圖在營銷系統(tǒng)界面實現高壓用戶的用電戶號、用戶專變與電網GIS平臺的電網資產設備建立對應，明確的電網資產設備作為集成分界點；營銷系統(tǒng)中公變以電網GIS平臺中公變?yōu)闇剩冊O備為集成分界點及以上的電網設備信息以電網資源庫和電網GIS平臺為準，由